圆通速递服务质量,圆通快递目前出现什么问题了

当今物流行业发展，在比服务质量高低，在比责任心强弱，在比服务便民是否贴切等等。然而，圆通快递却让人大跌眼睛。

2022年12月，我在淘宝平台下单购买商品，物流信息显示，2022年12月31日，商品己到达临颖圆通站，直到2023年元月8号仍没有接到货，期间也没有接到快递员电话。无奈打市民服务热线电话求助，圆通快递公司回电话了，电话重点是:

一、我们每天几车货、活多，不知道你这件商品是怎么回事？请问:货多是原因吗？你的企业诚信在哪里？

二、又说:你这件商品到我们站就己经破损，我们就放在那了。放在那里，责任尽到了吗？

三、一个企业假如内部管理混乱，没有社会责任心，不讲职业道德，最终会被行业淘汰。圆通快递公司高层也可能不知道，企业运营中还存在，这种对企业荣誉、客户服务严重不负责任的行为。企业发展，又其是服务行业，大众口碑很重要，当一个企业服务质量烂到这种程度——很可怕！

编后，希望这篇文章能引起圆通公司管理层重视。同时也希望广大商家，在发货时，找一家负责任的快递公司，以免耽误你的企业销售量，二来保障你的商品在流通环节的货物安全。