修空调管道要多少钱「石家庄女子修空调遇李鬼换排水管要价1000」
7月8日,石家庄碧水青园的刘女士家海尔空调突然发生漏水,她从网上找了海尔“客服”,维修师傅开口就要1000多元维修费,刘女士感觉收费太高没接受,后来发现只不过是空调排水管坏了。换一根排水管就要1000元?刘女士想向客服投诉,结果一查才发现前一天查来的维修电话已经变成“格力客服”了。原来,自己遇上了“李鬼”售后。
7月8日上午,碧水青园小区的刘女士突然发现自己家的沙发下面全都是水,原来是空调柜机漏水了。刘女士通过上网搜索,找到了一个“海尔空调石家庄维修服务中心”的
燕赵都市报记者 梁晓波
7月8日,石家庄碧水青园的刘女士家海尔空调突然发生漏水,她从网上找了海尔“客服”,维修师傅开口就要1000多元维修费,刘女士感觉收费太高没接受,后来发现只不过是空调排水管坏了。换一根排水管就要1000元?刘女士想向客服投诉,结果一查才发现前一天查来的维修电话已经变成“格力客服”了。原来,自己遇上了“李鬼”售后。
7月8日上午,碧水青园小区的刘女士突然发现自己家的沙发下面全都是水,原来是空调柜机漏水了。刘女士通过上网搜索,找到了一个“海尔空调石家庄维修服务中心”的电话。拨通电话,刘女士询问是否是海尔售后,电话中的客服人员给予了肯定的答复,并详细记录了刘女士的家庭住址,告诉她稍后会有维修师傅上门进行维修。
当日15时许,维修师傅来到刘女士家,经过简单的查看后表示,是挂在外面的室外机出现了故障,要想搞清楚故障原因,只能把室外机摘下来才行,摘室外机必须提前付维修费,一共是1000元。
刘女士感觉太贵了,讨价还价后,维修师傅表示最低也要900元才行。“你们家在17楼,摘空调外机属于高空作业,要收200元的高空作业费。摘一个室外机需要两个工人搭手完成,两人的工时费要300元。另外你家的空调需要加氟了,加氟要收300元,其他的问题等摘下外机检查后才能确定,确定一项加收一项的钱。”维修师傅一项一项解释。
刘女士还是感觉收费有些高,表示要先跟家人商量一下,于是拨通了丈夫的手机,丈夫说先不要着急,等他下班回来看看再说。刘女士对维修师傅说现在先不修了。维修师傅却表示:“不修可以,但需要掏30元的上门费。”无奈之下,刘女士只好付了30元上门费。
晚上刘女士的丈夫下班回来,打开空调柜机的背板一看,发现空调柜机和室外机之间的排水管断了,在排水管断口处放了一个空水瓶后就再也没有漏水的现象了。仅仅是空调的排水管断了,维修师傅开口就要1000元,什么都没修还收了30元上门费,刘女士第二天准备向海尔客服投诉昨天的维修师傅,希望客服重新安排一位师傅过来更新一条新的排水管。谁知搜出昨天的客服电话时却发现,“海尔空调维修”竟然变成了“格力空调维修”。这时刘女士才明白,原来自己搜到的是一家“李鬼”售后。刘女士希望用自己的遭遇提醒大家注意辨别,小心假售后。
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