职场实战题目,职场必学的7个技巧
#职场进阶实战课
001 | 如何培养下属?多说“你觉得呢”
开始更新了,今天是第一节课。
最近我们在开展新业务,大家都缺乏相关经验,也遇到了不少阻碍,但我觉得这些都不是问题,做任何事都需要一个学习的过程。
我们星球,也有不少管理者和创业者,我就借此机会,分享一点思考,如何培养下属?
之所以有公司团队,就是因为个人时间精力有限,找人帮你分担合作解决问题。如果你招了人,自己每天还是被困在细节里,到处忙着救火,那这样的管理
下面用一个案例来感受一下:
#职场进阶实战课
001 | 如何培养下属?多说“你觉得呢”
开始更新了,今天是第一节课。
最近我们在开展新业务,大家都缺乏相关经验,也遇到了不少阻碍,但我觉得这些都不是问题,做任何事都需要一个学习的过程。
我们星球,也有不少管理者和创业者,我就借此机会,分享一点思考,如何培养下属?
之所以有公司团队,就是因为个人时间精力有限,找人帮你分担合作解决问题。如果你招了人,自己每天还是被困在细节里,到处忙着救火,那这样的管理者是不合格的,而是对下属来说也没有好处。
看似领导轻松把问题解决了,其实是把下属的活包揽到自己身上,下次遇到类似问题,还是要你出面才能解决。
所以我说,管理者不能只做救火队长,而是要跳出具体细节,去思考规划,去培养下属的能力。
如何培养下属呢?很简单,凡事多问一句,你觉得呢?
比如,你刚到公司,下属就找到你,说自己遇到了一个什么问题,问你该怎么处理才好?
这个时候,你该怎么回答?
1,我现在很忙,想想在告诉他。2,直接告诉他应该怎么做?
正确答案应该是两个都不选,因为你选哪个,都是在把下属问题包到自己身上。
关于这个问题,有一本书讲的很好叫《别让猴子跳回背上》,讲的就是,本来应该下属照顾的猴子,却抱到了自己身上,这就是著名的“猴子理论”。
一件事,本来是下属的工作,解决工作问题是他应有的责任,但是每个人都有逃避责任的天性,遇到困难,总想找个依赖。在家依赖父母,在公司依赖老板和领导,这些都是正常的心理反应。
当下属,直接问该怎么处理,其实就是把他的责任,转接到你身上。
比如,如果你说,我现在很忙,想想在告诉他。
他就会觉得,自己已经汇报完了,跟自己就没关系了,如果没有推进,就变成了你的问题了。
这个就是在帮他承担决策的责任。
如果你直接告诉他应该怎么做?
他可能就直接听了你的话去执行,就算出了什么问题,跟他也没关系,因为是按你的方案执行的。
这个就是在帮他承担失败后的责任。
领导承担责任没有问题,但是这种过度承担不是好事,假如你有 10 个下属,每个人都跑过来找你,你都帮他们出方案,承担他们身上的猴子,最后你只会变成救火队长,每天这些琐事就让你焦头烂额,完全没有时间去思考处理自己的责任了。
我们明白这个逻辑了,就不能过度的代替下属,承担他应该承担的责任,这样对下属的成长没有任何好处。而好的领导,应该是引导下属思考解决问题,而不是一揽子抢过来解决。
该怎么引导?就是从一句“你觉得呢”,通过反问下属,你觉得怎么处理好呢?
这样就避免了直接包揽责任,而是引导培养下属独立思考解决问题的能力。
所以,下次再有人问你,该怎么处理?这个时候,你可以回答:“你觉得呢?”
这个反问是万能的,作为管理者要经常使用。
如果下属说,自己想不出来,才找你的。你可以说:可以找同事讨论一下,一起想想有什么思路,你拿几个初步方案,如果需要,我也可以出席讨论。
然后让他自己分析优缺点,你只提供分析建议,直到他最终选择一个合适的方案。
你就可以说,就按这个执行,下周可以再来一起看看效果如何。
通过这个过程,下属就收回了属于他的责任,管理者不是承受责任越多越好,而是要培养出更多能帮你分担责任的人。
对工作责任的边界感要把控好,不要让下属的责任占据自己太多时间,这样自己也忙,下属也没有成长。
不过,在具体执行的时候,你要注意以下五个原则。
第一,你和下属要明确自己的责任,不能你以为他会解决,而他以为已经报告了。
第二,培养下属讨论解决方案,要控制好时间和次数,不然又变成无尽的请教了。
第三,只能在约定时间讨论,如果不是特别紧急的事,尽量不要占用自己处理事情的时间、
第四,和下属的讨论,一定是同步进行,要么电话,要么见面,当场沟通完,当场确定。如果是邮件或者其他信息,可能又变成,下属认为自己报告了,就等你回复了。
第五,每次讨论完,要约好下次沟通跟进度,不能沟通完就没有下文了,最后又不了了之。
做管理者,不只是做好自己的事,还要辅助下属工作,记住你是辅助他,而不是代替他,培养下属能力,才是真正节约自己的时间。#职业##工作##职场#
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