解决win7安装鼠标和键盘无法使用的问题,win7安装界面键盘无法使用

最近给一台Mac Air安装了Win 7，其中出现了一个很怪异的问题，就是安装界面进去后，无法移动鼠标，键盘也没反应。最后网上搜索了一下，发现不仅仅是MacBook的问题，其它新一点的机器都有这个困扰。因此，写本文，记录一下解决过程，方便后续Win 7安装网友解决此类问题。

有网友可能会：windows 7 已经退出舞台这么多年了，怎么还有人会使用呢？原因很简单，有些软件必须要在Win 7平台下完成，比如：专利申请软件，Windows 7算是最兼容的一个版本了；还有一些软件，在别的平台下安装，总会出现这样或那些的问题，只能Win7解决。安装需要的软件目录如下：

Windows 7系统盘：一般是64位的，为了方便32位用户，我也共享了。U盘启动盘制作工具：UltraISO_9.6.1.zip，需要安装；USB 3.0解决工具：windowsimagetool.zip文件，直接解压即可，绿色版，免安装；Windows 7常用DLL文件：这个主要是方便大家使用一些常用软件，如QQ和微信的，有些DLL库不安装没法使用。

上述文件下载链接: https://pan.baidu.com/s/1eJtPNBA-utymaflXg9KkFA 提取码: msvx

(1) Windows 系统安装盘制作(U盘启动盘制作)

首先，下载网盘中的UltraISO_9.6.1.zip和Windows 7系统盘，然后使用UltraISO文件打开Windows的系统盘，选择启动→写入硬盘映像，如下图所示。

写入硬盘映像

接着，在如下图打开界面中点击写入→继续，等到启动盘制作完成。

制作U盘启动盘

到此，U盘启动盘制作完成。

(2) USB3.0支持

首先，解压下载好的windowsimagetool.zip，进入文件夹中，点击WindowsImageTool.exe文件，打开如下图所示，并按提示选择对应的驱动。

驱动加载

点击Start，等待驱动加载到U盘，大概需要的时间是4-5分钟，耐心等到下面的时间走完。至此，整个加载有USB3.0驱动的U盘制作完成，你会发现整个Windows系统界面的鼠标、键盘和触摸板可以使用了。

(3) 常用DLL文件加载

Windows安装完成后，有时候需要安装一些聊天软件，如TIM或QQ，会提示DLL缺失，这时候就要安装对应的DLL文件包了。安装很简单，直接将“Win7常用DLL文件库”下面的两个exe文件安装即可。至此，整个Windows 7就可以满足绝大多数的需求了。

(4) Mac Air 的Windows 7驱动

如果是在2014以前版本的Air，可以安装Windows 7，这个时候，可以使用网盘中的BootCamp5.1.5640(Air).rar文件，解压，直接点击setup.exe，即可安装整个Air的驱动。

特别提示：非Mac Air的用户，不要安装此文件，需要驱动的话，直接下载一个360带网卡驱动管家即可。

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重装win7鼠标键盘无效

重装win7 系统后 ，鼠标键盘失灵解决方法如下：

首先排除键盘鼠标是不是有故障，如果没有故障，看看是不是USB接口的问题。

新电脑如果配备的是6代以后的Intel的CPU，相应的主板主控也是新一代的，而win7默认不支持新一代的主板主控。
可以换成ps/2的键盘鼠标，或者换成win10的系统，或者下载一个支持带新一代主控驱动的系统重装系统。

重装Win7系统之后鼠标键盘不能用的原因：

随著Intel的Skylake平台到来，随之而来的问题就是按照正常方式装不了Win7，Skylake相比早期的规划方案， 增加了对USB 3.1接口的支持。

因此将不再支持原有的EHCI主控，变更为最新的XHCI主控。这一变动导致在安装Win7的过程中会出现USB接口全部失灵的状况，不仅无法使用USB键鼠对安装接口进行操作，同时系统也无法读取U盘中的安装档。

重装win7系统后键盘鼠标没反应怎么办?下面3个步骤帮你解决

1、更换PS/2圆口的键鼠。没有USB驱动的情况下键盘鼠标肯定是不能用的，但是我们可以更换一个PS/2（圆口）接口的键鼠即可使用，我们直接去百度下载一个“驱动人生”或者“驱动精灵”软件安装USB驱动以及其它没有安装的驱动即可解决问题，我们只要有一个PS/2接口的鼠标也可以操作，在开始菜单----所有程序----轻松访问----屏幕键盘，暂且使用虚拟的键盘来打字。
2、在BIOS中设置。这是网上的方法，因为USB键鼠在主板BIOS中可以正常使用的，我们将电脑重新启动，反复点按DEL键进入主板BIOS中，我们在BIOS中找到并开启Windows7installation，在系统下安装好USB驱动之后，再修改将其关闭。
3、安装Win10系统。我们安装Win10系统就不会出现键盘鼠标不能用/失灵没反应的情况了。