在小区里开一个菜鸟驿站,菜鸟裹裹商家寄件怎么换驿站

半年前，小区体育广场对面新开张了一家“菜鸟驿站“，负责整个小区内的快递收发业务。经营者是两个毛手毛脚的女孩。大的叫阿丽，二十来岁的样子。小的叫阿珠，看上去也不过十八九岁。两人是表姐妹，阿珠是阿丽的帮手，也是名义上了雇工，每月除了管吃管住外，还给发点零花钱。阿丽主外，负责开电动车上门投递，阿珠主内，负责收发店内的快递。

文/悍匪一只蛙

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这家“菜鸟驿站“开张后，起初生意还算很红火，每天来取件寄件的人络绎不绝。大约过了两个月，我从这家“菜鸟驿站”门前经过，看到阿丽坐在门前和三个老太太高兴地玩着纸牌，新运来的快递散落一地，我热心地提醒她几次收拾收拾，别被人家“顺手牵羊”了，阿丽嘴上回应”好好好”，身子就是不肯挪动地方。阿珠在店里，坐在圆凳上，光着脚，旁若无人地修剪着脚趾甲，对几位来取快递的小区居民说:“稍等一下，我这脚趾甲，快修剪完了。”她一副心不在焉的样子，遭到几位取快递居民的”嘟嘟囔囔”的指责。

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阿丽贪玩，阿珠不拘小节，给取快递的居民留下很不好的印象。由于她们姐妹心不放在“菜鸟驿站”的业务上，新运来的快递曾发生多次莫名其妙的丢失，投诉阿丽和阿珠的取件人也不断增多。总店不得不对她们采取“以罚代管”的措施，接下来每天收入还不够丢件和投诉的罚款。没能坚持住三个月，阿丽就把这家”菜鸟驿站”转让了出去，拍拍手灰溜溜地走人了。

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新接手这家“菜鸟驿站”的是一对年轻的小夫妻，操着陌生的外地口音。男的大约二十七八岁的年龄，女的稍微比男的小上一两岁。他们非常地认真，对待每一位前来取件寄件的小区居民都一视同人，先看店里发送的取件验证码，然后再让取件人签名确认。即使是熟悉的人，也不例外。曾有一次，我忘了验证码，说清了收件地址和姓名，小夫妻就是不同意把快递给我，非让我现场用手机验证一下，以此证明此件是不是我的。

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这小夫妻人也很随和，从没见他们和取件寄件的人发生过争吵。久而久之，便在小区居民心中树立了良好的形象，也留下了不错的口碑。昔日因阿丽和阿珠发情绪丢失的顾客又回来了，这家”菜鸟驿站”的生意一天也比一天红火起来。

无论从事什么职业和行业，热心服务的宗旨不能丢。人常说，顾客就是上帝，这话很有道理。在你冷漠对待顾客的同时，顾客也会悄悄地离你而去。

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每天街旁巷角，有新店开张，也有老店关门倒闭，究其原因，市场因素不是主要根本问题，而大多数是服务态度跟不上，人为因素造成的。

现在的人们都喜欢网购，小到锅碗瓢盆袜鞋衣帽日常用品，大到冰箱彩电洗衣机大件商品，只要下个订单，留个地址，所网购的东西很快就会快递过来，省心省时又省的来往去超市跑路。

有这么一对认真而热情的小夫妻用心经营打理，我相信小区里这家“菜鸟驿站”的快递收发生意一定会越做越好！

楼下菜鸟驿站换老板后，怎么发现怎么那么不是东西！爷俩开的！他爸还挺好，不敢对人凶，他那儿子老是凶？

最近看到很多菜鸟驿站转让现象，是什么原因？

菜鸟驿站作为网购群体下的“必需品”，一时间成为市场上的“香馍馍”。但是最近看到越来越多的菜鸟驿站转让，我觉得最直接的原因就是这个行业不好干了。

菜鸟驿站不好做了，我觉得主要是由于以下几个方面：

一、由于今年疫情封控影响，快递物流行业受到很大影响，直接导致菜鸟驿站收入直线下滑

受到疫情的影响，全国各地不少地区都采取了疫情封控措施。一方面，封控措施导致很多消费者减少了网购，快递单量直接减少。另一方面由于封控措施，很多地区无法寄送或者快递时效性延长等因素，也直接导致菜鸟驿站的单量下降。前一段时间我就看到我们小区的菜鸟驿站发了个朋友圈，意思就是希望疫情能够快点结束，不让要喝西北风了。

二、菜鸟驿站作为小众创业项目，门槛低、投资小，随着驿站数量增加、同行竞争导致利润空间下降

菜鸟驿站的经营模式比较简洁易懂，菜鸟驿站是加盟制，菜鸟仅需投入本身的技术和品牌，意向加盟商向菜鸟提出入驻申请，审核通过后菜鸟会规范装修，提供数字化工作台等设备并接入系统网络便可经营相关业务了。当快递到达菜鸟驿站后，买家凭着取件码就可以取件。

但随着菜鸟驿站的数量暴增，丰巢、京东、天猫超市送货大家等其他快递平台的分流，导致菜鸟驿站的快递量没有之前的可观。我认为有限的资源被瓜分，利润下降，这也是菜鸟驿站选择转让的原因之一。

三、菜鸟驿站的付出与回报之间的落差，导致有些驿站选择转让

菜鸟驿站是一份辛苦的工作，需要从早忙到晚，没有个人休息时间，发展空间有限。开了菜鸟驿站是全年无休的，而且从开门开始一直要营业到晚上12点，甚至有时候到凌晨也是很正常的事情。

除了有人来取件之外，我们还要对送来的包裹进行清点入库，分拣摆放。碰到快递多的时候，入库摆放忙到凌晨两三点也是很正常的事情。

菜鸟驿站一年到头的节假日，也就是过年这几天。除此之外必须每天都要开门，也就是说每天至少要有一个员工在干活。

这样工作时间长，几乎全年无休，且工作量大，回报低的菜鸟驿站，对于年轻人来讲是很难坚持下去的。

四、菜鸟驿站的售后要承担的责任和罚款，导致很多菜鸟驿站选择转让

作为服务平台，有些时候就莫名其妙地接到投诉，比如说没有同意放菜鸟驿站结果放在驿站了、快递怎么还没有到、菜鸟驿站找件速度太慢了，还有投诉菜鸟驿站服务态度不好。

一天下来几个投诉电话打过去，不但难以解释，还可能面临处罚，相比较于一单单薄的提成费用，投诉下来的罚款可能就要让自己白忙半天。

为什么说现在菜鸟驿站的转让越来越多，其实很大程度上就是因为年轻人耐不住寂寞，吃不了苦。菜鸟驿站的工作量其实很大，它的利润也并不是很高，而且工作时间还特别长。所以如果有很好的选择，他们就会选择转让菜鸟驿站。