为什么空姐都要选漂亮的,中国国际航空公司空姐
长得一般但是服务特别专业的还是有机会的,但就国内来讲,长得好看的当选空姐的机会会大一点,主要有以下几个原因:
1.空姐直接代表了航空公司的形象
现在大家评价一家航空公司好不好,一看它的安全性(国
在中国,就算是没有坐过飞机的,都会知道空姐都是一些美丽聪慧、优雅大方、温柔体贴的小姐姐,好像从小到大的认知都是这样的,所以后来有人就会好奇,为什么空姐就一定要选漂亮的?是不是有些不公平?那些长得一般的甚至很丑的是不是一辈子都没有机会了?
长得一般但是服务特别专业的还是有机会的,但就国内来讲,长得好看的当选空姐的机会会大一点,主要有以下几个原因:
1.空姐直接代表了航空公司的形象
现在大家评价一家航空公司好不好,一看它的安全性(国内民航一般是没什么问题的),二看它的飞机餐,三看它的服务,空姐空少是直接跟乘客接触的,如果空姐好看又体贴,那这家航空公司给人的印象一般差不到哪里去,但是如果空姐长得比较丑,那乘客基本上不会有什么特别强烈的当回头客的欲望了。
如果是飞国际航线的,那空姐就代表的就是我们国家的形象了,好看一点总是好的。
2.为了吸引更多的乘客
空姐长得好看,大家有口皆碑,很多有钱的人自然会选择这一家航空公司,有漂亮空姐可以看,有贴心服务可以享受,他觉得这张机票的钱花得值,那下次他还会来。这也是航空公司的一个卖点,或者说营销手段。
3.为了乘客的心情
爱美之心,人皆有之。大家看到好看的东西的时候心情总是会好一点,经常有人会这么评价空姐,说,如果每天早上醒来,看到的是这样一个美女,那该有多幸福。也有人说,如果在飞机上起了争执心情不好,看到好看的空姐突然忘记自己生气的理由也不是不可能。如果是晕机的看到丑的可能会晕死。
4.想当空姐的人太多了,择优录取
航空行业是一个高端行业,给得起很高的工资。工资高、工作体面,在中国,想当空姐的女人实在是太多了,航班又有限,在那么多人里面,就算先筛选掉一部分服务不是很专业的,也还剩下很多,大家的专业程度都是一样的,如果一定要选出一部分来,那就只能看颜值了。
其实,看颜值的不光是空姐这一个行业,现在的企业公关、高级酒店、餐厅服务员都有这种潜在的选择偏向,道理都是一样的,貌美也是一种资本。但也不是说只看颜值,能够被选上的空姐,一般都是各个方面都很优秀的,她们很辛苦,需要经受各种训练,不管遇到什么特殊情况都要微笑面对,升职压力也很大,基本都当不了几年,就得另谋他业,所以也不必特别羡慕。
你们对空姐们的颜值和服务态度都还满意吗?
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为什么空姐一定要选漂亮的 终于明白航空公司的用意了
“空姐为什么要漂亮”的话题,排除歧视与尊重的道德纠结,完全可以从经济学的视角来解读。一个简单的道理是,同样都是餐厅服务员,高档餐厅肯定比大众餐厅更年轻更漂亮。为什么?一方面是高档餐厅有这样的需求,将年轻漂亮的服务员当作高档次服务的一部分;另一方面也是因为他们有这样的能力,能够以较高的工资水平吸引到年轻漂亮的服务员。空姐之所以要漂亮,既是因为航空公司服务的客户相对较为高端,所以倾向于选择漂亮的;更是因为他们给出的薪资水平,能够在就业市场上吸引到漂亮的求职者。随着竞争的日趋激烈,如果航空公司给出的薪水不再那么吸引人,他们招到漂亮空姐的可能性就会大大降低;与此同时,随着乘坐飞机的乘客越来越平民化,航空公司对空姐的漂亮程度要求也会降低。头等舱一般比经济舱的空姐长得漂亮,也是一样的道理。
空姐为什么一定要漂亮
只要坐过飞机的人,一定会有一种感觉,那就是空姐非常漂亮,和女明星相比,在容貌、气质上,差别不是太大。如果在国外的航空公司里,那里的空中小姐,在容貌上就要差多了。那么,为什么航空公司的空姐,一定要选年轻漂亮的?首先,中国的航空飞机属于高消费,一般只有公款和有钱人才会去坐飞机,普通人基本上很难做飞机的。既然是高消费,就要体现高消费的档次。从哪里做起呢?自然就要从空姐做起了。因为乘客上飞机,第一个见到的就是空姐,空姐漂亮,乘客只就会心情好了,就会觉得自己的钱花得值得了。
而这对于航空公司来说,也是这样考量的,在中国的航空公司看来,抓服务质量,那需要好几年的时间,而且还不一定有效果。因为无论怎么做,遇到挑剔的顾客,总会找到不满意的地方。而要有了漂亮的空姐在顾客面前,那消费的档次一下就提高了,即便有什么做得不够的地方,看在漂亮空姐的面子上,也就可以抵消了。
正是因为这样,中国航空公司在招聘空姐时,首先注重的就是相貌,同时,中国的航空公司舍得为空姐开出高工资,既然有了好的待遇,自然就会有高的要求。
其中,颜值高,是最容易看到的,也是很容易比较的,所以,面试官在面试应聘空姐的女孩时,首先就会把颜值不够的女孩刷掉,然后再来谈其他,而空姐的高待遇,也会吸引各种容貌才艺俱佳的女孩来应聘,这就导致空姐里面没人扎堆的现象出现了。
相比国外在招收空姐时,更看重专业技能。因为在天上旅行,毕竟是一件比较危险的事,不会因为长得好看,危险就会远离。因此,国外的航空公司需要空姐具有一定的专业技能,能随时处置出现的突发事件,会安抚乘客等。而中国的空姐强调相貌第一,才艺第二,和选美没有什么区别,能做的工作就是基本的服务工作,完全没有体现出空姐的职业技能。
也正是因为存在着出发点的异同,所以,国外的空姐相貌普通,年龄也比较大,和中国的空姐在容貌和气质上无法进行比较。
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