江苏通达物流,通达快递最新状况

　　近日，“通达系”快递企业纷纷在官方发布公告，由于全国范围内的收费公路于5月6号零时恢复收费，导致快递行业运输成本上涨，将适当调整快递服务价格优惠幅度。江苏省的快递业具体涨价幅度是怎样的？广大快递用户能否接受这波涨价呢？

　　在申通、圆通、百世、韵达等品牌快递的官网的价格调整公告中都没有明确表明调价幅度，只是说明要到具体网点进行咨询。记者随后探访南京市秦淮区、玄武区几家快递网点，发现暂时对于个人快递费用并没有明显调整，省内寄递、偏远地区除外的省外包裹首重价格普遍在8到12元。

　　大部分的快递网点负责人还表示，如果是长期合作的商户，价格还可以协商：“比如说月结客户之类的，可以适当优惠。公司会给一个官网价格，一般业务员收费都不应该高于官网价格，可以根据参考价格再跟业务员谈一下。”

　　对于快递涨价，从事电商生意的蒋先生表示，今年企业自身的负担比较大，不希望运输方面再增加成本，但是如果快递企业能够提供更好的服务，适当的涨价也不是不能接受。蒋先生说：“合理的情况下，只要服务到位，涨价也是可行的。比如说丢件少件，有的快递员不会通知本人说快件到了，这样的服务是跟不上的，至少要提醒一下，‘你有一个快件，我放在门卫’，要能够做到这一点。”

　　一位业内人士透露，这次快递企业所谓的“调整快递服务价格优惠幅度”，是将价格恢复常态，而大部分零散客户并没有享受到因为高速免费而带来的快递降价，所以也就谈不上涨价。所以这次的快递价格调整，主要影响的是业务量成千上万的大客户。

　　虽然这次快递行业涨价只是“雷声大雨点小”，但是广大市民还是对涨价这事发表了自己的看法，其中比较主流的意见是：“大家都认同的情况下，我也会去认同的，只要服务能跟上。服务跟不上光涨价，我肯定是坚决反对的。”

　　快递行业的服务也不是一直裹足不前。有一名老旧小区住户反映，小区内收快递主要依靠在便利店设置的菜鸟驿站，最近自己发现取件的排队时间明显减少了。该菜鸟驿站负责人解释：“以前都是客户报码取件，现在推出了扫码取件，客户就避免了排队，我们工作人员也省去了询问时间，这样就很快。”

　　在快递运输过程中的绿色化行动以及配送服务中强调的精准化，也都是快递企业服务提升的具体内容。圆通快递南京分公司公关发言人孙璐表示：“让我们的业务员在派件之前了解客户的一些需求跟喜好，客户在我们的微信公众号平台端、抖音端上面可以提出来，修改配送时间或者配送地点，这样可以提前告知到业务员，在派送的过程中也会让客户的体验更好一点。”

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　　（来源：江苏新闻广播/王文欢 徐仁飞 编辑/高若婷）