保价2500元能赔多少钱,快件保价2万损坏只赔250元
张先生是一位越野车的发烧友。春节前,他花了两万块钱,从辽宁一个车友那里,买了一块福特猛禽皮卡车的钢盖,准备户外越野的时候用。当时是委托了德邦物流运输。为了保险起见,张先生给钢盖保价2万块,保费加运费,一共800多块钱。
可是,送货师傅送来的时候,张先生却发现钢盖坏掉了!
拿到手的钢盖,角落里凹陷进去一大块
杭州的张先生说,前段时间,他通过德邦物流运输一件货物,保价两万块钱。后来物品出现损坏,孙先生去理赔的时候,德邦物流却告诉他,虽然他保价2万,但是赔只能赔他2千。
张先生是一位越野车的发烧友。春节前,他花了两万块钱,从辽宁一个车友那里,买了一块福特猛禽皮卡车的钢盖,准备户外越野的时候用。当时是委托了德邦物流运输。为了保险起见,张先生给钢盖保价2万块,保费加运费,一共800多块钱。
可是,送货师傅送来的时候,张先生却发现钢盖坏掉了!
拿到手的钢盖,角落里凹陷进去一大块,另外一边也有凹陷,底下也有部分损坏,看起来破损严重。
本来钢盖盖在皮卡车货箱上,可以遮风挡雨,是图片上这样的效果。
但是现在有一个边角完全凹了进去,另外有一侧也变形了,钢盖不能完好地盖在货箱上,张先生觉得这就跟废铁一样,没法用了。
张先生说,发现东西坏了之后,他联系德邦物流,要求按照保价赔偿。可是没想到对方却表示只能陪给张先生1500元,沟通之后,也只是增加到了2000元。张先生觉得:物流公司这样的行为,完全是耍流氓。
就这样,事情从春节前一直僵持到现在。为什么保价2万却只能赔2千呢?记者陪同张先生找到了当初配送的站点,德邦物流杭州派送部。
德邦物流杭州车队后勤部负责人俞青燕表示,他们这里仅仅是派送快递的部门,为何保价2万只赔2千?要问理赔定损部门。
德邦物流的总部在上海,记者现场打了一个电话过去。
德邦物流理赔定损小组经理王丹:
目前是参考他这个钢盖是属于金属变形,钣金修复的市场价,询问了4S店的师傅确定的一个价格。(记者:就是维修修复的费用可能是2000块钱左右?)嗯,对,补漆加钣金修复。
德邦方面表示,按照邮政法的相关规定,邮件丢失或者全部损毁的,是按照保价金额进行赔偿。部分损毁或者内件短少的,是按照实际损失进行赔偿。张先生的钢盖,只是部分变形,所以他们才定损理赔了2000元。
这个解释似乎也有道理,但对于张先生来说,新的问题产生了。
张先生 :
修不好,找钣金工人来看过了,说这个材质一个非常硬,而且很有韧性,它这个变形又太过严重了。
张先生要求,德邦物流要么给他一个全新的钢盖,要么按照保价金额进行赔偿。对此,德邦物流杭州派送部的负责人表示,可以将章先生的诉求转给公司的理赔定损部门。
截稿前,德邦物流给我们记者打来电话,表示目前已经和张先生达成初步协商方案:找一个4S店的技术人员,在双方都在场的情况下,进行检查,看看能否修复。如果维修后不影响安全美观,就维修;如果有影响的话,就折旧处理,由德邦快递赔偿差额损失。
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