谁家学生平板有涉黄问题,2022最建议买的平板

记者丨李宇欣

家长群体中知名度较高的“小天才”，再次被主管部门约谈。

一个月前，因小天才 T1 儿童平板电脑应用商店下载的部分游戏、漫画等 APP 含有色情、血腥、暴力的内容，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会（以下简称三地消费者组织）约谈了广东小天才科技有限公司（以下简称小天才公司）。（戳此回顾：不只涉黄涉暴，还涉嫌违法！“小天才”被联合约谈）

8月18日，三地消费者组织再次召开“小天才T1儿童平板电脑问题整改沟通会”，建议在未根除不良内容APP前，“小天才”未售出的库存同型号平板电脑不进行销售。同时，暂不使用含有“儿童平板电脑”“专为孩子设计的平板”等宣传内容。

8月19日，成都商报教育发布记者搜索发现，在“小天才”官方商城、京东官方旗舰店、淘宝旗舰店里，所有儿童平板电脑都已下架。在成都的109家“小天才”线下销售网点，记者拨通了包括锦华万达、成都万象城自营店等10个网点联系电话，都被告知无法买到涉黄暴平板，部分网点工作人员直接说明产品已下架，上架时间待通知。

有业内人士表示，在近千亿规模的教育硬件市场，“小天才”为行业敲响了警钟，教育硬件行业标准亟待确立，“未成年使用的产品，硬件合格是基础，硬件生产商还必然要承担起内容审查的重任。”

最新：

“小天才”涉黄暴平板被建议停止销售

成都10家销售网点都已无法购买

时隔一个月，8月18日，北京市、天津市、河北省三地消费者组织再次约谈小天才公司，召开“小天才T1儿童平板电脑问题整改沟通会”。会上，小天才公司承诺全部接受京津冀消费者组织整改建议。

沟通会现场，图源中国消费者报

除了重申公开致歉、整改不良APP，此次建议中还提到，在未根除不良内容APP前，“小天才”未售出的库存同型号平板电脑不再进行销售。

8月19日上午，成都商报教育发布记者搜索发现，在“小天才”官方商城、京东官方旗舰店、淘宝旗舰店里，所有“小天才”儿童平板电脑都已下架。

“小天才”京东官方旗舰店截图

若不是因为内容涉黄暴、被监管部门约谈，恐怕很多家长都不知道，“小天才”仅在京津冀三个城市，就有 445 个销售网点。除了京津冀，“小天才”在成都也颇有市场。官网显示，“小天才 ”在成都有31家授权服务站，109家销售网点。

8月19日，记者拨通了包括锦华万达、成都万象城自营店、小天才王府井等10个网点联系电话，都被告知无法买到涉黄暴平板，部分网点工作人员直接说明产品已下架，上架时间待通知。

成都“小天才”王府井销售网点（成都商报教育发布记者 摄）

不仅如此，“小天才”号称“儿童平板电脑”“专为孩子设计的平板”等宣传内容，也被要求暂停使用，避免误导消费者。

行业：

教育硬件市场规模或达千亿

监管将进一步趋严

事实上，“小天才”儿童平板翻车，只是教育硬件“野蛮生长”的冰山一角。

先看看教育硬件的蛋糕有多大。据多鲸资本《2022 中国教育智能硬件行业报告》显示，中国K12教育智能硬件市场增速迅猛，以学习机为例，2020年来自热门电商渠道的销售额达数十亿元，规模上升40%。随着双减政策落地、传统培训需求的转入，作业帮、小霸王、希沃和优学派等大厂入局，预计2024年达近千亿元规模。

在智能学习设备中，小天才公司相关产品（包括旗下的“步步高”品牌）被大众视为智能手机中的“苹果”——根据弗若斯特沙利文报告，按总零售市值计，步步高在中国智能学习设备服务供应商中排名首位，2021年零售市值达95亿元，市场份额占比28.9%。

但领域头部大佬“小天才”却并未做到以身作则，其产品一边宣传“专为孩子设计”吸引家长购买，一边却给未成年人提供含黄暴内容的软件，监管缺席是“硬伤”。

“小天才”平板电脑应用商店下载的部分游戏含暴力等内容

不仅如此，在家长群体中知名度更高的“小天才”电话手表也曾被投诉——由于手表里内置诱导未成年人消费的游戏APP。说到底，问题也与监管有关。

黑猫投诉截图

市面上，除了学习机和儿童手表，类似早教机、作业灯、智能音箱等类型教育硬件，很多也都接入了大量第三方应用软件，针对教育硬件的监管其实是目前普遍存在的一个难题。

上海市未成年人保护委员会委员、上海兰迪律师事务所律师贾欣表示，根据《未成年人保护法》，产品应用商城平台以及第三方APP均应对含有相关黄色、暴力内容的产品负责，平台既然针对特定用户群体设定，其责任势必更大于其他APP提供者。因此，平台对第三方APP进驻平台应尽审核义务，对监护人及使用者应尽显著告知义务，对未成年人防沉迷应尽合理审查义务。

从今年暑假看，政府对教育硬件的监管也在进一步加强。

7月18日，中央网信办等部门组织开展为期两个月的专项行动，聚焦未成年人使用频率高的短视频直播、社交、学习类APP、儿童智能设备等平台，其中特别提及将强化对专门供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板电脑等智能设备信息的内容管理，排查语音、视频等场景，全面清理违法不良信息。

除了政府监管，教育硬件行业标准也亟待确立，据业内人士表示，“小天才”一事为行业敲响了警钟，“未成年使用的产品，硬件合格是基础，硬件生产商必然还要承担起内容审查的重任。”

产品因涉黄涉暴被约谈，小天才已下架违规应用，儿童智能产品存在哪些问题？

孩子是祖国的花朵，社会的希望，所以每个家庭都想要给孩子最好的，尤其是学习上的用品，其中小天才这个品牌的儿童学习平板深受各位家长的喜爱，因为这宣称是一款专门为儿童打造的学习平板，可是如今该产品因涉黄涉暴被约谈，小天才已下架违规应用，儿童智能产品存在2个问题，第一一些恐怖暴力的APP儿童平板上能够下载；第二还有一些涉黄的内容严重影响儿童的健康成长，所以会被有关部门约谈。

一、儿童智能产品存在2个问题，首先是涉及涉黄暴力，影响儿童的健康成长。

家长们给孩子买这种儿童专用的电子产品就是怕孩子接触到一些不良的东西，谁知道专门为儿童打造的产品却并不健康，比如小天才上就有一些涉黄涉暴的内容，孩子不仅可以下载而且还可以进行浏览，严重影响孩子们的健康成长。

二、其次有些产品会泄露个人隐私，危害孩子们的安全。

有些商家的打着能够监测到孩子一举一动和具体位置的旗号吸引着家长，殊不知这样不仅家长方面监测孩子，可能这也方便了其他人，所以有泄露个人隐私的危险，可能会危害孩子的人身安全，所以各位家长要提高警惕之心，不要买那种功能太多的智能产品。

三、如今小天才已经被约谈整改，相信以后儿童智能产品的市场会规范很多。

小天才如今已经被相关部门约谈，涉及违规的内容已经下架整改，这也是对其他产品的一个警示，这对于改正社会儿童智能产品不良之风有着促进作用，这样祖国的花朵才能健康生长，家长们才能安心，相信以后儿童智能产品的市场会规范很多。

小天才回应儿童平板充斥黄暴内容，已经下架，为何儿童产品会出现这种问题？

小天才回应儿童平板充斥黄暴内容，已经下架，儿童产品本应该给孩子们带来更多的便利与快捷，而且能够帮助小孩子学习到更多的知识，然而这些不良的产品出现，其实不仅是相关部门监管没有到位，另一方面也是相关的品牌方没有能够树立好一个职责。

相关的产品监管部门其实应该对市场上许许多多的产品进行一个内容以及质量的监管，尤其是儿童接触到的产品，本生儿童代表的就是祖国的未来，民族的希望，如果他们接触到的产品都充斥着不良的内容，那么很有可能就会影响到他们心灵健康的发育，所以为了避免这样的情况发生，有关的部门真的应该在产品监管的时候做的更加到位，并且也应该进行后续监管的推进。如果相关部门能够及早监管及早发现，那么就不会产生如今这种恶劣影响。

而小天才品牌方也没有把监管职责当做一个首要的重点，小天才这个品牌本身就是专门做儿童品牌的，而且平时也是制造出产品给儿童使用，所以他们更应该在自己产品内容上进行把关，同时也应该在产品多个方面进行监管和维护。应该的，儿童的健康以及儿童使用作为第一重点，而不是只想着赚钱，但是很显然小天才品牌方没有能够把这个职责放在心上，只顾着卖产品，却忘记了维护产品中的内容健全。

儿童的心理健康本身就还是非常脆弱的，所以无论是各个方面都应该做好监督管理，才能够让孩子们接触到非常健康向上内容，并且让他们在使用高科技产品的同时感受到网络世界的美好，而不是让他们过早的接触这些不良文化，这也是对于孩子心灵的侵害，所以相关部门以及品牌方一定要把这些东西放在心上。真正做到保护孩子们的童年。