今起公交卡升级无需预约吗,如何进行公交卡升级

自2020年12月10日

普通公交卡升级业务启动以来，

4个月的时间已有45811名老卡用户

享受到了免费升级的福利。

老年人腿脚不利，为了方便老年人办理业务，让数据多跑腿，群众少跑腿，此前，襄阳公交加大“襄阳出行”APP研发投入，增加“爱心卡”线上年审功能，老年人对着手机眨眨眼、张张嘴就能进行“爱心卡”年审。一些老年人不会使用智能手机，襄阳公交专门组织志愿者走进车城社区，为老年人办理“爱心卡”年审，老年人足不出户就完成年审。襄阳公交还组织志愿者走进老年大学，手把手教会老年人线上年审操作，为老年人带来了极大便利。

襄阳公交想群众之所想，

急群众之所急，

在开展公交卡升级的过程中，

密切关注群众的痛点，

针对市民反映的老年人升级难题，

襄阳公交第一时间作出回应↓

为什么要升级M1普通公交卡？

随着襄阳公交信息化建设的不断推进，目前，襄阳公交已建成移动全支付平台，车载刷卡设备全面升级，为了实现老式M1公交卡与升级后的刷卡机具功能匹配，使乘客享受更多便利，所以，襄阳公交对老式M1卡进行升级。1、升级后，使用户卡内资金更有安全保障；2、升级后，功能进一步拓展，使出行更智慧;3、用户可自主选择升级为“襄阳出行”云账户或者交通联合互通CPU卡。也就是全国一卡通（升级后可在全国近300个城市标注有交通联合互联互通的公交、地铁、轮渡上使用）老式M1公交卡内资金也可以转入“襄阳出行”APP云账户，就可实现实名制。

取消预约，应办尽办此前为什么要实行预约升级？

主要是出于防疫安全的需要。通过4个月的运行，需要办理升级业务的市民防疫安全意识明显增强，每天办理平稳、有序进行。此次取消预约，主要是满足不同社会群体的需要，老年人可直接到窗口办理，应办尽办。

取消预约后如何保障防疫安全？

2021年5月1日起，老式普通公交卡充值系统正式关闭，但老卡仍可以继续使用，直至卡内金额用完。为保障疫情防控安全，市公交集团将延长老卡免费升级时间至今年底，并根据市民换卡升级情况适时调整免费升级期限，希望广大市民进一步增强防疫安全意识，不聚集、不扎堆，安全、有序办理，在老卡内金额使用完毕后再进行免费升级。广大市民可到公交IC卡充值网点（星火路公交客服中心、火车站公交客服中心、檀溪路公交客服中心）进行免费升级，升级成襄阳出行APP或者新式CPU卡（免工本费）。

取消预约后如何保障服务？

每天市公交集团仍会增派志愿者对前来办理升级业务的市民进行宣传、引导、帮扶，窗口工作人员节假日、中午不休，确保前来办理业务的每一位市民应办尽办、满意而归。

记者：夏梦涵 通讯员：赵明星 编辑：小花

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