老板说员工情商低,老板的态度决定了员工对你的态度
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亮哥近来状态很好，跟前段时间见他时的愁眉苦脸，判若两人。
惊讶之下，我问他有什么喜事。亮哥笑意盈盈的跟我说起最近几个月发生的事。
“两个月前，老板把一个大项目交给我负责，我干劲十足，认为这是一次很好的证明自己的机会，哪想到，实验室的设备突然爆炸，害得公司赔了几十万。”
“当我小心翼
员工犯错，高情商的老板从不指责？那是他懂这四个字
一、不懂这四个字的人，在职场上很难成功亮哥是一家公司的电气工程师，前几天见他意气风发，还以为老板给他升职加薪了，后来一问，他却说没有的事。
亮哥近来状态很好，跟前段时间见他时的愁眉苦脸，判若两人。
惊讶之下，我问他有什么喜事。亮哥笑意盈盈的跟我说起最近几个月发生的事。
“两个月前，老板把一个大项目交给我负责，我干劲十足，认为这是一次很好的证明自己的机会，哪想到，实验室的设备突然爆炸，害得公司赔了几十万。”
“当我小心翼翼地去跟老板认错时，你猜老板跟我说了啥？”
“老板肯定把你辞退了吧？”
“nonono！你猜错了，老板只问了我一句‘有没有学到点什么？’”
“我当时特别震惊，然后回答‘这条路行不通。’”
“老板点点头，然后笑着跟我说‘这就好，怕的是什么都没学到。’”
之后，亮哥又铆足了劲儿专研，不断吸取失败的教训，最后转败为胜，给公司带来更多的效益。
我惊讶于老板对亮哥的态度，更惊讶于亮哥成长的速度。
原来，高情商的老板在员工犯错时，并不会一味地指责，而是懂得“基利定理”，从而帮助员工更好地发展。
“基利定理”是指每个想要干出一番惊人业绩的人，一定要具有面对失败坦然自如的积极态度，千万不可一遭挫折便落荒而逃。否则，你永远都会与成功无缘。
“基利定理”是由美国多布林咨询公司集团总经理拉里·基利提出的，他告诫我们，一个想要成功的人，一定不能被失败所左右。容忍失败，这是人们可以学习并加以运用的极为积极的东西。
正因为老板容忍亮哥的失败，才让他没有一蹶不振，也正因如此，重新上路的他反而厚积薄发。
可见，失败并不可怕，它是终点，但同样也是起点。
懂得“基利定理”的人，在职场上才能赢得更从容。
员工犯错，高情商的老板从不指责？那是他懂这四个字
二、“基利定理”带来的优势，职场上随处可见懂得“基利定理”的人，在职场上会有很多优势，主要包括以下三点。
(一)鼓励冒险和尝试
巨头网络游戏开发公司Supercell，自2010年创办以来，埃卡·潘纳宁（Ilkka Paananen）和他的公司在移动游戏市场上收获了巨大成功。
2018年，在美国旧金山举办全球游戏开发者大会（GDC）期间，潘纳宁接受了外媒VentureBeat的采访。
采访过程中，CEO潘纳宁向记者透露了公司的经营理念和企业文化。
他认为，员工就是以细胞为单位的资深开发者，他鼓励员工冒险，鼓励员工自由做决策，尤其在是否要砍掉某个项目时。
也正因为他鼓励员工不断冒险、不断试错，才创造出《卡通农场》《部落冲突》《海岛奇兵》等几款畅销移动游戏。
正如作家赵星所言:这世上没有什么学习方法是通用给每个人的，最好的学习方法，就是经过自己不断尝试与碰壁后，摸索出属于自己的方法。
埃卡·潘纳宁正是懂得运用“基利定理”，鼓励员工冒险，鼓励员工尝试，才更激发了员工的潜力，从而在失败中找到生机。
(二)培养高逆商
朋友茉莉在一家培训机构负责后勤工作。
某次，公司去一个偏远的山区给一家企业做培训。
开始前一个小时，当后台工作人员准备测试音响和话筒时，才发现设备箱里并没有带来话筒。
茉莉知道后慌了神，因为从公司到这里打车起码也得一个半小时，回去拿或是找人送过来，都是不合理的事。
调试员把情况汇报给了老板，老板并没有大发雷霆，而是让茉莉尽最大努力去解决。
茉莉给好几个朋友打了电话，刚好一个朋友的朋友在附近的小学支教。
离开始还有十几分钟时，茉莉从支教老师那里借来了耳麦。
面对突发情况和化险为夷，连老板都惊讶茉莉身处困境中的突围能力。
茉莉在面对逆境时，能够镇定自若、采用积极的态度去处理，完全是因为她懂得“基利定理”。
尼采说，“如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦恼。”
“基利定理”，不仅能帮助我们用积极的心态面对挫折和失败，更能帮助我们从逆境中振作和学习。
懂得“基利定理”的人，不一定能在职场上立于不败之地，却一定能提升逆商，愈挫愈勇。
(三)积累经验教训
认识一个90后创业者，三次创业失败，亏了50万，不到一年，第四次创业成功，月入十万。
他能把失败当做学习资源，从失败中不断积累经验，正因为他做足了准备，所以当机会来临时，他能斗志昂扬地拥抱成功。
都说“失败是成功之母”，懂得“基利定理”的人，总会把失败当作成功的一部分，从失败中积累经验，然后更好的出发。
就像这个创业者一样，失败了并不可怕，只要把失败当成一个学习的过程，不断为成功积蓄力量，总有一天，成功也会如约而至。
全球著名投资商巴菲特曾说，人生就像滚雪球，重要的是发现很湿的雪和很长的坡。
可见，一个人想要获得成功，一定与他善于在失败中积累经验密不可分。
懂得“基利定理”的人，他们能正确地看待失败，把失败当成积累经验的基石，不断为成功奠基。
员工犯错，高情商的老板从不指责？那是他懂这四个字
三、掌握“基利定理”，三招教你步步为赢既然“基利定理”在职场上如此重要，那么怎样才能掌握“基利定理”的要领，正确看待失败呢？以下提供三种办法。
(一)跳出“能力陷阱”，跟随榜样学习
我们很乐于去做那些我们擅长的事，于是就会一直去做，最终将使得我们一直只会做擅长的那些事。这样，我们就陷入了“能力陷阱”。
如何跳出能力陷阱？我们会经历这五个阶段。
1.发现差异
人往往在发现差距时，才想着学习和改变。
当失败来临时，我们会发现结果跟自己预期的不一样，这个差异，会激励我们开始付出行动。
2.只加不减
我们要以失败为基础，从失败中寻找原因，不断积累经验。
当我们开始一项新技能，尝试去做自己不擅长的事时，会发现自己比以前忙碌很多。
因为我们不会立刻中断从前那些有价值的工作，只有当我们从新工作中获得回报，我们才会减少之前的工作。
3.混乱迷茫
失败会造就人才，同样也会打击和毁灭人才。
失败带来的苦痛和未来的不确定，让我们慌乱迷茫，很难做出改变。
4.重新设定方向
当我们陷入迷茫期时，会使我们回过头来重新思考目标和方向。
因为之前我们在设定目标时，并没有考虑到新的行为方式符不符合我们的目标可能性，所以要不断修改，设定新的目标和方向。
5.内在化
在设定好目标后，要把行为和价值融为一体，做到知行合一。
内驱力能帮助我们在新的道路上更好的成长。
面对失败，最好的方式是掌握“基利定理”，跳出自己的“能力陷阱”，跟随自己想成为的那个人学习，慢慢向成功靠近。
员工犯错，高情商的老板从不指责？那是他懂这四个字
(二)使用“LEAD工具”，提升高逆商
“基利定理”有利于提高逆商，而“LEAD工具”是一个非常便利的方法。
1.L-Listen，倾听自己的逆境反应
发现逆境——开始觉知——保持警惕——有效应对
2.E-Explore，探究自己对结果的担当
很多时候，当我们身处逆境时，总会错误归因。
人往往会把错误归集到别人身上，从而减轻自己内心的负罪感。
所以，当我们倾听到逆境反应时，我们要多问问自己“谁能对这件事负责？”
3.A-Analyze,分析证据
01.明确逆商的四个维度——CORE
C-Control，掌控感O-Ownership，担当力R-Reach，影响度E-Endurance，持续性02.提问自己三个问题
局面是否无法掌控？这件事是否会影响其他几个方面？这件事会持续多久？4.D-Do，做点事情
01.列举需要实施的行动
02.列举行动发生的时间地点
采用“漏斗法”，能将想法经过漏斗汇集成一个明确有计划的前行动力。
举例：
当亮哥发现自己身处逆境时，首先应该倾听逆境反应。
“Bingo，逆境来了，开始保持高度警惕，我要采取有效措施应对。”
其次，亮哥应该问自己，“谁应该对这件事负责？”
答案是“我自己”。
接着，亮哥根据逆商的四个维度向自己提问。
答案都是否定的。
最后，亮哥采用“漏斗法”开始行动。
011.我应该向老板承认错误
021.时间：现在，地点：老板办公室
012.我应该进行下一次工程研究
022.时间：下周一，地点：实验室
不断使用“LEAD工具”，能改善一个人面对失败的心态，并能提高他的抗压能力，在失败中更好地成长。
员工犯错，高情商的老板从不指责？那是他懂这四个字
(三)建立“成长型思维模型”，化失败为动力
很多人太在意失败的结果，很容易便被“固定型思维模型”所禁锢。
而建立“成长型思维模型”才是通往成功的前提，具体有以下四个步骤。
1.接受
接受自己的“固定型思维模式”，承认它并勇敢地面对它。
2.观察
观察你的“固定型思维”人格，并明确它出现的原因。
3.命名
给你的“固定型思维”命名，可以是人名、书名、或一部电影名。
4.教育
和你的“固定型思维模式”合理沟通，并对它进行教育。
举例：
亮哥失败后，认为自己能力有限，开始对自己产生怀疑。此时，亮哥陷入了“固定型思维模式”。
亮哥观察自己的“固定型思维模式”，是因为失败后的沮丧而产生的。
接着，亮哥给他的“固定型思维模式”命名为“成功”。
亮哥和“成功”进行沟通，告诫它要跟自己一起努力，最后才能找到彼此的价值，取得最终的胜利。
摆脱“固定型思维模型”，是建立“成长型思维模型”的关键。
而建立“成长型思维模型”，能帮助人们正确地认识失败、发展能力、取得成就。
员工犯错，高情商的老板从不指责？那是他懂这四个字
现在，我终于知道亮哥的老板为什么没有指责他，而是包容他的失败，让他吸取教训，继续出发了。
失败，是成功路上必不可上的一部分，我们只有用积极的心态去面对它，才能不断挑战自我，在职场上从容不迫。
懂得“基利定理”，不被失败左右，你也可以反败为胜。
在职场中犯错了，高情商的人都是如何应对的？
在职场当中犯错是再正常不过的事情了，情商高的人可以应对自如，但是情商低的人却不知道应该如何去应对。我认为高情商的人一般在犯错之后都会先主动道歉，然后解释自己犯错的原因，最后积极的改正总结。
一、主动道歉
既然是自己的问题，那么当然要先道歉了。比方说你犯了一个比较低级的错误，领导忍不住责骂你几句，如果及时道歉的话，领导也能够感受到你对于错误的认识，从而获得领导的认可。如果你连最基本的道歉都没有，领导只会认为你没有端正态度或者根本就没有认识到错误，这种情况下领导怎么可能会谅解你呢？而且他也会对你留下一个非常不好的印象。还有一些老员工认为自己资历比较深，在公司可以为所欲为，这种人一般都是情商比较低的，毕竟公司不是自己家开的，哪怕真是自己家开的，也必须要通过自己的行为服众才行。
二、解释
道歉完之后，当然应该解释一下自己为什么会犯这样的错误。一方面能够加深自己对于错误的认知，另外一方面也能够给领导留下一个好的印象。
三、积极的改正
在职场当中犯错本身就是一件很正常的事情，毕竟人非圣贤，孰能无过？我们在犯了错误之后，一定要积极的改正，总结一下自己究竟为什么会犯这样的错误，今后保证不会再犯同样的错误。这样即便是领导想要批评你，一般也都不会再多说什么了。
有些人可能会因为自己被领导训斥感觉没面子，忍不住跟领导顶嘴。这种人绝对是低情商，领导毕竟是领导，你们所处的位置本身就是不一样的，再者说，犯错挨骂本身就是无可厚非的事情，跟领导顶嘴不光会让领导觉得没面子，还会影响到自己今后的发展，简直是得不偿失。
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