农村快递包邮还收取件费凭啥不给,农村寄快递上门取件吗

家住在四川省宜宾市屏山县龙华镇的范先生最近很闹心，他在网上买的商品已注明了包邮，而且收件地址也在派送范围之内，但是在他来取快递时却被告之要收取三元的取件费，类似的情况在当地已不止一次发生。据新华社记者调查，全国多地农村快递行业存在这种乱收费的问题。

当下网上许多商品为了提高销量，都在其页面标注免费包邮，而且除了个别地区，一般都在派送范围之内，这本是一个让消费者和商家互利双赢的举措，但在农村这一环节“走了样”。农村快递工作人员，有的在投递快递时会强行向人收取快递投递费；有的则是在收件人自己前来取件时，擅自向其收取快递保管费，每次收取的费用虽然不高，却难免令取件的消费者心生愤懑：快递包邮还收取件费，凭啥？

面对取件人的质疑和指责，农村快递代理点的负责人也有一肚子苦水，因为“乡镇投递完全就是在亏本经营”。代理人出人出车出油将快递从城里拉回偏远农村，而快递公司一件快递只补贴一元钱，很明显，补贴少而费用高，因此本着“羊毛出在羊身上”的原则，代理人将费用“转嫁”给取件人便成了“顺理成章”之事。

但问题是，快递公司与快递网点之间存在的利益分配失衡的症结，岂能让农村的消费者成为最终“背锅侠”？额外收取的取件费虽然费用不高，但若乘以农村庞大的快递基数，也是一笔不菲的收入，如此明目张胆，怎能听之任之？事实上，对于农村快递网点这种乱收费的问题，快递公司大抵心知肚明，可为了减少补贴成本，便选择“视而不见”。

农村快递违规收费的乱象亟待整治，农村消费者的合法权益也迫切需要维护。国家邮政局要对各家快递企业的投递深度、投递方式以及价格标准进行规范管理，促使其“诚信投递”，各级邮政管理部门也应为“快递下乡”积极争取政策支持，降低快递末端经营压力；快递公司要采取合理措施提高农村网点的补贴力度，制定奖惩政策，对于违规收费的网点及时给予取缔；广大农村消费者更应加强自身维权意识，受到快递网点违规收费时注意留取证据，积极举报投诉，如此，方可让农村快递网点不敢再违规收费了。

文/张鹏