滴滴系统异常,滴滴系统出错是怎么回事

4月1日早，有多位网友反映滴滴出行发生故障，部分用户在叫车时系统提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，而当用户点击支付后，系统却显示未获取订单详情。

“上次五分钟车程等了半个小时，这次又莫名其妙地出现未支付订单”“说我有未支付订单，然而并没有，且无法查询，客服也打不通”“一早上赶高铁打车总显示有订单未支付，试了很多遍都有问题。”……在微博上，多位网友反映自己出现类似问题。

对此，滴滴客服回应称接到部分上述现象的咨询，并解释是因为系统升级所致。

（原标题：滴滴今早出现故障，部分用户出现“未支付订单”）

来源：北京日报客户端 | 记者 孙奇茹

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滴滴系统出现故障，到底是什么原因造成的？

因为系统升级所致。

具体表现为，部分用户在叫车时，被提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，用户点击支付后，系统显示获取订单详情失败，多位用户在微博称，实际自己并无未完成支付的订单。

滴滴客服回应称，早间接到部分上述现象的咨询，称是因为系统升级所致。

其实这已经不是滴滴第一次出现故障了，2月25日上午，滴滴出现系统性问题，全国范围内无法叫车，此时正值早高峰。不仅是乘客着急，司机比乘客更着急，要么就是系统迟迟进不去，接不到订单，要么就是无法收款，跑了半天结束不了订单。

找滴滴打车可以在微信上面使用，具体方法如下：

1、以红米NOTE5为例，打开微信，点击【我】-【我的钱包】

2、在【我的钱包】里第三方应用，下拉界面，就可以看到有【滴滴打车】

3、点击进去，这时需要定位你的位置,是为了让司机方便找到.或者也可以手动输入地址。在这里可以选择‘专车’‘拼车’等等。

4、输入地址后，会出现一个价格，那是估算到目的地的价格。

5、点击呼叫，会出现输入手机号界面，输入手机号

6、接收验证码，输入即可打车。司机接单后会打电话联系你留下的手机号。

7、最后到达目的地后，微信付钱，给司机评分。

以上内容参考：北川在线-网友反映滴滴系统出现故障 一起来看看

滴滴系统出现故障是怎么回事？

4月1日早间消息，有网友反映滴滴出行今早发生故障，部分用户在叫车时，被提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，用户点击支付后，系统显示获取订单详情失败。多位用户在微博称，实际自己并无未完成支付的订单。还有部分网友表示，滴滴客服也无人接听。

滴滴客服对此回应称是因为系统升级所致。

扩展资料

滴滴的派单机制

一般滴滴派单是在乘客上显示距离最近的司机情况，并且综合司机服务评分进行派单。一般情况下，绝大多数订单均来自平台的“实时指派”，只有预约订单才是“抢单模式”，实时订单基础上司机还可以设置指定目的地方向的派单，这是在下班回家或要前往指定目的地时非常有用。