为什么你老板的嘴脸会让你情绪暴躁并且想揍TA

大家应该还记得今年初的“吉林1传144”事件。

一位养生大师，一兜鸡蛋，最初的80多位老人，构成了一条新冠疫情的超级传播链。

这次我们不谈疫情，只谈大师、老人和鸡蛋。

那天去听“大师”讲座的老人，真的是缺那一兜鸡蛋吗？肯定不是，至少大部分不是。

作为老年人自主自愿聚集的场合，“养生保健讲座”排第一就没有别的行业敢说个不字的。不客气地说，养生保健行业的兴起和火热，其实流程上和传销没有什么区别。无非就是打感情牌、洗脑、推销产品。那么真正让老年人心甘情愿去听“讲座”和购买产品的原因又是什么呢？

《共情陷阱》中，情绪管理领军人物克里斯朵夫·阿格给出了答案，并用最简单的文字给了我们解决类似问题的方法。

一、为什么你的情绪总是会受到别人的影响

克莱儿·麦克福尔的小说《摆渡人》中有这样一个容易被忽略但其实贯穿全作品的背景：迪伦和她的摆渡人崔斯坦行走在荒原上的时候，荒原的天气总是会随着迪伦的喜怒哀乐而变化，这让崔斯坦很苦恼，因为他们能完好无损地走出荒原已经不容易了，如果天气恶劣的话，那他们的行程将会无比困难。

因此，为了赶快翻过山头走出荒原，崔斯坦总是会抬头观察天空的变化，然后想方设法开导迪伦。

看，迪伦内在的情绪会通过荒原的天气表现出来，从而影响到崔斯坦的情绪以及行为，这就是“情绪传染”。

工作中我们也经常会遇到的现象就是：老板的情绪几乎影响着全公司员工的情绪（如果想知道你自己是不是职场上有毒情绪的源头，作者也给出了测试题）。

在此之前，遇到这类情况我们大脑里都会蹦出一个词：“共情”，但我们有没有思考过共情是怎么来的？

在书本中，作者非常细致地介绍了宇航员和操盘手的日常、心理活动和情绪波动，并从中给我们总结出了“情绪传染”这一概念，这也是“共情”的来源。

作者研究了一系列实验之后惊讶地发现，人和人之间的情绪可以在短时间内迅速地互相传播。而通常我们知道，消极情绪可比积极情绪传播得快多了，并且总是挥之不去。

可怕的是，情绪传染就像吸血鬼的咬痕一样，会让受害者也变成吸血鬼。

就拿“吉林1传144”事件来说，这类情绪的传播流程通常是这样的：首先向目标表现出强烈的情感，使其放松警惕；接下来给受害者各种希望；最后让受害者有集体归属感。然而最后的集体归属感则是很多人难以摆脱的，毕竟人是群居动物，总是习惯性地加入集体。

当然最后大部分的结果就是，老年人很容易就跟阻止他们去听讲座、买保健品的儿女翻脸了。

二、我们该如何远离坏情绪、反洗脑

关于这点，作者先是给出了一个简单粗暴的方法：切断那种不真实的、消极的情绪连接，将受害者和他们的真实情绪重新连接起来。

这当然是一个复杂又艰难的过程，但要想彻底摆脱坏情绪，就必须尝试。

一个朋友跟我聊起前不久和老公吵架的事情，着实让我哭笑不得。

她周末因为有很多事情要忙，所以即使是在家，依然抽不开身去接待维修工，所以让她老公招呼一下，可是她老公两句话就把她的火撺掇起来了：我还要忙工作，你不是就在家呆着呢吗。

她当时被堵得不想再跟老公说一句话，当然那天维修的事情也被她推后了。

当老公第三次问她“维修工还来不来”的时候，她爆发了，说推后了，然后她老公就一如往常不知所措地问她怎么火气那么大，谁惹着她了之类的，她都选择用一个字回答。

然而老公嬉皮笑脸地在她面前晃来晃去，一直不自知地逗她，她也终于忍不住笑了，她老公自从不久前发现这招好使之后，几乎每次遇到相同的状况他都会这样“应对”。

抛开她老公的态度不谈，至少通过这件事我们可以看得出来，笑真的有着很强的感染力，这也是书中作者教给我们的第二种方法，这就是大笑瑜伽。

大笑瑜伽的原理不需要我们理解，因为我们在日常生活中经常会遇到这样的现象：只要身边有一个人大笑，我们就很容易跟着笑起来，虽然我们可能并不知道TA在笑什么。这就够了。

但切记，笑并不是百利而无一害的，大笑过度也会给身体带来负担，更不用说那些冒险尝试“笑气”的人了。

三、宠物和我们的共情，以及它们对我们的治愈

当我们看到一个人抱着手机傻笑并露出宠溺的神情的时候，有很大可能那个人正在看宠物的视频。

研究表明，人并不是地球上唯一会对某些（不好的）东西成瘾的物种，比如，马会吃有害的致幻草；非洲草原上东倒西歪的大象一定是吃了马鲁拉果；海豚会刻意寻找小剂量的河豚毒素吸食。

同样的，大多数动物——特别是哺乳动物——感觉到情绪，它们甚至可能会记仇。除此之外，狗可能会感觉并表达嫉妒的情绪；章鱼会通过改变皮肤颜色来表达不同的情绪；即使是同情心，科学家们也在鹦鹉和小鸡身上发现了。

说到狗，我们总是说它们是人类的好朋友，现在我们也知道了情绪会在我们和它们之间传染，那么我们会在看到它们的时候产生积极的情绪其实也就不难理解了。

比如我们在看狗狗视频的时候可能会想象我们在抚摸它们，渐渐地我们的情绪就会好起来；我们在看猫咪视频的时候，总是对它们“呼噜呼噜”、“喵呜喵呜”的视频尤其钟爱，那是因为它们这种声音发出的低频谐波能安抚人的焦虑。

也就是说，它们在自己的负面情绪之外，总是有方法让我们开心起来、积极起来。

结语

知道了我们的情绪从哪来、怎样远离以及治愈的部分方法（书中还有很多，关于动物治愈的也很多），我们是时候抛掉自身的坏情绪、屏蔽外界的消极负面情绪，并学会跟他人分享我们的积极情绪了。

上司脾气暴躁说话狠毒

上司脾气暴躁说话狠毒

上司脾气暴躁说话狠毒，发生这种情况其实很多人都是不知道怎么去面对和处理的，每个人都希望自己可以遇到和善的领导，下面大家就跟随我一起来看看上司脾气暴躁说话狠毒的相关内容吧，希望对大家能有所帮助。

第一、当领导耍脾气、发戾气，容易得罪下属员工，失去人心。

我们说，在职场上，大家的人格都是平等的，大家的人心都是需要尊重的。而且，你的下属绝不是你的附属。他们是你工作上的助手，是你事业上的帮手，更是你职场成功的贵人。如果你把他们当成了附属，当成了下人，甚至当成了工具，当成得了奴隶，毫不尊重他们的人格，对他们吆五号六，颐指气使，毫无原则地批评训斥，甚至辱骂，那样，必然得罪下属员工，必然失去人心，更会失去信任。毫不客气地说，你的下属员工，对你十分反感，甚至恨之入骨，一旦遇到风吹草动，他们就会对你群起而攻之，破坏你的事业发展。

第二、当领导耍脾气、发戾气，容易头脑发热、出现失误。

谁都知道，那些温和友善的领导，对下属员工尊重有加，容易创造团结和谐的工作局面。而那些脾气暴躁、官威十足，大发脾气的领导，往往会导致思维混乱，头脑发热，在一些具体问题上，容易失去理智，特别是在一些争论的决策上，难以做出准确的判断，也难以作出正确的决策。由此，会给工作造成相应的损失。这些人，是难以成就大事的，在官场上也很少能够行稳致远的。

第三、当领导耍脾气、发戾气，容易导致离心离德，孤立无援。

当领导一个重要职责，就是要努力创造强有力的团队凝聚力、吸引力和号召力，努力形成团结一心的工作局面。如果你乱发脾气，爱训斥员工，甚至辱骂员工，必然会导致人心涣散，离心离德，往往会使自己被孤立起来，变成孤家寡人。很显然，你要想继续得到大家的支持，那是很难的事情。那么，在具体工作中，你必然得不到下属员工的全力支持，也得不到下属员工的真心拥护。

第四、当领导耍脾气、发戾气，容易凭借感觉用事，顾此失彼。

我们常说，在官场上，要有足够的认识能力，更要有较强的把握大局能力，特别是在不断发展的.形势下，更应该做到审时度势，头脑清醒，冷静分析，认准方向，这样，才能立于不败之地。而那些脾气暴躁的人，却容易感情用事，更容易意气用事，难以做到审时度势，难以做到稳控大局、运筹帷幄。他们在工作中，往往会跟着感觉走，凭感觉用事，容易造成工作失误，顾此失彼，严重影响自己的职场发展。

听天由命，不如天听你命，改变不了环境，先从改变自己开始。

在职场上最怕遇到一个既官僚，又总喜欢上纲上线，而且脾气还异常火爆的上司。整日绷着臭脸，一言不合就开骂，而且口不择言，全然不顾员工的脸面自尊。

更甚者他还是一个极其喜欢较真，极端追求细节的人。只要他在旁边，自己就会莫名紧张，身体都会起反应，胃抽搐着疼，心跳过速，变得口吃结巴起来。

前几天接到朋友亮子的电话，约我出来喝酒，说是最近非常不顺，想要喝酒发泄一下。见了面我就问其原因，得知前段时间亮子入职了一家新公司，不巧的是，他被分配的部门上司就是一个阴晴不定，脾气大的吓人的主。只要亮子工作稍有不到位的地方，这位上司就会对他发飙，而且是歇斯底里的那种，总感觉下一秒就会冲到亮子面前，指着鼻子一顿痛斥。

迫于还贷的压力，以及这份还说得过去的待遇，亮子也时常劝自己忍忍就能过去，可这位上司更是变本加厉，零容错率对他，好几次亮子都是刚要开口解释，就遭遇痛斥，并扬言让他“要么忍，要么滚”。

遇到脾气大的上司，除了忍，要么滚外，如何用更好的方法逢凶化吉，轻松应对，保全自己的面子，将损害降到最低呢？

不可否认，有些上司，特别是那种“火山型”性格的，整个人就是一炸药包，一点就炸，还毫无修养可言。嘴长到人家脸上，我们阻止不了，但是我们却可以通过一些应对手段，在上司痛怒斥的过程中，将不利影响降到最低，甚至能让你的上司马上“偃旗息鼓”，从此对你另眼相待，委以重用。

洞悉心理，化解坏脾气上司的三招万全之策。

无论对错，与上司对话，员工的一个基本原则便是：保全上司的面子，保全自己的机会。

第一式：甘做沙袋，事后澄清

第二式：软语对答，真诚受教

第三式：直接认错，间接马屁

我们假设一个场景：

你在位置上正做事，突然抬头就看到上司拿着你刚呈报的报表站你旁边，满脸愠色，开口想要辱骂，而且周围还坐满了你的同事。

下一刻，你该怎么办？

错误做法：

第一种对话做法：忍无可忍，无须再忍。大不了刀光剑影，针尖麦芒，你怎么怼我，我就怎么怼你。

第二种对话做法：忍辱负重，之前都忍过来了，这次还随便吧。

心理分析：

用第一种做法，你将极易招致上司的报复，对你后边的工作造成极其不利的影响。因为每个上司都需要在员工面前立威，因此会很看重面子。倘若你在大庭广众之下挑战了他的权威。哪怕你有多在理，可结果只会伤了上司的面子，让他挂不住，最直接的结果就是不停给你穿小鞋，恶心你，逼你自动离职。

用第二种方法，除了会招致自己自尊心过不去外，你的行为已经默许了上司对你的判断，觉得你缺乏责任心，没有能力，无法委以重任，慢慢你就会被团队边缘化。再加上你在众多同事面前也失了面子，更不好在公司里混下去，很快你就会不劝自离的。

正确做法：

对话技巧第一式：甘做沙袋，事后澄清

俗话说：“官大一级压死人“。切记不要在上司盛怒时针锋相对。而是先控制好自己的情绪，待对方脾气发泄完后，再选择一个合适的时机，最好是气氛不错的场合，你上司的心情也在不错的状态下，先征求上司的允许：”就上一次您指出我的工作不足，您是否能听听我的解释呢“？

当征得对方同意后，你再含蓄而轻松的解释一下自己的立场。这时候如果你的上司处在理性思考的前提下，而且你的解释也能站住脚，那么对方多半会收回对你的错误看法或惩处。不过，想让上司道歉，几乎不可能，毕竟这样也会伤了上司的面子，让他难堪的。

有时候换位思考一下：如果你是上司，遇到下属犯错你会有何感受？又要背黑锅？或被自己的上司责难，产生不好的影响等。其实想一想，这些道理往往都是相通的，无非角色不一样而已，只要你能理解上司的举动，就不会有太多的心理负担了。

对话技巧第二式：软语对答，真诚受教

当你的上司不仅盛怒，而且还有想放狠话的趋势，这个时候就要采用第二式的方法，态度柔软些，姿态恭敬些，反而会让上司的“暴风雨”过的快一点。

比如，当你的上司刚开始痛斥时，你就要立马采取“逆向操作”，用一种更加谦卑、真诚的态度去装作聆听上司的教诲，并且在合适的时机，用态度柔和的语句说到：“您说的很对，这一点我确实做的不好，听您一说我受教了”。同时你还要拿起本子，作势将上司的要求和需要改正的地方记下来。

很多时候，上次批评下属也是在演戏给人看。要么为了立威，要么为了给自己开脱。只要我们全程用“谦卑、真诚、受教”的态度去应对上司的脾气，既可马上满足他想通过修理人立威的欲望，同时做样子给自己的上司看，为自己监管不善开脱。只要我们了解到上司此刻的心理活动，全程配合，这时你上司就会适可而止，马上收手的。

对话技巧第三式：直接认错，间接马屁

若是自己确实犯了不可饶恕的错误，比如屡教不改或是很低级的错误，又碰巧你的上司是那种不依不饶，脾气极端恶劣的人。

一看形势不对，你一定要马上放大招——认错+马屁。正所谓：“千穿万穿，唯有马屁不穿”，再加上主动道歉：“对不起，应该是我想的太天真”，“对不起，是我的疏忽，想的不够周全”。

你还可以下“双料”：“对不起，这次是我的过错，如果一开始就按照您说的方法去做，我想就不会变成现在的样子”。

我敢保证，任何一个上司，哪怕脾气再臭，再喜欢吹毛求疵，当听到这些话语时，心中的火气也会马上下去一半，甚至会认为你敢于认错，是有担当的表现，也代表了你已经吸取教训，你的上司自然也就不会在这件事上纠缠，还会更加高看你、信任你、委以重任。

只要做事，犯错误在所难免，损失也无法挽回，这些你的上司都知道。可之所以还要骂娘批评你，最大的想法是让你记住教训，引以为戒，不要再犯。

话说，你的上司说你说得越狠，说明你还有用，若是此时你的上司不再骂你，基本上你离被开除已经不远了。

值得注意一点：此时千万不要再找借口推脱，责任已经坐实，再去推脱，只会激起上司更多的怒意，场面会变得一发不可收拾。

职场上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

职场本无十全十美的上司，每遇到一个糟糕透顶的上司，你大可一走了之，放弃现有的成绩和资源，从零开始，可回头想想，其实损失最大的还是自己。

选择忍气吞声，时间久了也会变得自暴自弃，失去职场目标，始终对自己也不好。因此要想彻底解决自己和暴脾气上司之间的关系，最好的方法就是通过自律学习，快速提高自己的知识技能，成为公司里不可或缺的“贵人”，这样就没人能轻易开罪与你。

有朝一日经过自己的努力，你与你现在的上司平起平坐，甚至成为他的上司，这个时候你再去看他，可能就又是另外一副嘴脸了。

怎么面对暴躁的领导？

怎样对待脾气暴躁的领导？职场老油条常用这3招，厚黑且实用！

在职场中，大家都喜欢脾气比较好的领导，因为脾气好比较好相处，工作起来也会很舒心。但是现实却不是想象的这么简单，在工作中碰到脾气差的领导也是很常见的事情。如果我们选择逃避，不去面对，其实是很不利于我们发展的，即使选择离职，也不能保证下一个领导就是一个脾气好的领导，那么我们遇到脾气暴躁的领导该如何应对呢？职场老油条给你出3招，可助你一臂之力！

1、大事小事先汇报，然后再去做

脾气暴躁的领导，一般来说控制和表现欲望都是比较强。如果反驳他们，就是在触碰他们的权威。这样的领导，特别讨厌那种自以为是，不听话的员工，并且认为自己说的都是对的，当他们批评你的时候，说明你做的事情是不对的，千万不要当众跟他们解释，这样只会让事情越变越糟。

因此，面对这样的领导，我们要把事情考虑到前面，不管是大事还是小事，在做之前都要跟他们请示一下，他让你怎么做，你就怎么做，如果他的方法有一些问题，我们要委婉的提出来，至于听不听就看他自己了。即使这件事失败了，领导也不会再可以找你麻烦，毕竟是按照他的意思行事的。

2、面对领导的针对，以退为进

遇到领导的针对，无非就是这3种情况，第一种情况:待遇不公平，意见比较大；第二种情况:过于干涉我们的工作；第三种情况:故意打压我们。不管我们遇到哪种情况，都不能跟领导针锋相对，尤其是遇到脾气暴躁的领导，吃亏的永远只是我们，所以这个时候我们只能选择以退为进。

首先，我们在私下里跟领导表明自己的态度，不会很他们对着干。其次，我们在想领导求助的时候，一定要准备几个选项让领导选择，如果需要他们思考，很容易产生厌烦的心里。当我们确定领导是在打压我们的时候，我们应该采用合理的手段，通过正规渠道向领导的上级反应问题，来保护给自己合法的权益。

3、尽量顺着领导的意思办事

俗话说:"官大一级压死人"，在没有触碰原则问题的情况下，最好还是不要跟领导抬杠，发生冲突，虽然说工作中提倡就事论事，但是毕竟胳膊拧不过大腿，即使是领导妥协了，最后吃亏的也是我们自己。如果领导就这件事记住你的行为，那么只要有机会他就会给你穿小鞋来为自己出气，脾气暴躁的领导还会做出很过分的事情。

在职场中，能顺着领导的地方，就顺着领导的意思来，特别是面对脾气暴躁的的领导，一旦违背了他们的想法，自然少不了被批评，关键是我们的努力并没有起到多大的作用。因此，上级领导脾气比较暴躁的话，我们应该做好挨批的心里准备，这样才不会有心机落差。