邮政快递物流异常提醒「快捷快递异常国家邮政局提醒慎用」

近日，国家邮政局发布消费提示，快捷快递在部分地区运行异常，提醒消费者谨慎使用。据了解，快捷快递是早起致力于香港与广大地区间的快递往来业务公司。虽然成都快捷快递也有网点，但是不少市民对这家快递公司比较陌生。

通过记者查询，快捷快递在成都设有多个营业网点，那么成都的快捷快递的运营正常吗？随后记者根据查询到的一个网点地址，来到了成都市锦江区大观里10号附7号的快捷快递所属网点。

在这家快捷快递网点，目前已经是大门紧闭，随后记者就快捷快递的这个网点情况向隔壁的一家快递网点工作人员进行了了解。

据这位工作人员称，这家快捷快递网点关门有一段时间了，具体的情况他们也不太清楚，随后记者根据店招上的电话，联系上了快捷快递的网点负责人。

对方称已经没有做快递业务了，随后匆匆的挂了电话。随后记者又根据查询来到了位于成都市琉三路启明家园B区4栋楼下的快捷快递网点。虽然店招上还写着快捷快递，但是工作人员公司记者，他们现在已经没有做快捷快递的业务了。

据工作人员称，快捷快递从三月份就已经不接单了，所以目前他们已经改做其他快递品牌的快递业务了。

随后记者也拨打了快捷快递的客服电话，400-833-3666。但是该客服电话一直无人接听。从记者接听走访的这两家快捷快递网点的情况来看，快捷快递的运营情况都已经暂停，而记者也了解到，目前四川省内的快捷快递网点已经停止接单了。在此我们也提醒广大市民，谨慎选择快递快捷进行快递业务。

新闻现场记者为您报道

邮政快递包裹异常是怎么回事？快递也没有拿到手，也没有给我打电话，如图！

这很正常，不超过一天就会到你手上的，他们那边也要签收，验货,所以，你可能会耽误一点时间。

依据《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

产生背景

2015年11月16日，据国务院法制办公室网站消息，中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递。 

2015年12月25日，从国家邮政局网站获悉，中国快递年业务量首次突破200亿件大关，继续稳居世界第一。全国乡镇快递服务覆盖率已超过70%，部分东部省份已经实现“镇镇有网点”。

2016年12月20日，2016年我国快递业务量突破300亿件、同比增长53%，继续稳居世界第一。得益于“快递下乡”工程的推进，我国乡镇快递网点覆盖率已提升至80%。

快捷快递倒闭了不退还我的快递