抚州快递上门取件电话,抚州电商快递价格查询

晚报首席记者游中堂

晚报讯对于消费者来说，昨日的“双十一”网购大战刚刚过去；但对于准备已久的我市140家快递企业来说，战斗，才刚刚开始。记者昨日从市邮政管理局了解到，在今年“双十一”期间(11月11日至19日)，预计全市处理的邮件业务量将超过70万件，日处理量或突破八万件，市民遇快递纠纷可拨打12305进行申诉。

全市现有快递企业140家，其中市本级有43家，共有EMS、顺丰、圆通、申通等16个品牌的快递企业，快递企业平时日均处理快件量约三万件。由于网购平台集中促销造成的快递业务需求在短期内呈现“井喷”现象，在去年“双十一”期间，全市快递企业日处理快件5.5万件，而今年“双十一”期间，全市快递企业日处理快件量预计突破八万件。

快递旺季从今年“双十一”开始，延续到明年春节，有100多天。其间，有“双十二”、圣诞节、元旦、春节等节日。为积极应对“双十一”快递业务高峰期，确保业务旺季服务质量和安全，市邮政管理局提前成立了相应的旺季保障工作领导机构，组织召开了快递业务旺季服务保障工作布置会，并与市本级快递企业签订了安全生产责任状，要求各快递企业从防火、防盗安全设施，人员、车辆安全，严格收寄验视制度，完善应急处置、及时报告等多个方面，精心准备，切实保障旺季服务和安全生产。

此外，还督促各快递企业“双十一”高峰期间要按照服务时限标准切实做好快件(邮件)收投工作。一方面要适时增加处理和投递频次，防止出现快件(邮件)滚存和积压，做到不爆仓；另一方面要快速有效处理用户投诉，避免出现损害消费者利益的行为。 消费者如果遇到快件延迟送达、快件损坏等问题，可先拨打快递公司的投诉电话，与快递公司协商赔付事宜；如果协商不成，可拨打电话12305进行申诉，市邮政管理局将对违规快递企业进行查处。