二三里问暖今冬交取暖费还要自己开空调农安燃料公司家属楼居民反映供暖不热

【二三里问暖今冬】供热专题已开启，遇到问题找我们！暖气片有的热有的不热？采暖设施漏水？室内温度不达标？供暖季已到来，华商报-二三里资讯“供暖热线”已开通，市民们在供暖过程中遇到各种问题都可以反映给我们。华商报-二三里资讯会将您的问题一一记录整理，核实后及时反映至有关部门。希望通过“问暖今冬”这个平台，为大家架起一座沟通的桥梁，让今年的冬天充满温暖。【供暖专题】

“这也太坑了，交取暖费还要自己开空调？”

10月24日，农安县燃料公司家属楼居民张女士向华商报-二三里资讯（爆料热线：15504304018）反映，自供暖以来，家中的进水管至今都是凉的，只能靠开空调、电暖风来取暖。

张女士介绍，她是燃料公司家属楼新楼一楼车库的业主，由盛德热力负责供暖。前几年家中都很暖和，去年虽不如前几年暖和，最起码地表面有热度，但今年从供暖到现在地面也没有温度，而她家亲属在南环的房子白天都能开窗户。

“20日其他热力公司都供暖的时候我们小区还在线路检修，近两天发现属于同一个热力公司供暖的小区热了，可我家中的进水管还不热。今天中午我联系了热力公司，他们答复已正常供热，但中午这个时间段没有供暖，等晚上再看看，如果不热再说。”张女士说，她在同泰园还有一套房子，也是盛德热力供暖，同一个时间段，同泰园的房子地面就是热的，但是这边房子的地面就是凉的。

华商报-二三里资讯联系了农安县盛德热力公司，工作人员表示，燃料公司家属楼现已正常供暖，因为该小区是老旧小区管道非常脆，供暖压力需一点点加，如压力一下加大怕管道承受不住发生爆裂。供热公司正在缓慢增压供暖，既保证管道不产生漏点，温度也肯定会达到用户满意。建议用户再观察两天，给地热管排排气，如果温度再上不来，用户可以联系客服，客服将安排工作人员上门查看。

目前为止，您对今年供热满意吗？有什么建议？欢迎在评论区或联系二三里吉林省帮办热线（电话/微信：13080025631）唠唠！

（华商报记者 刘媛媛）

给供热公司交了取暖费，但是暖气不热是物业还是供热公司给处理？

家庭暖气不暖可以直接向供热部门进行反应，由其进行检测，然后进行维修。如果是物业的问题供热部门会直接联系物业解决。

以郑州为例，根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十六条　因供热单位原因造成热用户室内温度未达到规定标准或者约定温度的，供热单位应当及时采取措施，保证供热温度达到规定标准或者约定温度。

出现前款规定情形的，供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内，按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续。

扩展资料：

《郑州市城市供热与用热管理办法》第三十一条　热源单位、供热单位对其投资建设的供热设施承担管理和维护责任；热源单位与供热单位另有约定的，从其约定。居民热用户户外供热设施、户内共用供热设施的管理和维护由供热单位负责；供热单位与设施产权人另有约定的，从其约定。

居民热用户户内非共用供热设施的管理和维护由热用户负责；需要更新改造的，费用由热用户承担。非居民热用户供热设施的管理和维护，由供热与用热双方约定。

参考资料来源：百度百科——郑州市城市供热与用热管理办法

我所在的小区取暖费过高，我可以不用小区的暖气，不交取暖费，自己用空调吗？

通常可以到供热公司申请停止供暖，停暖申请办理下来后，由于各地的规定有所差异：有的城市每年可少交绝大部分（一般为70%）的供暖费；有的城市规定从第二年开始免交全部取暖费。你可以去小区所在供暖公司咨询相关费用事宜，不过停暖申请通常需要在采暖季开始前的1——2个月提前申办，费用为全年取暖费的30%左右，今年现在要办估计是要费些周折的。
至于用何种方式取暖还要看你的商铺面积的大小、取暖费收费的具体标准、要选用多大的空调、室温需控制的范围等条件，然后通过估算才能得出结论！其实你自己应该已经有答案了