突然断网电话也打不通,联通卡打电话断网怎么回事

周五临时到太原有点事，一到太原就准备给家里的奶奶打个电话，报声平安，可结连打了好几个，都是无法接通。

快中午十分，又连续给奶奶打了好几个电话，可始终传来的都是那句：“您拨打的电话无法接通。”

奶奶是遇到什么事了吗？是手机坏了？还是手机丢了？还是？整整一天，我都在焦虑与惶恐中度过，推辞了安排好的日程，赶忙回到了家中。

回家拿起奶奶的手机，反复试验，发现手机完全没有信号，无法接打电话。

把奶奶的手机号卡装在自己手机上，就可以正常使用，以为是手机坏了的我，赶忙在某东上，下单了诺基亚新出的按键手机。

10月31日，收到快递后，赶忙给奶奶换上了新手机，可装上卡后，依旧没有任何反应，没有信号，更无法拨打电话。

老年机上没有信号

智能机上可以正常使用

无奈又翻出来几部旧手机，试验卡有没有问题，折腾了好久，才发现一个规律，在4G网络下，手机信号正常，可以拨打电话，但换到支持GSM制式2G手机上，信号全无。

无独有偶，很快，奶奶的老朋友们陆续有多个，使用联通卡的老年手机都出现了无网络服务的情况，出现同样无法接打电话的问题。

没有提前通知，费用正常交着，好好用着的手机，却不能使用了。2G网络的缺失对中老年用户，使得一部分老年机失去通话功能，进而影响了他们的通话服务，而对于中老年人用户而言，他们使用起智能机还是一个大难题，学习成本高。

不可否认的是，随着5G的大规模应用，专利技术的创新、更新能给社会带来进步，但这种进步不能建立在践踏用户权益之上。

我们也能理解，随着技术进步，2G网络淘汰或者退出都是大势所趋，但古交联通公司不该不提前通知用户就突然关闭网络，这既侵犯了用户的正当权益，也是对用户的不尊重。

家有一老，如有一宝，我们诚挚的希望，联通公司能对老年用户多一些关注，多一些呵护，更多一些理解和支持，让儿女们放心，让老人们独自在家，也有安全感。

古交使用联通网络的朋友，快看看家里使用联通网络的设备，信号正常吗？特别是家里老人的老年机和孩子们的电话手表，能否正常使用？

而对这些使用联通网络的老年机用户，下一步该怎么办？