当前位置:恩施知识网 > 电脑百科 > 正文

电信宽带销户难「第七期我的宽带为什么这么难销户呢听我给你说」

很多朋友会遇到宽带很难销户的问题,无非就是这几种情况:要不是被告知活动没有到期无法办理;要不是被告知营业厅没有权限无法办理;要不是被告知设备丢失要赔偿,对赔偿金额不认可无法办理等。今天就来聊聊宽带的那些事!
相比以前,现在宽带安装需求还是在不断增加的。特别是受到新冠疫情的影响,家里有孩子的,需要安装宽带上网课;疫情原因居家隔离的,需要安装宽带,居家远程办公等。有了家庭宽带,可以在家尽情上网冲浪,看电影,听音乐,刷视频,直播购物等,也可以专心上网课,安静地居家办公。那么该如何选择,办理和取消呢?听

很多朋友会遇到宽带很难销户的问题,无非就是这几种情况:要不是被告知活动没有到期无法办理;要不是被告知营业厅没有权限无法办理;要不是被告知设备丢失要赔偿,对赔偿金额不认可无法办理等。今天就来聊聊宽带的那些事!

相比以前,现在宽带安装需求还是在不断增加的。特别是受到新冠疫情的影响,家里有孩子的,需要安装宽带上网课;疫情原因居家隔离的,需要安装宽带,居家远程办公等。有了家庭宽带,可以在家尽情上网冲浪,看电影,听音乐,刷视频,直播购物等,也可以专心上网课,安静地居家办公。那么该如何选择,办理和取消呢?听我给你说

一,宽带的分类

1,单宽带。又叫裸宽带,是指没有和手机号码绑定在一起的,单独的。按年缴费,100M宽带,840元/年;200M宽带,960元/年。办理时费用一次性交清,到期再续。

2,融合家庭套餐。分为2种。

1)和家庭版本,指同一地市至少2个(一般2-4人)号码合计消费达到一定费用才能办的宽带。比和家庭98元版,和家庭128元版等。号码绑定在一定,分主次卡,各个号码主套餐相互独立,不能共享流量和语音。

2)全家享版本,指同一地市主卡消费达到一定费用,可以添加副卡,绑定宽带,副卡依附于主卡,由主卡付费,可以共享主卡的流量和语音,省内互打电话免费。比如全家享79元套餐,全家享159元套餐等。

电信宽带销户难「第七期我的宽带为什么这么难销户呢听我给你说」

全家享79元融合套餐(4G)

电信宽带销户难「第七期我的宽带为什么这么难销户呢听我给你说」

全家享159元融合套餐(5G)

3,跨省宽带,是指A省号码可以在B省安装宽带。以前号码只能在本省安装宽带,不能跨省。为了减少号卡资源的浪费,响应国家提速降费,新推出的新业务,大大减少了话费支出。跨省宽带,宽带100M/200M另计费30元/月,500M宽带另计费60元/月,由绑定号码付费。

电信宽带销户难「第七期我的宽带为什么这么难销户呢听我给你说」

中国移动跨省宽带资费

二,宽带办理及安装

以上就是宽带的介绍。目前。和家庭版已经下线停办,单宽带又稍微偏贵,最经济实惠的是全家享套餐,可以添加副卡,绑定宽带,副卡依附于主卡,由主卡付费,可以共享主卡的流量和语音,省内互打电话免费。

无论是哪种宽带,安装调试费都是100元/台(千兆智能网关200元/台),另加装互联网电视安装调试费也是100元/台,功能费10元/月。其他家庭摄像头和智能门锁另计费的(有活动除外)。

三,宽带销户

受地区和营销活动不同,宽带取消方式也大有不同。只要你宽带没有营销合约限制,设备齐全,持本人身份证(与绑定手机号码证件一致)到沟通100营业厅都是可以办理宽带销户的,没有不给办理的说法;如需要代办,需要代办人带着自己和机主本人的身份证以及委托书,设备去办理即可。下列情况可能无法立刻办理宽带销户:

1,参加营销活动没有到期,无法办理。需要活动到期或到营业厅解除合约之后,才能办理。提前解约,会收取费用。

2,营业厅没有权限,无法办理。营业厅分为自有营业厅(移动公司自己开的),代办点和加盟店等,宽带销户需要到自有营业厅办理,代办点和加盟店没有权限,无法办理。这也是很多用户比较恼怒的,因为乡镇上的营业厅都是代办点和加盟店,办理销户需要到县城或市区才能办理,市区或县城也基本只有一个自有营业厅,这就很容易激起用户和运营商的矛盾,也是一个BUG。

3,设备不全或丢失,对需要赔偿不认可,无法办理。设备一般指光猫,机顶盒,路由器,遥控器,摄像头以及配电器等,缺失或不全,需要赔偿。很多用户对此不满,也会激化矛盾。

你了解你家宽带吗?另提醒:安装调试费不是押金,是不退还的,很多用户也容易混淆。

免责申明:以上内容属作者个人观点,版权归原作者所有,不代表恩施知识网立场!登载此文只为提供信息参考,并不用于任何商业目的。如有侵权或内容不符,请联系我们处理,谢谢合作!
当前文章地址:https://www.esly.wang/diannao/55086.html 感谢你把文章分享给有需要的朋友!
上一篇:宽带总是断断续续的掉线「宽带频繁断线或许这才是真实原因一招教你解决」 下一篇:宽带账号密码都没错为什么还是不能上网「宽带账号密码都没错为什么还是不能上网」

文章评论