与自己的员工来一场对话而不是你以为的那样,与员工沟通对话内容怎么写

员工是老板的下属，也要服从老板或者领导的安排。

员工会害怕老板，言论上会有顾忌，每次开会时候，老板或领导让告诉自己的意见，我们总是微违心地表达。

当领导问我们对安排有没有意见的时候，我们也不想说真话。

老板以为站得高，就可以了解每一位员工的心理，看的事情多，就可以看明白自己员工的想法。

就像老师教导学生那样，自己都是从学校过来的，学生有什么想法，老师都了如指掌。

现实不是，我们每个人都是独立的个体，你并不能看出每一个人所有的想法。

作为员工，并不是所有的激励都有用，画饼，承诺，惩罚都不及用心的和员工对话。

放下姿态，不站在老板的立场去对话。

考虑企业利益和员工对话不冲突。

作为员工，我们不仅是认为这份工作对我们有意义，有锻炼的机会，还需要在工作中开心。

我们不需要伟大，也不需要委屈奉献。

只有对自己的工作感到十分满意，感觉对了，才会有积极地动力。

任何的领导，都需要明白如何管理自己的下属，而不是用惩罚和奖励来面对一切。

作为员工，不希望有过度的负担，更不想有很多干扰自己的事物。

曾经我看过十点读书的总裁林少发表的演讲：他说他的员工不需要去担心自己的物质生活，因为给他们的工资很丰厚，他们只需要毫无顾忌地发挥自己的大脑，去更好地完成工作。

也无需担心应该如何去努力才会得到更高的薪资，这样大脑就会很纯粹，不会因为钱想太多与工作无关的事情。

是的，现实中多少工作可以这样，很少，销售工作更是如此。

每天有开不完的会，打不完的鸡血，听不完的鸡汤。

耳提面命，没有业绩会被嘲笑，会被优胜劣汰。

每个月的任务没有完成会被降低提点，超额完成会提高奖励。

这些都在我们的脑海中浮现，压力大的时候，睡觉做梦都在开单。

是老板的觉悟没到，还是员工的自觉性差。

我们只管当场销售出去，只为了业绩，没有在意客户的满意度。

你的客户没有提出来，并不代表就十分满意，只是有的客户喜欢沉默，但是你依旧失去了他们第二次购买的机会。

我们时常会被视为，没有业绩就没有为公司付出。

其实每个人都有存在的价值，只是你没有挖掘到。

老板需要对员工的付出认可，并且少去责备。

经常我的领导在出现售后，就开始责骂我们，认为我们没有给客户讲明白，或者没有处理好售后。

没有为公司创造价值，一味的要求让员工内心不爽，嘴上不敢言，内心私下也会抱怨。

与员工产生有意义的对话，不用过时的，一直在用的方式去激励，都没有新鲜感，也习以为常，不会有什么不一样的结果。

不定期地表示对员工贡献的认可，关心员工的身心健康，就像老师关爱学生那样。

与员工对话其实很幸福，也会有趣，就像接待客户那样，你会接待到十分有趣，让你觉得世间美好的客户。

一位客户说，老板必须鞭策自己的员工，软硬兼施，其实更多应该是与员工好好的对话。

我们每个人都有逆向思维，如果正向都是常态了，那么试试逆向，一定会有不同的收获。

如何与员工进行有效沟通

管理就是沟通，沟通，再沟通，优秀的管理者会创造各种机会与员工沟通，而不是被动的等待。善于沟通，能掌握第一手信息，以利于做出正确决策。

1、首先了解员工的思想动态，关注员工发展，从而来确定沟通内容。

2、选择合适的沟通方式。沟通方式有面谈、会议、电话、座谈会、邮件、QQ、微信、微博、总经理信箱等，管理者应根据沟通内容确定合适的沟通方式。比如，工作建议大家可以在工作交流群里进行沟通；对管理层有意见，员工不愿署名提出，那就设立总经理信箱匿名表达等。

无论选择什么方式与员工实现互动交流，目的是向员工传达管理者的坦诚态度、工作计划以及信心等，不仅让员工感受到管理层的关心和爱护，让员工心声有地方可表达；还能让管理者加深对企业以及员工的了解，了解自身做法是否得当。

因此，建立良好的顺利的沟通渠道是良好沟通得以进行的保证，领导者要利用简单安全的沟通渠道，尽量采取现代化手段。

3、积极倾听员工的发言，“沟通首先是倾听的艺术”，在日常工作中，领导者倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者通过倾听，可以从下属那里获得信息并对此进行思考。下属的意见是你决策的首要考虑信息，收集这些信息可以使你觉察下属的心理和想法。

沟通是双向的行为，要是沟通有效，双方都应当积极投入交流。但很多时候都是被动地听，而没有主动的对信息进行搜索和理解。

积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，要想象他的思路，体谅他的世界，以便与正确理解他们的意图，而不是你想理解的意思，避免进入“和自己说话”的陷阱。

企业管理者以尽量给员工多的时间让他们相互交谈，并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。让员工感觉到你是在诚心诚意的倾听自己的见解，这样员工会毫无保留地把真实想法说出来。你的决策也会顺利的进入下属的心里。

4、管理者在与员工进行沟通时应尽量减少沟通的级别，越是高级的领导者越注意与员工直接沟通。总而言之，在管理者与员工之间进行的双向沟通，其关键在于管理者。

每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要，包括人与人之间的沟通交流，可以是这些需要得到满足。经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解，消除彼此的隔阂和误会，消除和解决矛盾与纠纷，从而有利于良好人际关系的形成。

与员工沟通的技巧有哪些

与员工沟通的技巧有哪些

　　引导语：管理者与员工友好的沟通，不仅可以得到员工的尊敬、爱戴，还可以让员工更好的为企业服务。所以，什么样的沟通方式，才能让员工感觉舒服，并有助于成功呢?

　　1、把握尺度的艺术

　　一般来说，员工难免会因错误、违反规定而受到批评，但无论是谁，挨批评总会让人感到不愉快。

　　有一种谈话方式，既可以让员工认识到公司制度的严肃性，又保护员工的价值感，从而自愿遵守规则。

　　对话场景：

　　某员工对工艺流程和技术理解和掌握很好，但效率低下，主管找他沟通：

　　主管：告诉你一个好消息，厂部领导看到了你的改善提案，对你的想法很赞赏，可能会在全公司推行。

　　员工：谢谢主管。

　　主管：对了，下个月的新员工技能大赛，厂里打算推荐几个人，其中就有你。但是技能大赛对时间是有严格要求的，如果你的工作效率能提高一些，说不定能和咱们厂的其他新同事冲击一下冠军。所以，希望你可以在工作中打起精神来，我也好早点把参赛名单报上去。

　　员工：(尴尬)

　　主管：我很看好你，你也要再接再厉呀。

　　这位主管很好地运用了“表扬-批评-表扬”的谈话方式，既让员工认识到自己的不足与错误，达到了谈话目的，又避免了双方的尴尬。这种“夹心饼”式谈话融合了批评、表扬和期望，恰当运用这种方式，可以让谈话的功效更强大。

　　2、怎么领导有强烈支配欲望的员工

　　企业中，有的员工组织能力很强，他们积极自信、竞争力强，同时具有野心。管理人员怎样领导这样的员工?

　　对话场景：

　　公司正在发起一个良率改善的提案活动，有个很有能力的员工，很快就交上了一份提案。

　　主管：你的提案改善计划书做好了吗?

　　员工：做好了，打算下午就交到生产运营办去。

　　主管：这么快，你确定已经完备了么?

　　员工：是的，我确定，您要先看看吗?

　　实际上，这个员工这样问可能只是客气一下而已，他并不希望你插手。如果管理人员这样回答：行，你先给我看看，我给你把把关。

　　这种员工就会觉得管理人员不信任他，甚至心存芥蒂。其实，对于这种类型的员工，管理者只要从宏观上把控，细节上提醒一下就可以了。

　　比较好的回答方式：不用了，我相信你有做出这个提案的能力。只要你有信心，同时注意做好XX细节方面的问题，比如预算、人力等问题，我相信你肯定没问题。放手去做吧，我看好你。

　　这种不着痕迹的指挥方式，会让这种支配欲很强的员工感觉还是他自己在主导着工作，感到被信任，从而在心理上更容易接受。

　　3、与社交型员工的沟通

　　有些员工十分活泼、幽默热情、善于沟通。对这样的员工，谈话应该以鼓励为主，以激发和保持他们的工作热情。

　　对话场景：

　　公司年终绩效面谈，主管与一位社交能力很强的员工谈话：

　　主管：这一年来，你的工作成绩不错，同事们对你评价也很高。

　　员工：谢谢。

　　主管：你参加了今年的业余歌唱比赛，还拿了名次，一定很风光吧。

　　员工：哪里哪里。

　　主管：真是工作生活两不误啊，来公司一年半，已经是代理线长了，我知道这和你的工作热情和认真是分不开的。当然，革命尚未成功，同志仍需努力，要顺利转正，你还需要继续保持现在的好状态呀。

　　这次谈话中，员工感受到了主管对他的尊重，“孔雀”心理也得到了满足，相信他以后会更积极、热情地工作。

　　4、与勤奋有余、主动性不足的员工沟通

　　企业中，也有很多员工很勤奋、冷静，但不够积极、主动。这样的员工在工作上一般不会出现大错误，管理人员应该支持、鼓励他们的工作，并尽力激发出他们的主动性。

　　对话场景：

　　公司技术部一名员工，性格内向，工作勤奋，但是主动性较差。

　　主管：你进入咱们部门已经有一年多了，工作做得很好，从 没出过什么大失误。我很欣赏你这种勤恳的态度，决定让你负责一个项目，我不过问，你只需要定时向我报告进度，可以吗?

　　这样，既让员工感觉到你对他的'赞赏，又有意无意地迫使员工与人沟通，增强他的主动性。

　　5、下达命令，简单之余留出缓冲余地

　　会议，往往是下达命令、分配任务的场合。

　　对话场景：

　　部门接到一个大订单，客户要求10天内完成，主管召集开会：

　　“最近厂里接了一个大订单，10天后就要交货。按我们目前的生产速度，肯定能够按时交货。辛苦在座各位，在接下来几天里同心协力完成这个目标。”

　　简单清晰的指令，不但清楚交代了任务，而且让员工听得省力、清楚。但是，最后任务却没有按时完成，原因在于主管没有留出完成任务的缓冲时间。意外往往总难避免，但可以控制意外发生的时间。

　　管理者要明白，有些话不在开会时说、不在办公室说，可能效果会更好，毕竟在员工看来，上级办公室或会议室是一个严肃、正式、公事公办的地方。

　　6、赞美下属，激励员工工作热情

　　虽然，赞美下属没有那么难，也无须过分考虑时间地点问题，随时随地都可以。但有时候在工站上赞美对方，效果更显著。

　　对话场景：

　　某员工在公司工作三年了，尽管工作机械重复、部门也不大，但他还是工作得很开心，因为他的主管经常在上班、巡线、下班路过他的工位时，真诚地赞美他：

　　“你今天气色真好，昨天休息得好吧。”

　　“你早会上提出的那个建议，很有创意。”

　　“你最近做得真好，自己产能良率高，徒弟也带得好，这个月争取给你提报优秀员工。”

　　在工位旁真诚的激励，可以达到意想不到的效果。显现出管理者对员工的真诚和看重，无形中刺激员工的荣誉感。

　　7、注意口头禅

　　口头禅是一个人的习惯用语，它最能反映出个人真实的情绪和想法。一些不良的口头禅往往会让谈话陷入困境。如果口头禅是句脏话，那么更有可能导致言语冲突甚至打起来。

　　对话场景：

　　某个管理者，他的口头禅是“你知道吗”，这让员工有点摸不着头脑(话没说完，就冒了好几个“你知道吗”，员工怎么知道)。在员工看来，几句话就爆出一句“你知道吗”，是一种不自信的、有损风度的表现。

　　实际上，口头禅更体现出了管理者的语言表达能力和品位，确实有些口头禅显得太过随意和缺乏内涵，不宜使用在职场中。而下面这些口头禅，效果则会积极一些，例如：干得越来越好了。保持下去。真是令人佩服。恭喜你。加油等等。

　　8、说好最后一句话

　　说好第一句话难，说好最后一句话 更难。第一句话难在要打开局面，最后一句话难在为以后留有余地。

　　对话场景：

　　主管A自认为工作认真，指导下属也尽心尽力，但不知为何，员工们都显得很疏远他。而主管B则颇受员工欢迎。A与B的不同，尤其体现在与员工谈话中的结束时。

　　主管A：你赶紧把这个错误改掉，要不以后出了更大的问题，别来找我哭。我一会儿不盯着你，你就出错。

　　主管B：这个错误真是很严重，不过现在抓紧改还来得及，不要太担心。以后有困难不要自己闷头琢磨，随时可以来找我，咱们共同解决。

　　这两句话，给员工的感觉截然不同，A主管的说法比较生硬，伤人的自尊;B主管则给人温暖、有依靠的感觉。最后一句话决定了日后相处的基调。

　　9、清空自己，排除己见

　　有效倾听的最大障碍就是自我，所以要尽量“清空”自己，否则容易先入为主，从而忽视了说话者想要表达的真实情感或信息。

　　对话场景：

　　一位员工总爱找主管发牢骚。一天，这位员工因为工作的事去找主管。

　　员工：我发现，咱们这个部门存在一些问题，这些问题…...

　　主管开始厌烦了，心中说：瞧，他又来了。天天事儿真多。

　　主管：嗯，知道了，还有别的事么?

　　主管对员工心存偏见时，就算员工说得很有道理，他也难以真正听进去，大都会置之不理，有可能会错过非常有价值的信息。

　　10、摆正态度，克服偏好

　　我们不但会受到偏见的影响，还会受到偏好的影响。

　　对话场景：

　　部门里两位做事风格鲜明的员工，员工A与员工B，员工A与主管行事风格相似，所以很受主管的器重。最近，这两位员工发生了一些矛盾，员工A就去找主管吐苦水。

　　员工A：这次品质事故是这样的，开始就是由B负责的，我只是好心去协助他，没想到现在出了问题，他就往我身上一推，真是好心没好报。

　　主管本来就器重A，听他这样说，就直接认为主要责任在B。

　　主管：你先回去吧，这件事我知道了，你放心，不会让你承担责任的。

　　很明显，主管的话语中已经带有袒护之意。如果主管深思一下，竭力排除自己的感情干扰，会更客观地说：

　　“这件事公司已经在调查了，很快就会有结果的。你放心，我会公正处理的。”

　　掌握以上10条沟通技巧，可以在与员工的交流中维持HR的专业性，并达到预期的沟通效果，学会沟通、善于沟通，对于职业和自身都十分有必要性。

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