紧急通知所有电信用户目前网络奔溃不要慌不是手机问题

紧急通知:所有电信用户目前网络奔溃，不要慌。不是手机问题，网络问题各位电信用户，因设备故障造成大量用户无法正常使用4G/5G网络和 Volte通话，请大家关闭，手机设置移动网络中的4G和5G后测试使用，我方正在紧急排查故障中

给您带来的不便敬请谅解！，正在抢修中……

官方回应湖南电信网络崩溃，造成电信网络崩溃的原因一般有哪些？

在互联网时代，没有网络就坚决不行。可以说，如果没有网络或者网络故障，我们的工作和生活都会受到很大的影响。2021年4月13日下午，网民举报中国电信湖南地区发生“网络崩溃”事件，导致该网页无法打开。据透露，此次网络崩溃是由海外黑客发起的。据湖南省交通管理局表示，经初步调查，4月13日16:02 - 16:13，湖南省163网出现网络拥堵，原因是湖南省长沙市传输电缆出现故障，并非网络攻击。网络于16时14分完全恢复。当局要求电信公司追查事故来源并组织调查。

随着当今信息社会的快速发展，光缆作为承载信息传输的通道发挥着重要的作用，它就像社会身体的神经和血管一样。电缆失效事件再次证明了电缆状态的价值和重要性，一旦损坏，影响的范围广，时间的损失难以估计。从历史的角度来看，每一次电缆断网事故的发生都会带来重大的损失，瞬间牵动着人们的心，而每一次电缆事故的背后，总是让人们一次又一次的知道电缆的地位和价值。

近年来，光缆因自然或人为损坏而造成的损耗并不少见。运营商从2018年电缆中断，造成异常停机事故，腾讯云服务到2020年，长城宽带第三方公司提供的骨干光缆问题，导致上海、天津、郑州、西安、重庆、武汉、石家庄等更大的断网全国各地，到南京、芜湖、国内施工单位开挖破坏了运营商和国防光缆，造成光缆严重的经济和社会损失……所有这些都是光缆重要性的例子。相关业内人士表示:“在现实生活中，光缆的价值在多个维度上不断演变，已经上升到与空、路、水等值的水平，维持着信息社会的正常运行。

其实，光缆的价值正在不断扩大升级，光纤光缆的应用也在演变和变化，从FTTH、骨干网、承载网的海洋通信，从航空航天到铁路轨道交通，从安全监控到石油、核电等细分市场，光纤的价值作用不断呈现三维延伸，功能不断增强，已成为支撑我国通信产业发展，以及数字经济的基本力量。在信息社会飞速发展的今天，光纤光缆的应用领域已经深入到国防、通信、交通、灾害监测等领域。光纤电缆在中国建设全光网络、建设网络强国和信息强国中发挥着重要的支撑作用。

电信网络崩溃

　　前晚开始，北京、天津、上海等使用电信网络服务的网民就发现，上网有问题。中国电信昨天证实了这一说法，并表示此次故障由暴风影音域名授权服务器工作异常引起。
　　《网友投诉
　　全国多省市网络陷入瘫痪
　　前天晚上开始，北京、天津、上海、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、江苏、黑龙江、浙江、安徽、湖北、广西、广东等地区均有网民反映上网遭遇故障，出现打不开网页，QQ、MSN等即时通讯工具掉线，无法在网络上收听、收看音、视频等问题。
　　记者昨天从中国电信江苏分公司了解到，此次网络故障为全国范围的故障。
　　据电信部门称，19日21时06分开始，由于暴风影音客户端软件存在缺陷，在暴风影音域名授权服务器工作异常的情况下，导致安装该软件的上网终端频繁发起域名解析请求，引发DNS拥塞，造成大量用户访问网站慢或网页打不开。据集团反馈的信息，全国范围内各运营商在此期间也发生类似故障。
　　暴风否认》
　　网络瘫痪与软件缺陷有关
　　暴风影音CEO冯鑫昨日下午表示，此事和暴风影音无关。针对中国电信的说法，冯鑫对此次网络瘫痪事件进行了解释和回应。冯鑫表示，前天发生的网络故障与暴风无关，系域名解析服务商的问题。
　　暴风影音昨日发表的声明称，5月20日，经查明，事故原因是DNS域名解析故障，网络故障造成多家网站受到影响，暴风也是受害者之一。因为用户量巨大，产生的流量给互联网造成了一定的负担，此次事件受到较大关注。
　　冯鑫同时也表示，以后会吸取教训，多备份服务器，让攻击者不敢轻易发动攻击。对于此次网络瘫痪造成的损失，冯鑫表示暴风无过错，不会承担赔偿责任。