win10惠普打印机脱机状态怎么解除,win10系统惠普打印机状态显示错误

如果你在使用一台惠普Envy打印机，在升级到Win10后很可能会出现打印机罢工的现象。这是一个较为普遍的问题，微软也已经证实，并在官方MSDN页面中开辟了专门的页面指导用户解决这个问题。

此类问题通常都是由驱动问题导致，微软解释这是因为在升级到Windows10后相关软件没有迁移成功，系统会给出“HP ENVY e-All-in-One打印机安装失败”的提示，此时你需要先从系统中删除惠普打印机驱动软件，然后重新安装。在MSDN相关页面中微软给出了详细的操作步骤，整理如下：

删除惠普打印机驱动和软件：

• 如果你的打印机已通过USB连接到电脑，断开USB连接；

• 打开控制面板—程序和功能（卸载或更改应用程序）；

• 在软件列表中找到惠普打印机，将其卸载；

• 重启电脑。

重新安装打印机驱动：

• 打开惠普打印机；

• 将打印机连接到电脑；

• 下载惠普打印机驱动。点此进入惠普打印机驱动下载页面，根据你的打印机型号以及页面中的提示下载对应驱动。

• 下载后安装驱动（也可使用惠普提供的驱动安装助手直接安装）；

重启电脑和打印机：

• 按打印机上的电源按钮将其关闭；

• 关闭电脑中运行的所有程序，重启电脑；

• 打开打印机；

• 尝试打印文档，以确认打印机恢复正常工作。

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如何处理微软官方解决升级win10后惠普打印机不能打印的问题

操作方法如下：
　　删除惠普打印机驱动和软件：
　　如果你的打印机已通过USB连接到电脑，断开USB连接；
　　打开控制面板—程序和功能（卸载或更改应用程序）；
　　在软件列表中找到惠普打印机，将其卸载；
　　重启电脑。
　　重新安装打印机驱动：
　　打开惠普打印机；
　　将打印机连接到电脑；
　　下载惠普打印机驱动。点此进入惠普打印机驱动下载页面，根据你的打印机型号以及页面中的提示下载对应驱动。
　　下载后安装驱动（也可使用惠普提供的驱动安装助手直接安装）；
　　重启电脑和打印机：
　　按打印机上的电源按钮将其关闭；
　　关闭电脑中运行的所有程序，重启电脑；
　　打开打印机；
　　尝试打印文档，以确认打印机恢复正常工作。

升级到Win10后惠普打印机无法使用怎么办

这是由于在升级Win10系统后惠普打印机驱动的相关软件没有迁移成功，从而导致“打印机安装失败”的问题。
方法如下：
我们只需卸载系统中的惠普打印机驱动相关软件，然后重新下载安装驱动即可。
1、首先关闭打印机电源，并断开惠普打印机与电脑的连接。
2、然后依次进入“控制面板 - 程序和功能 - 卸载或更改应用程序”，在程序列表中找到HP ENVY惠普打印机相关软件卸载即可。
3、重启电脑后打开打印机电源，并重新连接打印机和电脑。然后下载惠普打印机驱动程序，重新安装打印机驱动程序。
4、关闭打印机电源，重启电脑。
通过上述步骤的操作，我们基本上就能解决升级Win10后惠普打印机安装失败问题了。使用惠普ENVY打印机的win10用户，如果也遇到了同样的问题，不妨参考小编的方法进行解决。