与领导打交道的学问有哪些,如何与客户领导打交道

在职场中，领导对于你奖金的多少，升迁的快慢都起到很重要的作用。我们不希望搭领导的“顺风车”一步登天，但也决不希望自己的一切努力在领导眼里没有丝毫的价值。如果有一天，你仅仅因为自己没处理好和领导的关系而不能一展所长，甚至蒙冤受屈，你甘心么？知识和技能可以在学校学习，但与领导沟通的技巧又从何而来？难道要等一路碰壁到年过半百才来总结经验教训么？

《与领导打交道的学问》从“锐气藏于胸——与领导的相处之道”“和气浮于脸——与领导的和谐之道”“才气见于事——与领导的做事之道”“义气施于人——与领导的做人之道”以及“口气润于嘴——与领导的说话之道”几方面阐述了如何处理与领导的关系。相信无论是初出茅庐的你，还是已经身处职场多年的你，都能从中有所收获。处理好与领导的关系，为自己的职业生涯锦上添花！

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干货目录

第一篇：锐气藏于胸——与领导的相处之道

一、“先入为主”是人之常情，就看你会不会利用

1．面试时应给领导留下良好的第一印象

2．入职日应眼观八方，多了解单位情况

3．刚上岗应不吝向领导讨教，以示好学

4．不能过于依赖领导，要努力展现自己的工作能力

5．与同事交往要友好亲切，不要给人难以接近的印象

6．工作上要严谨细致，避免不必要的错误

7．让领导对你“一见倾心”的妙招

二、哪怕你是天才，也需要获得领导的信任

1．早起的鸟儿有虫吃，工作上要积极主动

2．当 A级员工，努力出色完成自己的工作

3．将心比心，替领导多着想最易取得信任

4．坦诚交流是基础，与领导建立融洽的关系

5．上司小动作的潜台词，你读懂了么？

6．读心有术，你要了解到领导的真正需求

7．领导最信任把功劳让给自己的下属

8．礼貌用语用得好，也是尊重领导

三、千方百计消除与领导结下的那些“梁子”

1．对症下药，找出与领导之间产生矛盾的原因再纠错

2．如果矛盾是自己的过错，不要羞于主动认错

3．如果矛盾是领导的过错，要婉转的让领导意识到自己的过错

4．不要意气用事，切忌当场给领导难堪

5．得罪领导后，五大招教你力挽狂澜

第二篇：和气浮于脸——与领导的和谐之道

一、权衡好领导与同事之间的关系

1．要护主心切，适时为领导解围

2．不惹是生非，不在领导面前随意贬损同事

3．别主动去踩职场的“雷区”

4．不当小人，不要越级打“小报告”

5．不做“墙头草”，对待领导与公司都要忠诚

6．笑对闲言，若有关于自己的流言蜚语，就当其为耳边风

二、要与领导亲近，但也要留出安全距离

1．主动上位，努力成为领导的心腹

2．急上司之所急，忧上司之所忧

3．当废纸篓，多为领导排忧解难

4．适可而止，工作以外，不要与领导过于亲密

5．掌握与领导相处的恰当方式

6．汇报工作时，莫说"越位"话

7．守住最后防线，切忌与领导暧昧

8．如何避开“骚扰”又不伤领导面子

第三篇：才气见于事——与领导的做事之道

一、优秀员工不是做出来的，而是表现出来的

1．守株待兔不现实，职场中的机会要自己争取

2．不积跬步无以至千里，急功近利要不得

3．退一步海阔天空，被抢功劳也要忍让

4．接受了任务，就绝不埋怨牢骚

5．居功自傲很危险，谦虚低调是正道

6．尽量跟同事打成一片，给领导留下好印象

7．亡羊补牢未为晚，诚恳认错及时更正

二、做事要为单位着想，要为领导着想

1．不要总觉得老板对你太刻薄

2．不要问公司做了什么，应该问你为公司做了什么

3．做事，要有起码的敬业精神

4．每天多做一点点，积累下来你收获不止一点点

5．以主人翁的心态看待公司

6．与你所在的企业同甘苦共命运

7．不要总是想着拿多少钱做多少事

8．比老板更积极主动地去工作，你就离成功更近了

9．主动站出来为老板分忧解难

第四篇：义气施于人——与领导的做人之道

一、摸清领导的个性特点，制定打交道策略

1．从领导的打扮判断他的个性

2．从领导的行事作风判断他的个性

3．从领导的肢体语言判断他的个性

4．从领导的兴趣爱好判断他的个性

5．从领导的办公室摆设判断他的个性

6．从领导的字体判断他的个性

7．从领导的阅读喜好判断他的个性

8．仔细观察对方的名片

二、把汗水留给自己，把红花让给领导

1．不要怕苦怕累，工作努力完成

2．不甘人后，对于具挑战性的工作，要主动承担

3．任劳任怨，不要在领导面前埋怨工作

4．只做绿叶，不要比领导抢镜

5．做幕后功臣，不要跟领导争功

6．不功高盖主，不表现出过大的野心

三、让领导为你兑现升职加薪的“支票”

1．不迟到早退，当个领导眼中的好员工

2．肯吃苦耐劳，工作上要有担当

3．适当时候要强势，展示自己的工作能力

4．一马当先，永远比同事做得更好一点

5．薪水是挣来的，也是谈来的

6．领导的“愿景”就是你的期待吗？

7．领导只给名头不给钱怎么办？

8．当仁不让，有机会就要主动争取

第五篇：口气润于嘴——与领导的说话之道

一、如何说，才能让领导主动接纳自己的意见

1．对领导的意见，要多赞扬其优点

2．看领导脸色，决定如何劝说他

3．在与多个领导斡旋中让他们接受意见

4．在私下采取开玩笑的口吻向领导提意见

5．先说出赞美，再指出领导的纰漏

6．意见被领导拒绝，先调整好自己的心态

7．好建议要实行，就让领导觉得是他自己的主意

8．掌握方法，你也可以成功说服上司

二、学会说领导想听的，赞美也非人人都会说

1．“拍马屁”：你可以轻视但绝不能忽视

2．要在合适的时机说赞美话

3．夸要夸在点子上才管用

4．不落俗套的赞美更能进入领导的心

5．不要常在同事面前大赞领导，以免成为“办公室公敌”

6．赞美虽好，也不能过频过密

三、对领导说“不”是最难的职场技艺

1．领导爱面子，拒绝他要谨慎

2．对于领导轻微的不合理要求，可以先“装疯卖傻”

3．巧用多种心理方法，婉转地拒绝领导

4．让事实替你说出拒绝的话

5．不想加班，就必须找一个恰当的理由

6．下班后老板要求应酬，找好借口巧推脱

7．拒绝领导委婉第一

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与领导打交道的学问

怎么样才可以和领导搞好关系？

职场就是一个江湖，如何为人处世，是一个非常复杂的体系。职场江湖不见刀光，但是我们仍可见有人升职加薪，一路上平步青云。有人说，那些一路上升职加薪的，背后城府肯定很深，为人处世的能力很重要的。但是比起这些更重要的是，你要学会和自己的领导处好关系。这里教大家几个跟领导打交道的方式。
1、互相尊重对方
很多领导对员工就是做不到尊重平等，他们总觉得员工在公司里拿了公司的钱就应该全力付出，但是当员工努力加班以后，这些领导却并不把员工放在眼里，毕竟每个员工都有自己独立的思想，他们渴望被尊重，渴望被倾听，只是有些领导全然无视员工的付出，这是让很多员工感到无语的。
2、主动向领导请教问题
你主动去找领导请教，表现出来的就是，你在会思考，爱学习。领导会觉得你不错，值得培养，更会耐心教你。而且绝大多数的公司，能够坐上领导位置的人，对于自己下属。向自己请教问题，都不会拒绝。比起工作中做错事后才学到东西，和主动向领导请教。后者显然能够既让你学到东西，还能够提升领导对你的评价。
3、学会投其所好
当然，也有很多年轻人在公司里很不自信，他们天生就比较软弱，经常在公司或者学校就表现出自卑的神情，那么这些年轻人更无法通过察言观色了解领导到底对什么事物比较喜好。其实在公司里只需要大家细心留意，那么就能知道领导到底对什么感兴趣，在以后送礼或者是跟领导聊天时，也能够涉及到类似的话题。
4、保持“界限感”，不要和领导太靠近
所谓界限感？换个更通俗易懂的词，就是公私分明。具体表现是：上班就要有职场人的素养。配合、汇报、沟通、推进工作项时，认真完成、落地结果，不被个人情绪及好恶所左右行动。下班时，你该干嘛干嘛，只要你完成了自己的工作，你完全可以做回你自己。
和领导相处是一门艺术，这门艺术除了你需要掌握各种技巧和方法之外，还要你拥有各种随机应变的能力。实际上为人处世之道，是一门非常深奥的学问，为了你未来在职场上活得更顺利，值得花足够的精力去研究。

怎么跟领导打交道

1．正确认识领导的位置，处理好工作与感情的关系

下属和领导的关系首先是工作关系，这是与领导之间建立感情的基础和纽带。他有权力按照他的思路和意图部署工作, 包括领导、支配每一位下属。而你, 作为下级虽然有权力向领导提出不同意见, 但在未被采纳之前, 必须无条件地服从领导, 并有义务按照领导的安排, 及时、圆满地完成交给你的任务。

2、做好本职工作, 积极建言献策

作为下属只有及时、圆满地完成自己的本职工作, 取得出色的成绩, 才能得到领导的赏识进而得到提拔重用。所以就你从事的工作积极思考, 形成方案, 为领导提供有益的建议。如果好高骛远不安心自己的本职工作, 或者自己觉得领导对自己 “大材小用”进而对工作不负责任, 只能让领导感觉你是个平庸之辈最终忽略你。

3．敢于直言，处理好服从和负责的关系

在工作中，难免出现和领导意见相左的情况，此时要采取适当的方式，做到服从而不盲从。

4．处理好进与退的关系

要正确认识领导的夸赞，更加努力地工作。特别是在成绩不被发现和认可的时候，要保持健康的心态。绝不能总想“露一手”，做出点成绩唯恐别人不知道而夸耀、显示自己，甚至用自己的长处和别人的短处相比较，给人难堪，从而影响和领导的关系。

5、处理好自身风格与适应需要的关系

领导也是人, 也有七情六欲, 你应该全面地了解他的为人、脾气秉性、所恶所好、长处短处 .....兵法云：“知己知彼、百战不殆”只有更多地了解领导, 同时保持自己的风格特点，实现与领导之间的相容和互补。

在职场中，与上司打交道是不可避免的。但为数不少的职场朋友却并不谙与上司打交道之术，这也不足为奇。因为，与上司打交道本就是一门大学问。与上司打交道之术包括如何与上司相处之道、与上司沟通交流的技巧，甚至如何赢得上司的赏识，及与上司产生冲突如何补救等内容。

一、与上司相处之道

1、耐心倾听。听上司讲话时要放松心情、耐心倾听，才能正确理解上司的意图，不至于曲解。

2、言简意胲。不管是汇报工作还是提出建议，都要开门见山、主题鲜明，不要罗哩罗嗦说不到点子上。

3、坦诚自信。别以为所有的上司都喜欢打小报告的人，因为上司一般也是从基层干上来的;也别以为上司喜欢唯唯诺诺的人，那只能是没有自信的表现。

4、尽职尽力。也许你笨嘴拙舌，但你的业绩会为你说话，上司会默默关注下属的敬业精神，务实也许胜过千言万语。

5、维护颜面。上司毕竟是上司，咱中国的国情还是讲究这个的。比如，你即使有了杰出的方案，也别在会议上炫耀式的喧宾夺主，要一切显得是上司“领导有方”。

6、富于挑战。在积极进取的上司面前，你不妨提高自己的主人翁意识，经常替上司想点小谋略，哪怕是为单位节约点水电什么的，上司对于合理的建议，总是从善如流的居多。

7、信守诺言。君子一言，驷马难追，以信义赢人心，古今概莫能外。

8、关系适度。除对上司保持必要的尊重外，与上司既不能太远，也不能太近，保持一定的距离至关重要。不论与自己的上司私底下是多么好的朋友，只要是工作场合，说话办事都要注意掌握分寸，一定要把他当作上司而不是朋友。

二、与上司沟通交流的技巧

1、尊重上司，上司也是人，也有虚荣心。因此无论你与上司关系在好，工作中与上司沟通时不可以无礼，不得因上司的不对而顶撞上司。

2、倾听并准确把握上司的意图及目标，上司与下属通常在思考问题时所站的角度不同，因此一定要与上司确认你的理解是正确的，切忌猜想。

3、带着方案见上司当上司给你分配的任务或项目时。你一定要在其要求的期限内，带上你的解决方案，最好有二种以上，并加上你的分析结论，征求上司的认可。切忌将问题抛给上司，或列出方案让上司做选择。

4、定期向上司汇报您任务的完成情况如果项目很大，应该设置不同结点，并在某结点完成时及时向上司反馈你工作的进展状况。确保上司随时了解你的工作。

5、干不了的事，不要打肿脸冲胖子如果某件事你真的有困难应该直接将你所需的资金、资源告诉上司，千万不要只答应，结果又无法按期达成，以失去上司对你的信任。

6、回答上司的提问时做到客观、全面，就事论事当上司问你对某个人的看法时，千万别一股脑的说你的。