钻戒快递丢了怎么办,顺丰15万钻戒丢失理赔

大家都知道，寄快递有一个保价的功能，这个功能以防快递丢失给自己造成巨大损失用的，一般大家寄贵重物品的时候就会保价，这样到时候丢了也不会亏损太多。位于河南的张先生就因为快递保价的事情很是头疼，据悉，他寄了一个价值十二万元的钻戒，花了750元保价，保价的金额是15万元，但快递出意外了，快递公司一直拖着不赔偿....

按道理，既然保价了，不可能不赔偿，到底是怎么一回事呢？在前段时间，张先生就找顺丰寄快快递，东西是一个十二万元的戒指，另外还有两块紫颤木，并且相关的证书啊发票也都在里头。由于物品价值比较高，张先生不放心，怕出什么意外，就花了750元去购买快递保价15万。

但没想到，怕什么来什么，张先生的快递还真就出意外了，装有张先生快递的车辆在路上发生了交通事故，而张先生的快递也因此丢失。丢件了的话，快递自然是要赔偿的，于是张先生就要求赔偿，但对于张先生的请求，快递公司一直没有积极处理解决。对于保价理赔的问题，快递公司的人表示，这个要联系总部的理赔部门。

于是，张先生就联系了总部的工作人员，对于15万的保价，工作人员也是承认了。可是对于理赔，工作人员表示，赔付之前要确认商品的价值，不然没办法赔钱。张先生就头疼了，因为寄快递的时候，相关证书发票都在里头，跟着快递也丢失了。那大家肯定就好奇了，从哪里买的找谁要证明啊？

对此，张先生有难言之隐，表示这些东西是自己的前妻操作办理的，现在自己已经有新的家庭了，不想跟前妻有联系。张先生反问工作人员，如果一定要提供价值证明的话，那自己购买750元保价15万元，意义何在？工作人员就表示，这个数目不小数目，如果几千块，肯定就直接赔付了，可这是15万！

就理赔问题，双方意见一致未能达成一致。没办法，张先生就联系了到了河南邮政反映，其工作人员告诉张先生，是可以按照张先生保价的金额赔偿的，但张先生得先向企业投诉，七天没有处理的话在到他们这里投诉。然而，快递总部的工作人员就是表示，要按照保价规则赔偿，就是必须提供价值证明！你们认为快递公司这样的做法合理吗？