不能上网,如何排除故障,电脑故障无法上网

电脑有线不能上网时相对无线不能上网来说，要简单一些，仅仅涉及连接的电脑和路由器 或者交换机，还有网线，如果电脑不能上网，先确认网络是否可以正常接入互联网，是否欠费？无线路由器是否可以上网，其次是检查网线，如果没有专门的测试工具，就采用替换法，先更换一条能用的网线试一下，电脑有线不能上网最大问题端就是电脑端的故障。

网线使用时间长了以后，如果RJ45头不是太好，空气潮湿，不是经常开机的情况，可能有触点锈蚀的情况，如果检查是这种情况可以更换新的网线，或者通过RJ45工具直接重新做接头，没有工具的可以使用砂纸或者硬质介质打磨一下触点，让触点保持接触良好，有锈斑的RJ45头，就是这效果的。

这是正常的RJ45接头的触点照片

如果网线没有问题，电脑网卡的指示灯，都是亮的，说明链路是正常的，无法上网的原因可能是电脑设置的问题，

1、有些笔记本电脑不带内置的有线网卡，需要自己选购一个USB的有线网卡转换器，通过USB的有线网卡接入网线的，这个USB的网卡最好是接在USB3.0的接口上，供电会好一些，如果这样的无法上网，可以重新插拔一次USB的有线网卡转换器，或者更换一个USB的接口尝试。

2、网线的长度也是一个影响因素，如果你的网线质量不好，就不要弄得太长，标准的网线是支持100米的连接距离，距离再长了网速会下降或不稳定，如果你的网线很便宜，就不要弄100米长，工作不稳定，经常会显示电缆已被拔出。

3、网卡的驱动不匹配也是造成无法上网的一个重要原因，看上去设备管理中有线网卡的驱动都正常，实际上不一定能正常工作，如果不能正常工作，网卡的指示灯不会亮，这是需要删除这个驱动，重新下载新的驱动程序安装一遍，通常都能解决这个问题。

4、电脑没有启动DHCP client无法获得IP地址，导致无法上网，需要通过服务启动DHCP client,或者手动设定IP地址进行尝试，IP地址要和路由器在同一个网段，包括IP地址，掩码，网关 和DNS.

5、Internet协议有问题导致无法上网，重新卸载IP协议，再安装，重置WINSOCK。可以创建一个批处理文件，一键运行所有的命令行。

6、如果仅仅能登录QQ或者微信，网页无法访问，可以设置Internet选项，检查一下是否有设置代理服务器，如果有，取消代理服务器设置。

如果都不行只能重置系统，恢复出厂设置，或者重新安装操作系统了，如果还无法解决问题，更换网卡。