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ems收费贵吗,ems 快递员收费收多了

南都讯 记者吕婧“同样是驾驶证,从湛江寄到广州18元,从中山小榄镇寄到广州却要25元”。日前,市民刘先生向南都记者报料,称自己选择邮政速递新领的驾驶证,但是对收费感到迷惑,“难道不是依据路程远近来收取邮费?”对此,中国邮政集团公司中山分公司相关负责人回应称,政务类快递的价格不仅是邮寄费,还包含服务费,各个城区之间由于提供服务不同价格会有差异。
新领驾驶证中山寄到广州EMS收费25元
刘先生说,自己家住广州,近期在中山市小榄考场考驾驶证。9月3日,刘先生在考场完成最后的安全培训后,被告知

南都讯 记者吕婧“同样是驾驶证,从湛江寄到广州18元,从中山小榄镇寄到广州却要25元”。日前,市民刘先生向南都记者报料,称自己选择邮政速递新领的驾驶证,但是对收费感到迷惑,“难道不是依据路程远近来收取邮费?”对此,中国邮政集团公司中山分公司相关负责人回应称,政务类快递的价格不仅是邮寄费,还包含服务费,各个城区之间由于提供服务不同价格会有差异。

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新领驾驶证中山寄到广州EMS收费25元

刘先生说,自己家住广州,近期在中山市小榄考场考驾驶证。9月3日,刘先生在考场完成最后的安全培训后,被告知当天现场无法取证。在工作人员的指引下,他关注了“中山便民小助手”公众号,选择驾驶证邮寄服务。

刘先生进入公众号,点击“驾驶证寄递”业务,页面提示“驾驶证出证后邮政速递人员将送证上门”,也就是说负责投递的公司是中国邮政。刘先生填写了地址:从“中山小榄考场”运送到“广州市越秀区”家中,显示收费价格是25元。“这比普通运费贵了不少”,刘先生说,从中山到广州的文件快递费一般不超过15元。

即便如此,刘先生还是支付了25元选择邮寄驾驶证。但是回家后,刘先生再次进入“中山便民小助手”公众号,发现同样是“驾驶证寄递”业务,选择从“湛江市廉江考场”运送到“广州市越秀区”,运费只要18元。此后,刘先生又进行几波操作,发现从“珠海市西部考场”、“韶关市新丰考场”邮寄到“广州市越秀区”,同样是18元。

“邮费难道不是依据路程远近来收取吗,为什么距离越近的地方收费越贵呢?”刘先生对此产生了疑惑。随后,刘先生向中国邮政的客服反映了这个问题,“对方表示要去了解情况,但是一直没有给我明确的说法”。9月7日,刘先生收到了中国邮政EMS投递的驾驶证。

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邮寄新领驾驶证收费不以距离为依据

情况是不是如刘先生所说,邮政速递存在短距离收费更贵的现象?日前,南都记者进入“中山便民小助手”,同样选择“驾驶证寄递”业务,发现省内不同城市寄往广州的价格不一样,但并不是与距离正相关,从中山寄件是属于价格最高的城市之一。

以“广州市越秀区”作为收件地址,收费25元的有中山、阳江、揭阳的考场、车管所等,从距离上看中山离广州最近;收费20元的有河源、清远、惠州、梅州等城市的考场、车管所等;收费18元的有湛江市、韶关市部分考场、车管所。

另外,有的同一座城市寄出到“广州市越秀区”的价格也不一样。比如珠海西部考场寄出是18元,珠海金鼎考场寄出要21元;江门市、开平市车管所寄出是20元,江门网约车考场寄出则是18元。而从韶关西联考场寄往“广州市越秀区”价格最便宜,只要15元,从距离上看,这显然不是最近的。

中国邮政:政务类快递还包含服务费

为什么会出现这样的情况?中国邮政对驾驶证投递收费的依据到底是什么?南都记者日前联系中国邮政集团公司中山分公司相关负责人。他对此作出解释,“邮寄驾驶证属于政务类快递,不是普通的商务快递。这项服务是跟政府职能部门合作开展的,价格不仅是寄递费用,还包含服务成本,各个城市之间也会有差异”。

上述负责人解释称,以驾驶证新政领取为例,办理的市民可以选择自取,也可以选择邮政速递。在办理过程中,邮政工作人员会在考场驻点开展服务,比如前期引导办证的市民提交相关资料,职能部门制证出证后,邮政工作人员也会在网点配合相关工作,快速揽件进行投递。而这些服务都要纳入成本。

上述负责人说,对于政务类快递而言,由于各城市提供服务的程度不一样,因此费用也会有差异。“中山跟相关部门进行了深度合作。很多交警业务比如电动自行车上牌等,都可以在邮政网点代办,工作人员在网点收取资料后,要对全流程进行服务,直到车牌寄出。所以政务类快递不完全以距离来衡量价格”,上述负责人表示。

就驾驶证新政领取来说,“当天培训结束后,我并不需要提交更多资料,只要交警部门出证就能投递”,刘先生说,他不明白这中间还要进行哪些服务。刘先生认为,同样是中国邮政速递,办理同样的业务,距离近的价格却高出不少,这始终让人有些费解。“企业能不能公开收费的依据,或者至少向客户进行说明”。

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