惨往南宁快递百万瓷器保价两万结果碎了

最近，南宁市民刘先生通过一家快递公司从成都往南宁寄送了一批珍贵的瓷器“天目釉”，然而货到后却发现有5件出现了不同程度的破损，这让刘先生是又心疼、又气愤。
5月中旬，刘先生以货到付款的形式，从成都委托德邦物流运输一批瓷器，保价2万元。孰料，5月18日，当快递员将这批货物送到刘先生的单位时，收货人却发现货物的包装有些不对劲，拆开包裹一看顿时傻眼，包裹里的5件瓷器全部碎了。
当事人 刘先生：发货的时候是打有木架保护的，当我们拆开的时候，已经没有木架了，只是一个盒子装住。

最近，南宁市民刘先生通过一家快递公司从成都往南宁寄送了一批珍贵的瓷器“天目釉”，然而货到后却发现有5件出现了不同程度的破损，这让刘先生是又心疼、又气愤。

5月中旬，刘先生以货到付款的形式，从成都委托德邦物流运输一批瓷器，保价2万元。孰料，5月18日，当快递员将这批货物送到刘先生的单位时，收货人却发现货物的包装有些不对劲，拆开包裹一看顿时傻眼，包裹里的5件瓷器全部碎了。

当事人 刘先生：发货的时候是打有木架保护的，当我们拆开的时候，已经没有木架了，只是一个盒子装住。

为了弄清楚货物破损的原因，刘先生调取了所租的写字楼办公室周围的监控录像。画面显示，当快递员把快递车停好后，拿了一个小推车，将几个快递箱叠在车子上，其中就包括刘先生的瓷器，此时快递箱上原来的保护架已经没有了。而当快递员将小推车推到车库入口和楼梯口时，快递盒先后摔下来了两次。

刘先生介绍，此次寄递的瓷器叫做曜变天目釉，它的烧制技术自宋代灭亡以来已失传700多年，现在恢复了烧制技术，但成品率非常低，所以这批瓷器也是价值不菲。

当事人 刘先生：一般我们现在烧制的成功率才0.08，也就是100个还没得1个出来，我们给它一个确切的价格是100多万。

快递企业：保丢不保损 最高赔两万

刘先生认为，货物的破损与快递员操作不当有关，因此他们应给予保价以外的赔偿。但由于这批陶瓷尚未上市，没有任何票据能证明具体价值，因此，刘先生以每个瓷器60万元的价格，向德邦公司索赔300万元。不过，一个多月过去了，双方并没有达成一致的意见。

德邦物流末端派送经理 吴女士：它的底单有写保价是2万，然后底单有写保丢不保损，就说明他们在发货的时候就已经承认这件事情了。送到客户手里确实是有损坏，公司的意见是如果按正常保丢不保损，货物有损坏是不在理赔范围的，但是考虑到客户确实有损坏，且不想让客户损失那么多，所以我们可以参考保价比例，来对客户损失进行赔偿。

律师看法：要看快递运送有无重大过失

刘先生计划向快递管理部门申诉维权的同时，也着手准备通过法律途径解决此事。律师表示，根据《中华人民共和国邮政法》第47条规定，如果快递企业的确在运送过程中存在重大过失，则不能援引面单“保丢不保损”的免责条款。

来源 | 广西新闻频道