政府补贴助推上海快递业火爆配送员找亲友帮忙送单有外卖员日赚千元

极目新闻记者 肖名远 赵德龙

进入冬季，随着感染者人数增加，快递外卖行业面临配送压力。12月26日，极目新闻记者在上海实探京东、美团、韵达等多家快递和外卖企业站点发现，今年相比往年同期，一些站点订单量增长近3倍。为及时将订单送达到顾客手上，有的快递小哥日送400单。因为生意火爆，许多快递员找来亲朋好友协助配送，有外地小伙计划过年留在上海送快递。

近日，上海市人民政府办公厅印发通知，给予外卖、快递企业一线员工每天每人60元补贴，元旦和春节期间补贴力度达到150元。不少配送人员对该政策表示期待。上海发布公众号回应，目前市相关部门和各区正在抓紧制定相关补贴操作细则，明确补贴范围、细化操作流程，后续将及时发布。

快递员找亲朋好友帮助配送

12月26日下午4时许，位于上海市徐汇区小木桥路的京东快递站点，一个约40平方米的快递仓库内，快递员们正埋头分拣快递，门口配送的电瓶车来来往往，络绎不绝。

“快递员们分拣出属于自己片区的快递，再配送到顾客手上。”站点负责人潘先生说，相比往年，今年同期订单量增长约3倍以上。仓库内快递堆积，基本都是当天订单，上午送走下午新单就过来了。

潘先生介绍，站点现有员工20多个，几乎每个人都感染过，很多人只简单休息了两天就重新返岗。订单激增给站点配送带来压力，为保证及时将快递送到顾客手上，许多快递员把老家的亲戚朋友都喊过来帮忙，站点请的临时工也有20多人。

潘先生分析，进入冬季，人们可能更愿意在家通过网络购物。此外，订单变多可能和近期的疫情有关，为了防止感染，很多人选择不出门，在家网购或点外卖。他预测订单高峰可能还会持续一段时间。

徐汇区肇嘉浜路附近的韵达快递，同样是一幅繁忙景象。负责人焦先生介绍，站点不到10个配送员，因近期订单数量增长，每个人配件数都很多，最多的一天能送400件。

“配送超过300件比较辛苦，但收入也比较可观。”焦先生说，临近年底，加上今年情况特殊，大家都想着要在最后时刻冲一把。

小伙计划过年留在上海送快递

今年26岁的梅凯林是个湖北小伙，也是一个2岁孩子的父亲。2020年疫情期间，他在武汉吃了10多天泡面，后来有上海增援武汉的骑手送菜来，这让他难以忘怀。今年3月底，得到上海严峻的疫情形势后，梅凯林便辞了在武汉的厨师工作，到上海做骑手。

在上海做骑手的9个月，梅凯林逐渐认定了这份职业。上半年疫情期间，他给封控区的市民送物资；11月底以后，随着感染者人数增加，平台上买感冒药的顾客增多，他每次看到这种订单就会及时送达，在帮助他人同时，自己的价值也得到体现。

梅凯林介绍，12月以来，他所在站点里有二十多个配送员感染了，不过如今都已复工。政府鼓励市民利用闲暇时间加入外卖和快递的配送的队伍，证明他当初的选择并没错，他所在的行业正是需要人才的时候。

相比上半年日均一百多单，年底梅凯林接单数量减少了。“要准备回家过年，家里有老人孩子。”梅凯林说，他不想回家给老人孩子带来风险，希望在回家前尽量保护好自己。

今年刚满20岁的陈东（化名）是湖北黄冈小伙，之前在做过餐饮，在KTV上过班。近期在京东上班的朋友联系他，说片区快递单量大，希望他过来帮把手。“我送过外卖，会骑电动车。”陈东说，他决定到站点来上班，相信自己很快能进入状态。

陈东说，家里父母也在外地打工。他今年没存下多少钱，看到大家忙碌的景象，他甚至想着过年也不回家，就留在上海送快递，也为保供做一份自己的贡献。

有外卖员单日收入达1000元

位于黄浦区的饿了么蜂鸟配送贺经理告诉极目新闻记者，他们站点有40多个配送人员，今年同期订单量相比去年有所增加。除餐饮和日常物品配送外，尤其药品类订单激增，相比往年同期增长10倍以上，较多的是感冒药。

随着订单量增加，配送人员感染数也在增加。贺经理介绍，配送人员长时间在外面跑，接触人多，心理压力也比较大，近期平台针对配送人员有一些激励政策，在订单配送时限方面也比平日稍微轻松一些，同时也给配送员做好心理辅导以及一些常规的防护知识。

“即便如此，员工有大半感染，目前已有十多个人复工。”贺经理说，员工有的几天即可返岗，有的则需要休息一个多星期，平台优化了配送路线，保证配送人员工作效率。当然，订单量增加对渴望挣钱的配送人员并不是坏事，熟练的外卖配送员有的一天可以送100多单外卖，单日收入可达1000元。

贺经理的站点已经在着手摸底员工的元旦和春节假期安排，提前做好统计，保证节假日运力充足。“对于有回家过年需求的员工，我们不会有强制要求。”贺经理说，但今年政府出台了优惠政策，平台方面应该也会持续出台激励措施。

配送人员期待补贴尽快落实

位于徐汇区的美团外卖站点工作人员李先生表示，他们也关注到近期药品订单的增长，平台对于此类订单十分重视，会优先送达。“政府号召市民可以参加配送，近期希望兼职配送的人也多了。”李先生说，不过很多只是出于兼职的心态，平台会结合对方实际情况录取。

据统计，饿了么近一周上海新增注册骑手环比增加约50%，近期平均单日新增注册量近1000人；韵达速递目前已有近千名新进操作人员上岗，同时总部还动员办公室人员支援装卸一线。

运力逐步补足的同时，上海相关部门和企业也在加大对快递员的关爱力度。12月24日，上海制定《关于支持本市相关行业和企业稳岗留工有序运行若干政策措施》，鼓励电商平台和邮政快递企业持续提供快递、外卖服务。2022年12月25日至2023年1月27日期间，对重点监测的电商平台和邮政快递企业，给予上岗工作的一线人员每人每天60元补贴；特别的，对元旦期间（2022年12月31日至2023年1月2日）和春节期间（2023年1月21日至1月27日）上岗工作的一线人员，给予每人每天150元补贴。

对于政策支持，一线配送人员表示期待。有网友通过上海发布留言表示：望尽快落实。上海发布留言回应表示：按照《政策措施》有关安排，目前市相关部门和各区正在抓紧制定相关补贴操作细则，明确补贴范围、细化操作流程。后续将及时发布。

（来源：极目新闻）

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