投诉了快递员,快递员打电话辱骂我「浙江一男子投诉快递员后被对方找上门辱骂要扣我好几百元」
可能是时间上来不及了,可能是为了方便一点,还没送上门前就点签收,也许在签收后很快就能送上门了。
但是顺序不一样性质也就变了,送来后签收和还没送就签收是两个情况。
在后台操作点了签收后,客户那边就会收到消息,心里就会出现这么个疑惑,还没收到东西怎么签收了。
有些人就会打电话去询问,外卖倒好说就几个单,好好解释下也就能理解,但是快递单多就不好查清楚。
而客户都是没多
快递和外卖都是差不多模式,在把东西送过来给客户后,系统才会显示已经签收,只是有些人操作不规范。
可能是时间上来不及了,可能是为了方便一点,还没送上门前就点签收,也许在签收后很快就能送上门了。
但是顺序不一样性质也就变了,送来后签收和还没送就签收是两个情况。
在后台操作点了签收后,客户那边就会收到消息,心里就会出现这么个疑惑,还没收到东西怎么签收了。
有些人就会打电话去询问,外卖倒好说就几个单,好好解释下也就能理解,但是快递单多就不好查清楚。
而客户都是没多少耐心,不能及时的给出解释,往往都会投诉快递员,一投诉就是扣钱也容易再起波折。
近日,浙江湖州,一位男子就看到快递虚假签收了,他就打电话投诉了快递,没想被快递员给找上门了。
对方是带着怨气过来的,自然也没办法和他好好说话,最后双方吵起来了。
“我的快递都没收到就签收了,我打电话投诉一下有错了,快递员气焰这么嚣张,还找上门来辱骂我”
一位男子正在说着自己的委屈遭遇,快递员做错了还上门来骂人,这一幕发生在吴兴区的某童装城里。
男子是一位开店的老板,做实体门店也做线上,此前在网上买了点东西,也没过多去关注物流的信息。
等到提示已经签收后,他一看就发现没收到,给快递员打电话询问,对方也是说得不清不楚的要去查。
后面他就打了快递总部的电话,也没想着要怎么去处罚快递员,只是想要搞清楚情况让快递员送上门。
在电话里就报了自己的快递单号,也和客服说了是还没有收到快递,莫名的就显示已经签收这些情况。
然而在快递员看来,自己是被男子投诉了,这不快递员就上门来了。
本来以为是来解释提前签收的原因,没想对方是抱着怒气过来吵架。
“你为什么不等等就打电话投诉我,知不知道一个投诉要扣好几百元,我好几天的快递都白送了”
现场快递员就和男子吵起来了,还把男子骂得狗血淋头的,这也让男子很不服气,又是投诉又发到网上。
目前男子还在等快递公司的处理。
对于男子所说的情况,不少网友也都在感慨,快递的时效是越来越慢了,投诉后的态度还越来越差了。
有人说,自己也碰到了先签收的情况,签收后还迟迟不送过来,找一下还挺不耐烦的,好像我做错了。
同样也有人觉得要互相理解,觉得可能是人手不充足,统一签收再统一派送,这样能节省下不少的时间。
现在的快递时效是挺慢的,一方面是已经临近春节,一方面是快递员阳的也多,两者相加就变得缺人了。
有的快递员是想着做到过年,但是正好阳了身体不舒服,干脆就提前辞职回家,等到春节后再出门上班。
不仅是浙江的快递时效变慢,这几天福建的时效也变慢,估计全国各地都差不多。
12月中旬的快递到了后,基本都是当天送到驿站,这几天速度就没那么快,26号我有个快递显示在派送。
27号晚上都没送来,还提示操作人员紧张,估计到晚上也送不过来。
不仅是在快递方面时效慢,一些买菜之类的平台,同样也是慢了不少,本来中午前能到变成了下午才到。
所以说,还是要互相理解一下,多点耐心等待送达,同样快递员也不能违规操作,相信快递公司都知情。
在人手不充足的前提下,后台给提示应该不罚款,相信客户也是能理解的,而不是非要立马就给送过来。
文章评论