联通卡欠费停机后会不会继续收费「必须警惕中国联通的欠费停机但继续计费的陷阱」
中国联通是不会为你“欠费注销”的,除非你主动去联通公司营业厅或app办理“注销手续”,否则联通公司会继续每月收取原先的费用,这样你的欠费就越积越多,到了一两年后,才发给你法律催收函……你到时不交上一两千、两三千元是脱不了身的……
我本人就亲身经历过这个“陷阱
如果你开通了中国联通的电话卡或者通过电话卡绑定了宽带业务,每月固定月租交费使用。当你费用不足时,他会自动停机或断网……当你觉得不想使用的时候,是不是觉得只要不继续交费就行,他会过一段时间“自动注销”了……你要是这样想,你就上当了!
中国联通是不会为你“欠费注销”的,除非你主动去联通公司营业厅或app办理“注销手续”,否则联通公司会继续每月收取原先的费用,这样你的欠费就越积越多,到了一两年后,才发给你法律催收函……你到时不交上一两千、两三千元是脱不了身的……
我本人就亲身经历过这个“陷阱”,特意写出来提醒大家注意!
我儿子就读于广东省某高校,校内的中国联通提供的“冰淇淋129校园卡”绑定的100兆宽带在学生宿舍使用,每月费用129元。
2021年10月13日交费到12月(31日是放寒假前最后一天),打算2月份开学回来再续费使用……谁知,中了“陷阱”!
由于疫情原因,学校在2022年5月10日才让开学回来,但仍要在宿舍继续上网课,打算重新补交费用开通宽带。12日宿舍楼下的联通代理点工作人员说原先的卡(包括宽带)欠费5个月(从1-5月)和滞纳金一共648元,此名下处于欠费状态不能办理任何新业务……只好先找另一位同学身份证重新开卡……
我作为家长,稍懂法律,自然不会让联通公司这样欺负人。于是立即拨打10010联通客服热线,找人工客服投诉,大致内容如下:
联通公司的这种乱收费行为,严重侵害了学生(下面称“本人”)的正当权益:
1、首先,本人在购买本卡时,销售人员并没有提醒本人,需要交滞纳金的情况。况且这还是预付费的宽带,不存在先使用再付费的“欠费”情形,平时一旦余留费用不足时,联通公司就会及时切断了宽带的使用,本人知道费用不足,就会去继续交费重新开通使用。
2、其次,本人上次交费已经交纳到12月份,1月1日之后一直处于放假时期,期间并没有任何人在宿舍使用宽带。加上由于是疫情的原因无法准时开学,联通公司竟然仍以“欠费”为由要加收本人的滞纳金。
3、根据《民法典》“合同篇”的相关规定,联通公司的上述收费扣费和加收滞纳金的方式,完全是他们单方面的格式条款和规定,没有事先告知过本人关于这些细节,排除了联通公司自己的责任,加重了本人的义务和负担,在法律上属于无效条款。加上疫情不能开学的“不可抗力”,所谓的“滞纳金”“违约金”依法也不应该收取。
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作出上述投诉之后,该客服说已经记录上报,有消息会再联系我。
过了二十几分钟后,联通10010另一客服来电,说根据实际情况,可以减免我1-3月的费用和滞纳金,只收取4-5月两个月的费用共248元,问我是否能接受这个方案。
为了能尽快开通宽带和不想拖时间太久,本人勉为其难同意了该方案……
客服说明天内帮我处理好“这个存在纠纷的费用单”,才补交费用即可办理继续使用或者注销手续……
又过了两天,没收到联通客服再有电话打来,于是主动打过去10010,用语音说“投诉”,自动接通人工客服……经查询本号码已经按上述方案处理好“新费用单据”了,只要补交4-5月的费用即可。
由于该sim卡不知放在哪了,无法插在手机通过app网上办理交费和注销,唯有等过两天星期一校园的“中国联通”服务点开门才能办理了……
【在此衷心提醒联通的用户,不要掉以轻心,让自己万劫不复……】
手机欠费被停机仍收费,运营商构成欺诈吗?
个人感觉不合理,机已经停了,代表服务停止,既然已经停止服务,那么用户接受不了服务,那么扣费十分的不合理。但是根据中华人民共和国电信条例,你有30天内的缴费义务,他有因你欠费暂停你服务的权利。根据你们双方签署的合同,双方都有履行合同的义务。不如先检讨下,你自己有违约么?对你个人事后是不是合理,并不能构成你可以违反合同的理由。
不管你用不用,只要号码为你留着,你就时刻(预)占用了码号资源、IT资源和网络资源。码号需要向国家付费租用,你的用户和历史记录需要保存,带宽需要为你的使用时刻准备着。客观上就是有成本,理所当然要收费。
一般来说,当用户的手机欠费停机之后,运营商还会继续扣除3个月的月租费,在这个期间,拨打这个电话会听到”您拨打的电话已停机"3个月之后。这个号码变成空号,就不会再扣月租费了,不过通常还会再被保留3个月,在这个期间,如果你缴清了欠费还可以再次启用这个号码。
在欠费6个月之后,这个号码将被投入号码池将会被再次出售。不过部分靓号可能在欠费3个月之后就会被重新出售。欠费还会有滞纳金,一般是0.3%每天来计算,不过滞纳金的最大不能超过欠费金额。手机号码欠费被注销的机主会被该运营商计入黑名单,如果在黑名单里的用户就不能再办理这家运营商的业务了。必须缴清欠费才可以被从黑名单里拉出。
总而言之,手机号码如果不使用了还是去注销掉比较好,以免以后麻烦。现在联通和电信在部分省市已经开通了网上注销手机号的业务,还是比较方便的。
为什么很多手机在欠费停机之后依旧会扣话费?
整体流程,欠费3天停机,停机3个月进入停机预销号状态,再过1个月就会正式销号。停机后会继续扣除你的月租费,扣到预销号状态就不扣费了,停机状态可以交费开机继续使用。预销号状态不能缴费,需要到营业厅办理补办。
欠费的话,移动公司还会按每天3‰加收滞纳金,而且是“利滚利”的扣,这就是原因,明白了吧。手机号码欠费时间超过一定期限(如3个月),移动公司就是将号码收回重新放号,供别人使用。但您所欠的话费,尽管不会通过法院或发律师函去向您追讨,但会一直记账,列入该公司“黑名单”,一旦您使用注册原号码的身份证去移动公司办理业务时,就会要求您先结清以前所欠费用。
正式销号后,可以去最近的营业厅,带上身份证,把你欠的费用缴清,这个卡就和你没有关系了。如果一直不去营业厅缴费,会进入黑名单,严重了上征信,影响其他移动号码办理业务。
欠费停机的影响
1、尽管目前手机用户欠费停机不影响个人征信,但运营商还是表示,如果手机号码不再使用,应尽快前往营业厅办理销户手续,否则日后将影响新业务的办理。
2、中国联通客服人员表示:“联通对连续欠费停机3个月的用户将自动销户,如果下次想要办理联通的业务,必须补交齐所欠费用后,才能办理新业务。”
3、中国移动客服人员也表示,只要不是恶意欠费超过80元,都没有太大问题,“如果欠费超过80元,今后将不能再补办移动的号码。”
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