沈阳过年快递什么停,今日双11快递公司

拼速度 拼服务 拼环保

一年一度的“双11”电商大促已于10月31日晚启幕，这两天已有“双11”快递包裹抵沈，记者11月2日走访获悉，今年沈城快递行业不仅加大人力和物力的投入，保障快递配送的时效，更在服务上下足功夫，让市民收起包裹来更舒心。

高速运转的沈阳快递物流中心。

拼速度

人力物力全到位

11月2日，和平区居民周先生分别收到了10月31日夜里下单购买的来自江苏、北京、天津等地的包裹，“现在这快递真是越来越快啊！”他感慨道。

每年“双11”都是快递行业的一次大考，今年沈城各快递企业已经提前做好了准备。“结合电商平台的活动规则，顺丰速运辽宁区预测日最高处理量和业务总量将再创历史新高，揽收量预测约为平常工作日揽收件量的1.5倍，派件量预测约为平常工作日妥投量的2倍，主要流向为沈阳等地。”11月2日，顺丰速运相关负责人告诉记者，该公司已储备了超过500条高铁的运力，结合超70架自有全货机，保障中转速度和收派件时效。

在申通快递东北转运中心，一辆辆大货车停靠在廊库卸货口，包裹从车厢内卸下来后，通过双层双套全自动交叉带分拣机进行快速转运。申通快递东北大区总经理李军告诉记者，从10月25日开始，转运中心就对设备进行维护保养，同时调度400辆挂车和200辆车头来到沈阳进行支援。在人员上，该中心在正常生产基础上，还提前储备了2000名工作人员投入今年“双11”保障工作中。

拼服务

保价理赔都升级

丢失短少和损毁，一直是沈城快递业投诉较为集中的问题。今年“双11”前夕，多家快递企业纷纷针对保价理赔问题，及时推出相应措施和服务，保障收件人权益。

记者从京东获悉，京东快递正式上线了“全额保”服务，从理赔规则、赔付时效与运营保障等维度对平台保价服务进行升级。

沈阳市民吴先生介绍，他下单时勾选了“全额保服务，在发现快件有破损后，随即拨打客服热线，提供相关破损图片后，很快就收到了足额赔付。工作人员告诉记者，选择“全额保”服务后，一旦快件出现丢失或全部损毁等异常情况，京东快递将在保价范围内进行足额赔偿；若快件仅出现部分损毁，京东快递将根据客户意愿，结合保价金额及实际损失进行理赔。

“双11”高峰期前，顺丰上线保价服务升级版，重点解决理赔时效慢、赔付规则不清晰、定损核价不透明、发票证件等难量化价值物品理赔难等具体问题，实现“保多少，赔多少”，从客户理赔到完结最快12小时赔付到账。

拼环保

驿站开展“纸箱换蛋”

“双11”期间快递包裹量大，也是市民践行绿色发展理念的好时机。

记者11月2日获悉，为了鼓励消费者参与绿色物流回收项目，今年菜鸟连续第二年在沈阳开启“快递包装换蛋”行动。11月20日之前，全市各家菜鸟驿站均开放回收快递包装，消费者取件后将快递包装留下，再通过现场扫码，可在菜鸟APP绿色家园内领鸡蛋。

菜鸟相关负责人告诉记者，“回收的旧快递包装，将免费给在菜鸟驿站寄件的消费者使用，让旧快递包装也能循环利用。不能二次使用的烂纸箱，部分会被打浆重造成作业本，由公益机构捐赠给小学生。”

记者当天在一家菜鸟驿站采访时发现，驿站内还特别安排了公益志愿者，为大家普及环保知识，协助消费者正确操作参与绿色回收。

沈报全媒体记者：刘洋摄影：李浩