爱思助手无法连接设备怎么办「设备连接不上爱思助手排查步骤」

当设备连接不上爱思助手时，请按以下步骤排查：

一：检查驱动是否全部安装成功；

1.按如下方法检查你已安装好的爱思助手，查看以下标红位置的驱动是否如下图所示安装成功；

2.按如下方法打开电脑，检查你的电脑设备管理器中是否有以下两项。

二：设备连接爱思助手没反应；

1.检查设备是否停用或忘记锁屏密码；

设备停用（不可用）和忘记锁屏密码都需进入恢复模式或DFU模式才可以连接电脑（恢复或DFU模式需自行手动操作），可参考以下教程：https://www.i4.cn/news_detail_10905.html。

这里需要注意的是，停用（不可用）和忘记锁屏密码无法备份、不能保留资料刷机，连接成功后只能不保留资料（常规快速）刷机。

2.数据线不兼容；

请使用原装或MFI苹果官方认证的数据线连接台式机后置接口。充电的线不代表能连接电脑数据传输，不要使用转接口去连接。

三、设备连接爱思助手提示连接超时；

在驱动没有问题的情况下，设备连接超时可能是手机有越狱，可重启设备让越狱失效再重新连接。

电脑爱思助手怎么连接不上 电脑爱思助手连接不上的原因

1、数据线和电脑USB接口正常状态。

1.请确认您的数据线是苹果原装数据线，不要使用破损数据线，或使用延长线，建议把数据线插电脑机箱后置USB接口之后重试。

2.确认手机是否有屏幕锁，如果有请解除屏幕锁，插拔手机并且在手机上点信任。如果你是有密码锁住了或者是iPhone已停用是没办法读取到设备信息的，可进入DFU模式或者恢复模式来连接设备直接进行刷机或者其他操作。

2、电脑端是否安装iTunes和设备是否正常。

检查您的电脑是否已安装iTunes，并且安装iTunes过程中不出错，确认iTunes可以正常打开；如果是安装驱动，请确认驱动安装过程中没有出错。

3、确认电脑服务和驱动是否正常。

首先右键点击“计算机（此电脑）”，选择“管理”，弹出的界面选择“服务和应用程序”，点击“服务”查看是否有安装“Apple Mobile Device Service”（或者Apple Mobile Device）。

苹果手机连不上爱思助手

苹果手机连接不上爱思助手，爱思助手提示连接超时？设备插入数据线连接电脑之后，打开爱思助手但是无法识别设备或者显示设备连接超时，这种情况一般是设备连接不稳定或者是电脑服务、驱动出现异常导致的，可以根据下面的解决方法排查。

一、数据线和电脑USB接口正常状态

请确认您的设备是苹果的设备，而不是山寨或者是假的,如果是假的可能会导致USB连接不稳定，会出现突然断开的现象。连接后断开可能是USB连接不稳定，建议把数据线插电脑机箱后置USB接口之后重试

二、电脑端是否安装iTunes和设备是否正常。

确认一下您的电脑是否有安装好iTunes，如果没有安装iTunes需要先下载新版本的iTunes安装，安装后，连接设备后电脑会安装驱动。

如果电脑已经有安装好iTunes，爱思助手依旧无法连接，先确认手机是否有屏幕锁，如果有请解除屏幕锁，插拔手机并且在手机上点信任。如果你是有密码锁住了或者是iPhone已停用是没办法读取到设备信息的，直接进行刷机或者解停用即可。

三、确认电脑驱动是否正常

1）因为iPhone连接爱思助手需要iTunes驱动，如果是电脑的iTunes驱动异常会导致连接不上，首先点击“我的电脑”右键，选择“管理”，弹出的界面选择“服务和应用程序”，点击“服务”查看是否有安装“Apple Mobile Device”，这是苹果的驱动，链接不上手机有可能就是因为此服务未正常启用。

如果服务未启动，就点击“启动”。如果已启动，右键此服务，点击“重新启用”，之后重启爱思助手，然后连接iPhone/iPad到电脑试试。如果重启服务提示出错，请完整卸载iTunes再安装。

2）请确认您的设备连接电脑后，手机在充电（确保数据线良好），并且“我的电脑”里有iPhone特征识别“XXX的iPhone数字照相机（XP）”或者“Apple iPhone（Win 7）”（如下图），如果没有那就可能是电脑USB驱动问题或者数据线连接问题。

3）请确认我的电脑设备管理器下没有打感叹号的驱动！

XP用户：请右键点击【我的电脑】—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—Apple Mobile Device USB Driver，有没有叹号，如果有，请右键更新驱动。

Windows 7：用户请右键点击【我的电脑】—属性—设备管理器—通用串行总线控制器—Apple Mobile Device USB Driver，有没有叹号，如果有，请右键更新驱动。

如果在“通用串行总线控制器”下未列出Apple Mobile Device USB Driver，则需要手动安装一下驱动：

1、点击“设备管理器”中的“便携设备”，然后右键 Apple iPhone、Apple iPad 或 Apple iPod 条目，然后从快捷键菜单中选取更新驱动程序。

2、点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”。

3、点击“从计算机的设备驱动程序列表中选取”。

4、点击“从磁盘安装”按钮。（如果“从磁盘安装”选项未显示，请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别（如果列出），然后点按“下一步”。“从磁盘安装”按钮随即显示。）

5、在“从磁盘安装”对话框中，点击“浏览”按钮。

6、浏览打开至以下文件夹：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers。

7、双击“usbaapl”文件。（如果使用的是 64 位版本的 Windows，则此文件为“usbaapl64”。如果此处没有看到“usbaapl64”，或者如果没有“Drivers”文件夹，请在“C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers”中另行查找）。

8、点击“从磁盘安装”对话框上的“确定”。

9、点击“下一步”并完成驱动程序安装步骤。之后重新插拔确认系统是否正确识别设备。

四、也有时候可能是iTunes的驱动不完整或者被误删，需要完整卸载一次iTunes后再重新安装iTunes后试试。

由于iTunes中涉及到多个相互依存的组件，因此请按照以下顺序，在"控制面板"->"程序和功能"中卸载iTunes和相关组件（把所有发布者为Apple Inc的程序全部卸载），卸载完成之后再重新安装iTunes。

最后再打开爱思助手就可以连接到设备。如果以上的方法都无法连接，有可能是数据线或者电脑USB接口的原因，可以尝试换数据线或者换USB接口重新连接。