避雷区宽带断网怎么办,宽带经常断网怎么投诉

在现在这个时代，网络已经成为了人们不可或缺的东西，仿佛做什么事都离不开网络。可是网络偶尔也会有“罢工”的时候，但其实有一些故障我们是可以自己解决的，并不用每次都“呼唤”维修人员！

说是容易，可我又不是电脑高手，不会修啊！？在此，为各位小白准备了这份宽带故障问题自助排障指南。

首先，有事先重启！重启！重启！这真的不是敷衍你！因为如果是一般的路由器或光猫存在吊死、配置错误等问题，重启就可以解决问题。 如果还是没有用，那么就需要进行一些小操作啦！具体问题具体分析，赶紧对照一下哪个是你的情况？

无法连接网络

很多小伙伴在上网时都出现过断网情况，打开网页无法连接。出现这种情况首先应该确认网线是否连接正常，如电脑屏幕右下角网络连接出现红叉，那就证明网线并没有连接，这时你可以去看看主机和网线之间的连接是不是没插好，或者看看是不是网线本身出现了老化破损的问题。

如果是的话，就就重新拔插网线或者更换网线。如果还不行，那就要检查一下路由器、防火墙交换机等设备是够正常。

连接成功，可网页打不开

如果已经成功连接宽带网络，可是却还是无法打开网页上网，那么首先你可以先试试查杀一下病毒。

其次，你可以尝试关闭电脑的防火墙或使用上网助手，如果还是打不开，那你就要检查一下你的电脑是不是设置了过滤功能，阻止了你浏览这些网页。又或者是有可能安装了某一些软件而更改了你的DNS，如果是这样的话，你只要把DNS设置改为自动获取状态就可以了。

上网经常断线

我们上网的时候除了会遇到网页打不开之外，还会遇到下载中断、或者在线视频、音频中断，游戏掉线等情况，以上这些都是因为网络断线造成的，那为什么会断线呢？有以下几个方面的问题，包括线路故障（线路干扰）、路由器故障、光猫故障（发热、质量、兼容性）、电脑网卡故障（速度慢、驱动程序陈旧）等。

其中路由器故障比较常见，所以，如果是因为路由器故障而断网的话，首先请确认一下你是单机上网，还是多机共享上网。若是多机共享上网，就使用单机拨号上网检测。如果局域网内有个别电脑还是可以正常连接的上网的，那么就检测一下是不是局域网设置的问题。如果只是玩游戏或访问个别网站断线，那么可能是由于对端服务器不稳定，或是接入带宽不足，又或是上网高峰期对端服务器负荷过大的问题，这时你可以更换该游戏的另一个区或其他游戏服务器试试。

上网时速度慢

你在上网的时候，网页速度突然很慢，如果只是个别网站打开慢那可能是网站服务器繁忙导致的，过一会儿再刷新试试就好了。

其次，你可以去看看你的路由器是不是被别人共用了，或者是不是其他设备（手机、电脑、平板电脑等）占用了过大的宽带网速。如果只有你在用，那你可以检查一下电脑中是不是有其他程序正在进行下载操作。 如果都不是，那就需要测试一下电脑是不是中毒了？找出到底是网络缓慢还是电脑缓慢的问题。还有就是看看DNS地址是不是被修改了，如果被改了，请重新设置DNS地址为自动获取。

以上的一些宽带上网常遇问题和解决方法，大家学会了吗？如果用了这些方法还是无法解决，那就去报障吧！不要瞎摸索了哦！

自助报障方法如下：

打开移动惠生活APP，进入主页面，下拉至智慧家庭专区点击右下角“更多”-“自助排障”服务，选择“宽带自助排障”之后根据流程处理就可以了。

接的朋友家里面的宽带结果打雷把路由器劈坏了就断网了，现在买了新路由器怎么恢复网络。

你是从你朋友的路由器上接过来的网线吧，你的无线路由器要按照路由器接路由器设置。
无线路由器接无线路由器，第二个路由器设置，有两种方法（前提是第一个路由器已经设置好）：
第一种方法：动态IP方式（第一个路由为主路由，第二个路由为从路由）
1、从路由器插上电，先不要接主路由LAN口，把从路由器复位（恢复出厂）；
2、电脑连接从路由器任一LAN 口， 进入设置页面；
3、按照动态I P方式设置；
4、然后再设置一下SSID、加密方式和密码；
5、保存、重启；
6、设置好以后，把主路由LAN 口接出来的网线接在从路由器的WAN口上。
第二种方法：无线AP方式
1、先将电脑连接从路由器的LAN端口，把从路由的IP地址改了。例如多数的路由器地址都是192.168.1.1,我们只要将从路由器IP地址改为192.168.1.10即可；
2、再在设置里将从路由器的DHCP功能关闭；
3、最后将主路由器接出来的网线接在从路由器的LAN端口上（随便哪一个都行），注意不能是WAN端口。

电信宽带我家电信宽带怎么在打雷时经常断网然后到第2天就1直断网这怎么回事 也不是电脑网卡问题 那个方方

嗯，这个还算比较正常，我的也是这样，因为打雷的时候有信号干扰，我交你一个方法，下次断网的时候，你用固定电话打10000，然后不管它，过不了多久就会恢复的，你可以试试，应该可以的
打10000号是不要钱的，你打了之后就不去管它，你也可以打其他电话，只要打了电话，不管是什么号码 ，都行的