夜幕下的机场到处是进京的快递小哥

送不完的订单

吃不上的晚饭

接不完的电话

对于这个冬天的快递小哥来说

这三个“不”已经成了常态

门里与门外

等待与奔波

“快递到了”的敲门声

也成了很多人最大的期待

夜幕下大兴机场和首都机场的

出站大厅里

成百上千的快递员正在集结

而一个个感人的细节

也让我们抗疫的“最后一公里”

变得温暖和充满希望

近日，陕西西安的辛女士

和负责她工作区域派送任务的

快递小哥通电话时

听说他高烧不退

但买不到感冒药和退烧药

辛女士听着很心疼

她当即表示

“我这儿有，我分你一点”

她拿出自己储备的药品

都包装好

塑料袋外面

还用黑粗笔写上了药的名字

和每种药的功能

辛女士说

“我写好了哪个是退烧的

哪个是消炎的

哪个是清热解毒的

哪个是下火的

希望他能快点好起来”

辛女士表示

“他是96年的一个小伙子

一个人在异乡不容易

以后遇到其他有需要帮助的人

我也会尽力帮助的”

辛女士把这段经历发到网上

引起了很多人的共鸣

这个冬天，有不少市民发现，快递迟迟无法到货，快递员的身影也不像以往那么常见了。受疫情影响，一方面市民网上采购量上涨，另一方面部分骑手因感染新冠不能到岗，加剧了配送压力。

一家快递公司站点站长张宏鑫告诉记者，目前送的快递主要都是与防疫相关的物资或食品类，他们站点的压力主要在“最后一公里”，几十位员工都受到疫情影响，不能带病上班，找临时工也相较于以往更难。但这两天随着员工逐渐康复，运力也有所恢复。

张宏鑫说：“临近的几个站点中，80%至90%的第一批感染人员已经可以复工，投入到正常的工作了。现在我预估85%的快递点已经恢复产能了，但不包括之前积压的，因为现在积压的还在分拨，预计一周之内能把积压的全部清理掉。”

北京一快递站点正在加班加点运货

今年34岁的韩庆仲是河北邯郸人，在北京从事外卖行业已经3年。这两周，他的工作模式发生了很大变化，他用三个“不”来形容：送不完的订单、吃不上的晚饭，还有接不完的催单电话。

近日，北京的室外最低温度已达零下12℃。韩庆仲告诉记者，他负责配送的片区是老城区，楼房大多没有安装电梯，老年人居多。因为疫情，老人们很少出来买菜，改由子女下单。韩庆仲经常拎着几十斤的蔬菜和日用品送货，在零度以下的天气，他的衣物不能穿太厚。

“穿多了活动不方便，最冷的就是露在外面的半个手掌，因为总要看手机上的导航，手指头都冻麻了。”平台要求骑手戴N95口罩，一天他能换三个，经常哈出来的气变成一串水珠从口罩里倒出来。

寒风下的北京，一名骑手的脚腕被冻皴

面对恶劣的大风天气和接二连三病倒的同事，韩庆仲还是坚持每天送单。“周围住的都是老人，他们出去买东西不方便，这些菜是必需品，看到他们就想起我的爸妈，能帮一把是一把。”

目前，针对运力不足的情况，北京市已扩充外卖小哥“白名单”人员，同时将鼓励外卖企业通过增加佣金比例、设置跑单奖励等激励措施加大骑手招聘力度，并采取统筹不同区域人手配置、与餐饮等企业共享用工等多种方式尽快补充运力。

12月14日下午，京东从全国调集的首批1000余名快递员已陆续抵达北京，定向增援北京市内的快递配送等工作。这1000余名快递员来自上海、广东、陕西、湖南、福建、四川、云南、黑龙江、海南等全国16个省份，通过自愿报名方式，在24小时内集合并陆续抵达北京。他们15日起陆续投入到北京市的快递配送工作中，后续还将有数百人在本周内抵京。

15日夜间，在重庆飞往北京的飞机上，有网友看到机舱里坐着很多穿工服的快递员。

据悉，菜鸟已经成立保障在京配送工作组，向在京配送人员调配抗原检测试剂盒、口罩、消毒用品、感冒药、退烧药等常规防护物品，提升一线员工抵抗力，保障在岗率。目前已经在北京调集千名快递员，优先配送药品，全力保障北京的物资配送。

这个冬天

我们尤其需要温暖

给在外奔波的快递外卖小哥

说一声谢谢

多一些理解

只要有爱

没有哪个冬天不可逾越

快递包裹消杀怎么做？

一、做好拆封消毒。

首选在户外，次选在阳台，避免在室内通风不良的房间拆邮件。拆前使用消毒剂或酒精擦拭消毒全部内外包装材料。拆开后，物品可在阳台晾晒半天，不宜晾晒的药品和食品除外。

对于蔬菜、水果等生鲜食品，建议不要使用化学消毒剂消毒，以免造成食品安全问题或影响口感。如不放心，可佩戴好口罩后，使用慢速水流冲洗或浸泡清洗，擦干、沥干后存储即可。

二、做好个人防护。

拆收前佩戴口罩和一次性手套，拆邮件过程避免用手触碰口、眼、鼻，拆收邮件后及时摘下手套，并规范洗手或使用免洗手消毒剂消毒手后更换口罩。

三、勤洗手。

消毒结束后，还需使用流动水加洗手液，按照“六步洗手法”清洗双手。

央广网（记者任梦岩、钱成、单珊、郭振丹）综合中央广播电视总台中国之声、央视新闻客户端、白鹿视频等

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