药品快递何时才能不用障眼法检测,不能快递的药品有哪些
近日,辽宁大连的赵女士收到朋友从老家寄来的快递,原本里面有一盒儿童退烧药美林,但打开却发现药品不翼而飞。赵女士表示,泡沫箱被掏出了一个洞,外包装也有破损,破损处用顺丰胶带重新粘贴了。12月24日,据西部决策报道,顺丰客服表示会做出相应的处理,“去调监控,我们也在公关处理了”。顺丰工作人员还表示,之后会对药品采用更加严密的包装要求。(12月24日《解放日报》)
这则新闻一经发布便引发网友热议,许多人表示自己的药物在快递运输过程中也出现了数量缺少、被替换、直接丢失等情
□陈琳琳(怀化学院)
近日,辽宁大连的赵女士收到朋友从老家寄来的快递,原本里面有一盒儿童退烧药美林,但打开却发现药品不翼而飞。赵女士表示,泡沫箱被掏出了一个洞,外包装也有破损,破损处用顺丰胶带重新粘贴了。12月24日,据西部决策报道,顺丰客服表示会做出相应的处理,“去调监控,我们也在公关处理了”。顺丰工作人员还表示,之后会对药品采用更加严密的包装要求。(12月24日《解放日报》)
这则新闻一经发布便引发网友热议,许多人表示自己的药物在快递运输过程中也出现了数量缺少、被替换、直接丢失等情况。为了避免这样的事情发生在自己的身上,网友们想出了各种“障眼法”,把药物藏鞋盒、藏奶茶杯、藏衣服里。12月21日,江苏的邵先生收到女友寄来的布洛芬。女友将药剪成独立小颗,装在茶袋中,还专门把装有药品的茶袋放在最下面一层。但是把药品藏起来始终不是长久之计,我们何时才能够光明正大地寄药品快递,不再用上“障眼法”?
疫情当下,由于感冒退烧类药物短缺,很多人选择从外地购买药物,或者外地的亲朋好友会通过快递寄出药物。而之所以有人将药偷偷藏在别的东西里寄出,是因为消费者的权益难以得到有效保障,才有了这无奈之举。此前也有快递丢件的情况,快递公司的做法通常是照价赔偿,赔偿通常被限定在一定范围之内,比如被一些快递公司采纳的“7倍运费范围内”。但在当前疫情大环境下,药品是“救命药”,药品价值远大于赔偿金额。
在疫情严峻、药物短缺的时期,偷药行为危害他人生命健康,是严重的道德败坏行为,而且偷药、替换药物达到一定金额和次数是构成违法犯罪的。针对偷药事件,相关部门应该尽快查出真相,追究责任,依法严惩,制定具体的惩处措施,严厉打击违法犯罪行为。如果不是快递人员,应该尽快公布真相,不让无辜者蒙冤,给消费者一个交代。如果是快递人员监守自盗,那么快递公司要改善管理机制,规范药品邮寄,加强快递在运输过程中的保护措施,保障消费者的权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》在第三章第十六条中指出:“经营看向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益”。快递公司要正视药品快递问题,这不仅关乎其本身的企业形象和公众信任,而且是其应当承担的法律责任。
说到底老百姓使用“障眼法”,最根本的问题还是药品短缺。面对药物缺乏的问题,现在许多地方都在免费发放药物,出现共享药箱、送药互助小程序等。但是从根本上解决药物短缺问题仍然道阻且长,社会各方都需要正视“买药难”问题,加强药品的供应能力。
面对近日的疫情感染高峰期,我们更应该守望相助,共渡难关。而要想民众不再使用“障眼法”,需要个人道德约束、快递公司改善机制、相关部门查清严惩等多方携手、共同面对,让快递真正为民众的药品保驾护航。
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