原来是28公斤的包裹按13公斤收费了怎么回事,包裹每公斤怎么收费

“一样重的杂志，同样的目的地，结果两次邮费相差近一倍，这是在坑我吗？”昨日，市民罗小姐收到快递，不禁发出这样的感叹。

据罗小姐介绍，上周，她收到重庆一家出版社寄来的4本杂志，A快递公司的快递单上写着邮费40元。罗小姐心想，从重庆到湛江，而且4本杂志也比较重，可能真的要这么多钱。于是她便付了40元邮费。

25日，罗小姐再次收到重庆同一家出版社寄来的4本杂志，杂志内容虽不同，但重量一样，但这次换成B快递公司，而快递费仅需23元。“天啊，一样的重量，一样的目的地，怎么邮费相差这么多？”罗小姐心里十分疑惑，于是拨打A快递公司的客服热线，查询快递件的重量。

第一次邮寄4本杂志的快递件重量是2.8公斤。“当时我立即登录A快递公司的官网查询，发现从重庆寄到湛江，重量2.8公斤的快递件邮费是18元。按照40元的邮费来计算，那么快递件的重量是13公斤。”罗小姐当场愣住了，2.8公斤的快递件居然按照13公斤来收钱，太离谱了。罗小姐马上致电客服，投诉此事。

不久，罗小姐收到了A快递公司重庆网点打来的电话。对方表示，这个邮费是由寄方来定的，并非快递公司定的，建议罗小姐与出版社联系。后来，对方又解释称，到付要比寄付贵。“我始终不接受这些理由，最后对方没辙了，只好说他们与出版社联系，然后再回复我。”罗小姐回忆道。

后来，A快递公司重庆网点的工作人员回复罗小姐称，“我们和出版社协商了，退回15元邮费给您！至于这中间的差价，就不关你的事了，我们自己和出版社处理。”

经过此事，罗小姐总结说：“如果不是第二次寄杂志给我，我都没发现这样的问题。我寄了这么多次快递，第一次听说快递费是由寄方来定。以后大家收寄快递时，最好多留个心眼，问清楚寄付和到付是否一样的价钱。如果对邮费有疑问的，最好拨打快递公司的客服热线咨询、投诉。”

针对此事，记者致电A快递公司的客服热线。客服人员表示，官网查询到的邮费仅供参考，具体价格要咨询快递网点。到付要比寄付贵些，至于贵多少，客服人员称由快递网点决定。