煤气灶炸裂如何索赔,旧货市场的煤气灶靠谱吗

#头条创作挑战赛#电商网购已成为人们购物当下必须渠道，许多家庭中的生活用品都是通过网购的，而燃气灶具许多家庭也通过网购来选择，许多用户表示，线上电商燃气灶具价格100多元200多元，线下实体店1000多元2000多元，差价10倍，同样是钢化玻璃和不锈钢面板，同样打火做饭带熄火保护，说明实体店实在是太暴利了，今天我们一起来看一看网购100多元200多元的燃气灶具究竟是什么货？

厨卫号在电商平台上关注一款售价券前170多元，券后价格仅150多元的燃气灶具，根据其产品详情介绍，这台燃气灶具享有全国联保、整机保修十年一对一服务、破损包换、40天质量问题包换、包邮、包安装，这是这台燃气灶具的服务，看一看价格再看这个服务，的确让许多外行用户动心，我们接着往下探索。

再看这款产品标注的配置与性能，详情上介绍是5.2猛火，带有双边定时功能，防风炉架，熄火保护装置、纯铜火盖，防爆钢化玻璃三层保护，功能看介绍比一线大牌产品还要高端，不止如此，这台网售燃气灶具还送电池、气管、管夹，晒单拍照还送优惠券，甚至标称40天免费试用如果有质量问题退回运费全包，看到这里是不是很多用户都会放心购买了呢，的确这款燃气灶在电商平台销售量高达10万 台。

揭开神秘面纱差评满屏与详情介绍相差太多，收货用户评价品质很差、工艺很差、品质不敢恭维。

看到上面那么多高大上的介绍，许多用户是不是动心了呢，的确销售量10多万台，但是，随之而来的是大量用户收到货以后差评满屏，我们接着看一下电商自己介绍的高大上燃气灶具，和用户实际收到货的产品究竟有多大区别。

这位网友表示，太糟心了，第一次买错了，第二次面板碎了，第三次客服推荐了一台不锈钢面板的燃气灶具，结果收到货以后发现“质量一点都不好，面板特别薄，没有带封条，使用时来回动，燃气灶具中间位置还有塌陷”，业内人士表示，谨慎低价廉价的网购燃气灶具产品。

一分价格一分货一点没错，看到上面这个网友购买的燃气灶到货实拍，底壳有磕碰一条腿断了，面板与底壳有地方已经开胶翘起来，用户表示东西好差，质量问题好多，服务态度不好，说好的质量问题包运费，运费险也不出，客服表示“太贵了”。

质量好不好，看详情看不出究竟来的，一定要用上才知道好不好，如上图这位网友，表示质量太差了，不锈钢面板太薄了，打开火以后短短几分钟面板就很烫，用了几天台面凹进去了，这种品质的确是够可以的了。

这位用于更直接，刚刚使用第一次，面板就炸了，从上图可以看到，燃气灶具面板已全部碎了，用户表示，售后服务态度差，商品有问题不给及时处理，不给及时退换货，爆炸造成受伤也不给赔偿，看到这里还认为100多200多元的燃气灶具质量和高品质燃气灶的质量一样吗。

买家收货那一刻才是真实的，这位用户如图，他表示边角很锋利比刀子还快，黑心商家望买家谨慎购买，他的手被燃气灶具的边角割出血了。就因为一台燃气灶具的确可以理解。

又一位手被割到出血的，用户表示质量太次，只是薄薄的一层铁片，割手出血大家不要买太坑了。当然，我们看到这台10多万台销量的电商低价燃气灶具，看到产品详情介绍和实际收货用户使用是不是相差太多，爆裂的爆裂、割手的割手、凹陷的凹陷、破损的破损，说好的质量包退包运费呢，说好的质量包10年呢，差评高达600多条，实在是没有符合“又好又高大上又便宜的特点”。

专业人士提醒，选购燃气灶具尽量选择本地实体店，先体验查看品质与工艺，再看配置与安全装置，安全第一位。

厨卫号从燃气灶具业内专业人士了解到，如这款售价仅150多元的网购燃气灶具，详情介绍再精美也都是美工自己制作的，许多好评是商家用优惠券和返现刷出来的，对于燃气灶具这种涉及安全的产品，选购一定要谨慎。

不止如此，燃气灶具业内研发工程师人士还表示，这种150多元零售价还包邮、包安装、包赠送的燃气灶具，是许多大厂制造一台合格燃气灶具都不够成本的，更何谈零售价，即便是电商中间商也要赚钱，也需要运营成本，再加上大件产品运费，这种价格的燃气灶具品质可想而知。

燃气灶具业内专业人士提醒，选购燃气灶具需要看几个方面，不是外观近似就能辨别品质优劣的，如下：

1、尽量选择本地正规的厨卫电器实体店选购，可以体验、查看、方便维权。

2、在实体店先看工艺做工、再看重量，一般重量较重的配置都比较高。

3、看能效标识，达到一级、二级能效都是节能产品，没有能效标识的是禁止销售的。

4、看售后服务，一般承诺十年售后的很多不一定实现这个承诺，燃气灶具的安全使用年限是8年，超过8年本就存在安全隐患，一般售后质保1到3年。

5、看价格，一般低于市场均价的产品，排除极特殊个例的清仓甩货以外，很少有低于市场均价销售的产品，即便是大品牌的产品更是如此，除非偷工减料或不达标的产品。

6、看真伪，许多冒充大品牌或知名度较高品牌的假冒或擦边球产品，仔细核对商标中文、英文和图形，发现不对不要购买，可能是假的或不是一个品牌。

结语：燃气灶具、燃气热水器、燃气壁挂炉三大件燃气具，选择一定要用高品质正规产品，由于产品涉及燃气气源，劣质不达标产品存在一定的安全隐患，许多燃气安全事故都是这种产品造成的，今年以来多地监管都在全面排查，用户自身也需谨慎小心，防止安全隐患发生，商家也需向身边用户普及燃气具安全知识，每一次分享可能减少一次安全事故。