你的手机号关联了多少互联网账号工信部一证通查20来了

来源：工信微报

你名下手机号关联了多少互联网账号？

是否被别人冒用注册了互联网账号？

如发现被冒用注册了账号，该怎么办？

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不用担心，“一证通查2.0”服务来了！

为了防范用户不知情注册互联网账号等带来的涉诈风险，切实为群众排忧解难，工业和信息化部今日正式推出“一证通查2.0”服务——全国互联网账号“一证通查”，用户凭借手机号码和身份证号码后六位，便可查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量。

1 什么是“一证通查2.0”？

“一证通查2.0”是在工业和信息化部网络安全管理局指导下，由工业和信息化部反诈中心（中国信息通信研究院）在全国移动电话卡“一证通查”服务的基础上，联合互联网企业和电信企业推出的全国互联网账号便民查询服务。

该服务目前支持腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团等8家企业的互联网账号查询，后续将接入更多互联网企业。

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如何使用“一证通查2.0”？

用户可以通过工业和信息化部政务微信号“工信微报”和“工信部反诈专班”、“中国信通院”微信公众号，以及支付宝“一证通查”小程序等方式等进入查询入口。

以“工信微报”查询方式为例：

第二步：在“工信微报”下设“政务服务”栏目，选择“一证通查”。

第三步：在进入查询首页面后，选择“互联网账号”进入对应页面。

第四步：在查询页面填写手机号码、身份证号码后六位和验证码，即可进行查询。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。

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查询时需注意哪些问题？

① 用户在使用查询功能时，需确保本人的手机号码、身份证号码及验证码填写正确。若查询不成功，可先核对信息是否有误，并在24小时后重新查询。

② 如在查询过程中遇到其他问题，用户首先可尝试通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决，可拨打相应互联网企业的客服电话（见文末附表）。

③ 如果您本人名下的手机号码已经注销，您将无法使用本服务进行查询。如您需要查询已注销手机号码关联的互联网账号，可拨打相关互联网企业客服电话（见文末附表）进行咨询。

4 对查询结果有异议怎么办？

当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量，与个人掌握的情况不一致时，可按照下面步骤解决：

① 点击查询页面下方的“解绑与明细查询”，了解各企业的明细查询和解绑处理机制。

② 按照企业的指引文件，在通过身份验证后，进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息，并对异议账号进行解绑或注销操作。

③ 如果用户仍无法解决异议账号，可以拨打企业的客服电话（见文末附表）进行咨询。

下一步，工业和信息化部将联合相关部门持续优化系统功能，对接更多的互联网企业，进一步满足用户查询需求。同时，还将组织各互联网企业切实做好账号明细查询、解绑或注销等服务保障工作，确保为用户提供满意便捷的服务。

企业客服联系方式

企业名称 客服电话 腾讯 400-670-0700 阿里巴巴 淘宝 9510211 闲鱼 9510222 钉钉 4001116555 支付宝 95188 百度 400-921-3900 快手 400-126-0088 抖音 95152 京东 950618 美团 10107888 10100011

谨防诈骗

提高警惕

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叫亲朋好友们都查查吧！

来源：工业和信息化部网络安全管理局、中国信息通信研究院、工业和信息化部政务新媒体“工信微报”

工信部“一证通查2.0”来了！你的手机号关联了多少互联网账号？

其实不得不说是随着互联网的发展，短信辅助登陆验证方式越来越多，一个手机号关联的互联网账号也会越来越多，当然是手机号码更换，也会导致一些互联网账号无法及时的取消，目前来说工信部已经提出了一证查2.0的方案，但是这种情况本身来说只是提供一些相对于较少的互联网账号，目前来说并没有办法根本解决关联的互联网账号问题。

1，针对工信部推出的一证查2.0，确实能够查出部分手机号码关联的互联网账号。

随着互联网的发展，短信验证已经成为主流互联网账号的验证的方式，但是也会导致手机号码需要捆绑的互联网账号越来越多，针对这些现象工信部已经出台了相关政策，但是目前来说，能够查到的账号有限，所以很难解决人们的实际需要。

2，手机关联的互联网账号一定要及时的注销解绑，避免造成一些不必要的麻烦和信息泄露。

随着社会的发展，我们会发现通过衣食住行中，使用APP的场景也会越来越多，这就需要我们注册越来越多的互联网账号，但是手机号码在注销的过程中，这些账号也会成为一个麻烦，所以对于大多数网友期待来说，更需要工信部加强互联网账号的管理，切实保护用户的隐私安全，提供一键解绑的人性化管理方案。

3，目前工信部一证查2.0可以通过公众号的方式进行查找，但是并不能够解决根本问题。

目前来说，工信部一证查2.0是可以通过关注微信公众号的方式进行查找解绑，但是只是局限于一些大型平台，且互联网账号较少，不能够有效地满足居民的实际使用需求。希望未来通过不断的完善，可以切实保护用户的隐私，提供一键手机解绑互联网账号的服务。

工信部“一证通查2.0”来了，快看你手机号注册了哪些网络账号？

很多人可能有过这样的疑问：

我名下有几张移动电话卡？有没有被别人冒用的？发现有被冒名办的卡，该怎么办？

我名下手机号关联了多少互联网账号？是否被别人冒用注册了互联网账号？如发现被冒用注册了账号，该怎么办？

这些忧虑通通可以解决了。

去年，工信部上线了全国移动电话卡“一证通查”。

用户凭借居民身份证便可免费查询个人名下登记电话卡数量，对于有异议的卡，电信企业可以配合快速关停，并提供本企业异地销户绿色通道。如果是新办理的手机卡，建议在入网一周后再使用本手机号码申请查询服务。

今日，工信部“一证通查2.0”正式上线。

这是为了防范用户不知情注册互联网账号等带来的涉诈风险，工业和信息化部反诈中心（中国信息通信研究院）在全国移动电话卡“一证通查”服务的基础上，联合互联网企业和电信企业推出的全国互联网账号便民查询服务，即全国互联网账号“一证通查”。

用户凭借手机号码和身份证号码后六位，便可查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量。

如何操作？

① 通过工业和信息化部政务微信号“工信微报”和“工信部反诈专班”、“中国信通院”微信公众号进入查询入口。

② 通过支付宝“ 一证通查 ”小程序进入查询入口。

进入查询首页面后，点击“ 互联网账号 ”，填写本人手机号、身份证号后六位和验证码，即可进行查询。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。

如需查询明细或解绑账号，可以点击查询页面的“解绑与明细查询说明”，进入相应互联网企业的页面进行相关操作。

若对查询结果存在异议，可以拨打企业客服电话咨询。

目前，该服务支持腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团等 8 家企业的互联网账号查询，后续将接入更多互联网企业。

工信部表示，下一步将联合相关部门持续优化系统功能，对接更多的互联网企业，进一步满足用户查询需求。同时，还将组织各互联网企业切实做好账号明细查询、解绑或注销等服务保障工作。

值得一提的是，今年5月，中国信息通信研究院短暂地推出过手机号一键解绑互联网帐号的功能，彼时在中国信通院旗下的微信公众号“ 一号通查 ”即可找到入口。

其中，通过一键查询功能，可以查询本人持有号码期间注册绑定的互联网账号情况，也能查询前号码主人绑定的APP账号；

通过一键解绑功能，可以解除本人曾经用过、现在不用了的手机号码所注册绑定的互联网账号关联关系，本人还在用的手机号所绑定的互联网账号不受影响。

此外，若大家卸载某APP后忘记退出账号，也可以使用该功能一键解绑，避免隐私泄露。

遗憾的是，目前已无法获取“一键查询”和“一键解绑”服务的链接，点击后显示系统升级中。

6月12日，“ 一号通查 ”公众号发布公告称，目前该服务处于试运行测试期间，系统功能和性能仍需进一步迭代完善，后续将持续对系统进行优化。

此前据网友反馈，使用上述功能的过程中，体验比较糟糕，每一个步骤操作，打开网页的速度都比较慢，毕竟这是公益性服务, 可能会产生查询超时、查询失败等问题。并且支持解绑的APP也仅是少数主流APP。

相信随着系统的不断升级完善，后续会覆盖更多互联网平台，给用户带来更快、更稳、更流畅的体验。

从社交平台的用户反馈来看，一键查询和一键解绑都是用户的刚性需求，毕竟很多人多年来都不敢换手机号，哪怕一个号码长久不用了也不得不花钱继续养着，正是因为几乎没人能清楚地知道自己手机号到底绑定了多少APP。若不解绑这些APP就直接注销账号，那就很可能导致个人信息泄露，甚至影响资金安全。此外，一些APP运营方为了引流、拉新，常常频繁地发送营销短信，令人不厌其烦。

无论是今日上线的“一证通查2.0”，还是正处于测试阶段的“一号通查”，都是工信部基于用户痛点和需求推出的服务，也彰显了国家有关部门对于个人信息保护的强监管态势。