家里wifi网络故障怎么解决,笔记本连上wifi老掉线怎么办
电脑无线玩游戏掉线
用户情况:用户家里新装宽度和沃家组网一套。
障碍描述:在书房连接无线电脑上网玩网游掉线,在客厅主卧正常使用
用户需求:希望彻底解决游戏掉线问题。现场查勘:上门查看用户家装有3个AP,分别安装在客厅和主卧和次卧。
排障思路:1、检测有线是否丢包卡顿,线路是否正常。2、检测无线强度信道速率,看是否能满足正常的上网需求长PING面板无线信号。3、检测附近是否有其他设备干扰。
解决方法 :1、使用笔记本连接在面板后使用有线ping延迟,ping
用户情况:用户家里新装宽度和沃家组网一套。
障碍描述:在书房连接无线电脑上网玩网游掉线,在客厅主卧正常使用
用户需求:希望彻底解决游戏掉线问题。现场查勘:上门查看用户家装有3个AP,分别安装在客厅和主卧和次卧。
排障思路:1、检测有线是否丢包卡顿,线路是否正常。2、检测无线强度信道速率,看是否能满足正常的上网需求长PING面板无线信号。3、检测附近是否有其他设备干扰。
解决方法 :1、使用笔记本连接在面板后使用有线ping延迟,ping
电脑无线玩游戏掉线
用户情况:用户家里新装宽度和沃家组网一套。
障碍描述:在书房连接无线电脑上网玩网游掉线,在客厅主卧正常使用
用户需求:希望彻底解决游戏掉线问题。现场查勘:上门查看用户家装有3个AP,分别安装在客厅和主卧和次卧。
排障思路:1、检测有线是否丢包卡顿,线路是否正常。2、检测无线强度信道速率,看是否能满足正常的上网需求长PING面板无线信号。3、检测附近是否有其他设备干扰。
解决方法 :1、使用笔记本连接在面板后使用有线ping延迟,ping值正常无丢包现象。2、检测书房无线5G信号强度-43dBm信号稳定,测速无线速率达到162M左右,让用户在书房上线游戏,在用户书房笔记本连接无线ping值正常无丢包现象,沟通用户用户可正常上线游戏无掉线情况。3、通过WIFI检测工具查看用户在书房联系无线为次卧面板信号,到用户主卧检查面板安装在飘窗下,查看飘窗外有用户中央空调外机,让用户打开空调制冷后,在用户无线联系笔记本开始不断掉ping,和用户说明情况,帮用户把次卧面板移到书房后故障排除 。
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在家用联通WIFI玩游戏总是掉线
1、有可能是宽带网络不稳定导致频繁掉线,建议您可通过以下方式进行排障:【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。用电脑玩游戏wifi就断网 是怎么回事
同时按下Windows键和R键,输入cmd 点击确定,然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键,等待显示操作成功以后重启电脑测试。如以上操作无效,可再尝试将无线网卡的驱动程序重新安装以后再测试。
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