积存七天后快递药品总算收到了怎么回事「积存七天后快递药品总算收到了」

网上显示的快递信息

9月8日，示范区的赵女士向《鲁超帮办》求助说，她家人急需的药品，9月2日从郑州通过邮政快递就到达了商丘，但是已经过去多日了，却迟迟没有派送。

“因为疫情的影响，家人需要吃的药品只能从郑州医院通过快递寄过来。”赵女士说，药品通过邮政快递从郑州发出后，快递信息显示在9月2日就到了商丘市，但是此后多天没有任何更新的信息，“一直不给派送，让人担心是不是遗失了。就算是疫情防控期间，邮政快递都是正常派送的，不知道为何疫情防控已经解封，却没有人派送了”。

无奈之下，赵女士自9月5日就开始拨打邮政快递的统一客服电话进行投诉，接线人员说将会就此进行了解，但一直没有进展。

接到赵女士的求助后，9月8日下午记者根据她所提供的快递单号进行查询，发现该快递9月1日在郑州市发出，次日到达商丘，之后一直没有派送信息。

9月9日上午11时许，记者就此联系到邮政快递的派送人员。其称当日上午已经将赵女士的快递送达。“今天上午才到我这里，现在已经送到了，之前没派送的情况不清楚。”该快递员说，对于接到快递之前的情况，她并不清楚，派送点确实有很多快递积存。

随后，记者再次查询赵女士的快递信息，显示快递确实于当日上午10时26分签收。

中午，记者再次联系到赵女士时，她非常感谢记者的帮办，并说已经顺利收到了快递。