追踪消失的快递找到了怎么办,快递追踪查询

大河报·大河客户端记者 李尧

本报在12月4日AⅠ07版报道的《寄往新乡的快递没出郑州就消失了》目前有了最新进展。12月5日，圆通公司郑州市正光网点负责人杨先生称包括王先生在内9名客户的快递都已找到并且在派送过程中。

“我的手机系统显示，寄往老家长垣县的快递已经于今天上午11点20分被家人签收了，后来我又向亲属打电话进行了确认，快递文件袋内的户口本和500元现金都在。”12月5日中午，“丢失”快递的王先生给大河报大河客户端记者打来电话说。

记者致电圆通公司郑州正光网点询问消失数日的快递到底去哪了，一名女性工作人员称，“丢失”的这几件快递一直都在郑州转运中心，12月4日晚上领导查看监控视频后找到的。记者进一步询问相关情况，另一名工作人员接过电话表示不再接受任何采访。

随后，记者联系了圆通公司郑州正光网点负责人杨先生，“这9件快递现在都已经在派送的途中，有的客户可能都已经签收了，这几件快递一直都在郑州转运中心并未丢失。”杨先生说。对于12月4日晚查看监控视频的情况，他表示当时自己临时有事没去。

12月5日下午，记者与圆通公司河南区域负责人侯女士取得了联系，她表示，工作人员通过监控视频发现，“丢失”的这几件快递于11月28日晚上在郑州转运中心通过自动化传送带中转时从传送带上掉落了下来，之后卡在了机器的缝隙中，这几日来一直无人发现直到查看了监控视频。“接下来，我们会马上对河南区域各分公司的员工加强业务培训，每天及时清理自动化机器的缝隙，避免此类事件再次发生。”侯女士说。

来源：大河客户端 实习编辑：王娇