杭州双十一线下活动「小时小店的双11|一件赚3毛杭州这家小店已准备好迎接快递风暴」

钱江晚报·小时新闻记者 边程壹

距离双11还有10天，但这场一年一度的购物狂欢，已经早早拉开了帷幕。11月1日零点一过，随着一笔笔尾款付清，那些已在仓库备好的货马上就会出发，奔向买家。

杭州树园小区的这家兔喜快递超市，作为电商流通渠道的最末梢，也为即将到来的快递发送高峰做好了心理准备。

和大家印象中风里来雨里去的快递小哥有点不一样，经营兔喜快递超市的蒋云大姐，已经50岁了。去年，她把开了十多年的社区小便利店变身重新注册了这个快递小超市（之前报道戳这里：小时小店|深夜来买酒的小伙问：是不是努力就一定有回报？24小时便利店里的那些故事）

1】“快递风暴”还未来，相比去年心里更有底了

11月1日一早，兔喜快递超市玻璃门前，已经堆起了一列快递包裹。

“这可不算啥。大部分人刚刚付了尾款，快递应该也没这么快就能来，估计明后天快递量就会上去了。”蒋云说。

蒋云与她的快递超市

自去年6月18日综合小超市重新注册成快递超市后，蒋云的工作重心已经逐步转移到了快递上。

去年双11期间，快递堆满了整个超市，放不下的快递包裹都溢出到了超市门外，最多时一层一层往外堆了整整三列。那几天，蒋云没时间做饭、吃饭，为了节省时间只能一天三顿稀饭。短短几天，蒋云累瘦了10斤。

“本来我老公下了班也能来帮我弄一下快递，偏偏那几天赶上了出差。那么多快递要处理，每天只能睡三四个小时，现在回想起来真是不想再经历一遍。”蒋云搓了搓手说。

今年的双11，她做好了准备：老公下班务必要来帮忙，女儿有空了也要来搭把手，还有几位热心的老邻居到时也能来帮着分担一些。

蒋云的女儿帮忙录入快递信息

在蒋云的预计里，今年双11肯定不会像去年那样忙乱。“今年双11时间跨度长，10月底就开始了，去年我还是新手，一忙就乱，越乱越忙。今年嘛，现在已经有经验多了。”蒋云记得，去年快递量最多是集中在11月13、14号，每天超过了800件，比平常日子两三百件高了几倍。

蒋云画了一张去年双11快递量示意图

2】辛苦尚可以克服，最怕下雨天

蒋云性格很是爽利，“我16岁时候妈妈就走了，是脑溢血。”从很小时候就开始学着独立，吃苦耐劳不在话下。“啥工作不累啊？我能在杭州开超市扎下根来，已经很满足了。原来开小超市，慢慢不赚钱了，后来就改成快递点，一个件赚3毛钱。”

交谈中，快递小哥开着一辆电动三轮来到了超市门口，其中一包是给蒋云的。

快递员把包裹倒出，蒋云一只脚踩在一张凳子上，另一只脚倚着一边的木制柜，探出身子将包裹放在了店里货架上。

看着蒋云吃力的样子，我赶紧伸手，帮忙搬运和整理快递。

就是从店门口到店里货架这一点点距离，来回搬运了短短10分钟，我的脑门上就挂出了细密的汗珠。想必，要管好这些快递也不容易。

而这些工作，往常都是蒋云一个人完成。

可即使累到早上起不来床，晚上睡不着觉，蒋云觉得都能克服。

要说最让她揪心的，就是怕遇上下雨天。

“但凡碰上下雨天，很多包裹会淋湿，甚至有时候会损害物品，人家就会打电话投诉。而且包裹要是淋湿了，取件码都会糊掉，分拣就会遇上麻烦。遇到双11这种快递量很大的时候，只能祈祷别下雨别下雨。我最近每天一起床就会看天气情况，只要天气放晴就会安心些。”蒋云说。

3】一大包信号笔已经准备就绪

从快递的扫描、分件、入库、填写取件码，到最后的出库，最繁琐的部分是填取件码。

快递包裹有不同大小，也有不同材质，蒋云会用黑色记号笔写下取件码，取快递的顾客通过报取件码来拿快递。平常时候，基本五天才会用干一只信号笔，但去年双11时一天就能用完一只信号笔。

所以今年，蒋云早早就准备好了一大盒信号笔。

蒋云也在经历了快递超市第一个双11后，总结了一些经验教训。

“去年因为是第一次遇到那么大的快递量，有时候快递还没到心就慌了，今年虽然前几天还是因为担心快递的问题有点失眠，但基本上心态放平了许多。第二呢，今年女儿、女婿没像去年那么忙，下了班都可以帮忙搭把手。我已经把全家人都动员过了。”

快递的取件也是个问题。快递柜超时会收取费用，这个小店却不会，所以这里常常有快递滞留，超过一星期没拿走的快递也不在少数。“就希望大家收到信息就尽快来拿，也能给小店多腾出一些储物空间。”

储物架上不乏滞留快递

简单复盘了去年双11的情况之后，蒋云心里更有底了一些：“辛苦是辛苦的，最多一天八九百件快递，能有200元到300元的收入。”

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