这群街坊报装的电信宽带是假的吗「这群街坊报装的电信宽带是假的」

街坊所收到的虚假电信宽带广告单张

家住海珠区广州大道南南洲路池窖南大街的陈先生近日有点烦，家里装的电信宽带无端断网了。他追究之下才发现，居然遇到了虚假电信宽带代理，之前还一直被蒙在鼓里。

“电信宽带”被指是违规拉线

羊城晚报记者联系了陈先生才得知，原来不止他一家断网，附近好几个村都有街坊有此遭遇，包括西窖村、池窖村、西碌村等。

陈先生介绍，他当时收到电话号码为“13128268488” （目前已无法打通）的“代理商”在村里派发的传单，单张上宣传的是“中国电信宽带”。陈先生看着还可以，于是交了950元宽带费给“代理商”。

随后，据说遇到村委“三线整治”工程，把他们的违规宽带剪了。如果是正规宽带，怎么会做违规拉线的事？于是，陈先生打电话到电信10000号查询，得到的回复是：查不到该用户的报装情况。

由此，陈先生怀疑自己遇上了虚假电信宽带代理。记者调查获知，村中有使用正规电信宽带的，都没有断网，而与陈先生有类似遭遇的，也是看了类似传单才报装的宽带。

从报料人提供的宣传单上，记者看到，上面确实写着“电信光纤无限时上网”“套餐低至50元”等，除了有明晰的套餐介绍以及收费规定，还留下了上述电话。陈先生等报装的时候，对方还提供了“电信光纤宽带网络专用票据”，一切看起来都有模有样，并且，陈先生也确实在报装后，用上了网络。如果不是遇到“三线整治”，他还一直以为自己安装的是电信宽带。

律师建议村民们联合报警

13日上午，羊城晚报记者向电信部门反映了相关情况，下午随即收到电信客服人员的回复称，经电信10000号初步排查，该卡片及收据上所留的联系人均不属于电信有关部门，报料人有可能遇上了“虚假电信宽带”。

14日收到电信部门的回复称，因为名片、收据等都印有电信Logo，电信相关部门已经把情况向集团安保部门反映，后续处理情况电信部门继续跟进，建议报料人马上报警处理。

报料人如果确认受骗，钱财损失是否能追回？怎么追回？

据此，广东杰海律师事务所甘静仪律师认为，如果确定是假的电信代理商，那么这个假代理商已经涉嫌“诈骗罪”，属于刑事犯罪了。在这个事件中，电信部门可以报案，村民也可以报案，村民报案的话，建议联合一起报案。如果公安机关确定这个假代理商已涉嫌“诈骗罪”，并立案追究假代理商刑事责任的，那么村民可以同时提起“刑事附带民事诉讼”，要求假代理商退款；如果公安机关经审查，认为假代理商未涉嫌犯罪，那么村民也可以假代理商未提供服务为由，要求退款。现在广州认定诈骗数额较大的起点在六千元以上，因此，大概7名村民一起联合报案就可以了。

电信部门表示，各位街坊如果想报装电信宽带，最好直接拨打10000服务号报装，如果对自己安装的电信宽带有疑问，也可以拨打该号码查询。

文/图 金羊网记者甘韵仪