外地顾客在沈阳九路市场订家具收货之后傻眼了跟我订的不一样质量也不行

“床头、桌子颜色对不上我们也能忍了，但是沙发款式和质量都跟订的不一样，这个真是接受不了。”家住通辽的王女士本想给儿子结婚买一套家具，在沈阳九路市场百木之家门店订购的家具却让她有点失望。

王女士告诉二三里资讯，她在2018年10月24日在沈阳九路市场百木之家门店订购了一套家具，共花费15300元，其中包括沙发、床头、电视柜、茶几、餐桌等，等了4个多月后，于今年3月14日收到货，打开包装后她发现家具存在诸多问题，诸如电视柜尺寸不对、床头并非订单样式等，这些王女士表示还能接受，但是沙发的样式和质量跟她所期望的相差太远。

王女士说，她与店家签订的订单上明确写明订购的是图片款，但是收到货却跟图片不一样。

王女士跟百木之家沟通后，店主表示王女士订购的就是这一样式，因为是按尺寸订做，无法退货。

二三里资讯联系到沈阳九路市场百木之家店主张女士，她表示王女士到店里订购的家具图片并非是店内提供，而是王女士从其它品牌家具店带过来的，店员与王女士沟通后，下单订购的沙发颜色与图片一致，但是样式是从店内重新选的一款，并且之前已经过王女士同意。

王女士也承认，当时订购时所拿的图片并非店内所有，而且一家价格稍高的品牌图片，但是店员告诉她可以做到样式和质量一样她才下单。

目前，王女士一家正在与百木之家九路市场店协商解决。

（二三里编辑 张飞宇）