圆通老总身价「圆通迷局老板身价百亿市值却3年蒸发700亿」
又一明星公司,跌落神坛!
最近,圆通快递被曝屡屡拖欠工资、快递员拒不派件,快递巨头的形象碎了一地。
据《南国早报》报道,9月7日,圆通广西南宁东葛分部多名员工反映,工资被多次拖欠、当月工资3个月后才能领取。
更重要的是,这种情况,已持续了7个多月.....
我说过,巨头刹车的速度,远超你的想象。遥想2015年,圆通快递量高达30.3亿件,位居行业第一,金光闪闪。
2016年,中国快递公司扎堆上市,圆通又一骑绝尘率先抢滩登
暴跌700亿、拖欠工资!
又一明星公司,跌落神坛!
最近,圆通快递被曝屡屡拖欠工资、快递员拒不派件,快递巨头的形象碎了一地。
据《南国早报》报道,9月7日,圆通广西南宁东葛分部多名员工反映,工资被多次拖欠、当月工资3个月后才能领取。
更重要的是,这种情况,已持续了7个多月.....
我说过,巨头刹车的速度,远超你的想象。遥想2015年,圆通快递量高达30.3亿件,位居行业第一,金光闪闪。
2016年,中国快递公司扎堆上市,圆通又一骑绝尘率先抢滩登陆。后来,顶着“快递第一股”的光环,市值一路狂奔,巅峰时高达1000亿。
短短几年过去,一切都变了。
这几年,圆通不断被吐槽服务差、速度慢;如今又有员工性侵女客户、拖欠工资。高高在上的市值,也一泻千里,暴跌了700多亿。
频频出事的圆通,变了,那么它到底出了什么问题?
壹
首先,它太过激进、太过粗放。
2000年成立至今,圆通大刀阔斧一路狂奔,旗下3万多员工,网点覆盖全国500多个城市,一度是中国快递业的龙头选手。
但这些成绩,是靠粗暴的加盟模式换来的。规模大了,圆通的激进、粗放问题,也集中爆发。
南宁分部拖欠工资的现象,绝非个例。2016年12月,《三秦都市报》报道,圆通陕西宝鸡桥南分公司员工罢工,近4000件快递无人配送,垃圾一般堆在仓库。
员工为啥不送件?和南宁分部一样,因为工资被拖欠了两个月。
谁也没想到,罢工过去不久,圆通又出事了。2017年2月,北京花园桥圆通分部数万件快递积压,无人配送,原因仍然是欠薪。为此,北京市邮政管理局还约谈圆通相关负责人。
由于接连被曝欠薪、无人派件,那段时间,甚至有人质问圆通要倒闭了?惊呆网购大军。
问题来了,不管三通一达,还是顺丰,大家都是做物流的,为何圆通欠薪、积压如此严重?因为加盟制度,太过粗放。
圆通实行加盟机制,但对加盟网点缺乏统一管理。所以,网点服务层次不齐,快递员待遇也没啥保障。比如基本的五险一金,三通一达普遍没有配齐。
这也导致,圆通规模越来越大后,却不断被吐槽服务差、配送慢。
管理松散、待遇一般就算了,圆通在和同行低价竞争时,不但没补贴政策,反而把罚款玩的飞起。
今年6月,山东广饶县一圆通快递员,被客户指责动了快件。为了躲避2000元罚款和投诉,快递员不惜假造快递单,甚至下跪求原谅,轰动一时。
很明显,高达2000元的罚款,让她铤而走险,假造快递单。快递业以罚代管的粗放套路,浮出水面。
这其中,圆通处罚相当严厉,凡有快递丢失、损坏、延误派送,只要顾客投诉,快递员就面临处罚。月底结算时,你甚至不知道处罚的原因.......
对外打价格战,对内却没安抚政策,再加上放养般的粗放管理,加盟商和快递员能不寒心吗?
事实上,从圆通的发家之路,就能看出,为了做大做强,它一贯都是蒙眼狂奔。
贰
圆通源于浙江桐庐,这里不但历史悠久、群雄荟萃,还孕育了三通一达,被称为“中国民营快递之乡”。
没错,申通、圆通、中通、韵达,中国快递业半壁江山都是桐庐帮的。
桐庐帮的故事,始于1993年。这一年,桐庐人聂腾飞创办了申通快递,几乎是中国的民营快递。
此时,圆通创始人喻渭蛟还开着一家装修公司,奔波于宁波、井冈山等地接工程。干装修本是挣钱的,但因为一次连环三角债,只有32岁的他,在90年代末便欠下182万。
惨遭重击后,在申通工作的妻子张小娟劝他转行做快递,加上申通聂腾飞的成功,他动心了。
2000年5月,喻渭蛟带着17个装修兄弟,和凑来的5万元闯荡上海滩,并成立圆通速递。圆通跌宕起伏的20年,就此拉开帷幕。
圆通创办之初,民营快递还不合法,喻渭蛟和兄弟们起早贪黑也难以盈利,生意举步维艰,最惨时,妻子张小娟都劝他放弃。但他选择坚守,并大刀阔斧做了3件大事,推动圆通腾飞。
1.双休照常营业 2001年,圆通起步1年多,喻渭蛟力排众议,在当时快递业还实现双休时,惊人得喊出“24小时不间断,一周七天不休息”的口号。
大家不理解,他只是回答:广东、深圳做外贸的人,周末也不休息。就这样,圆通用不辞辛劳,换来业绩大涨。
2.牺牲利润抱紧马云大腿 2003年,淘宝刚刚上线,尽管马云四处宣称,要让天下没有难做的生意,但应者寥寥没,更别说合作。喻渭蛟却觉得,电商是未来大势,所以主动找马云合作。
没想到,马云旋风杀价,提出合作可以,但单价要降到8元。要知道,当时的邮政是22元,申通为首的桐庐帮也要18元。
为了赶上即将到来的电商大潮,喻渭蛟一咬牙,在一片白眼中答应了马云。2005年,圆通成为国内第一家和淘宝合作的快递。后来,电商大潮如期到来,网购席卷中国大地,圆通业绩暴涨,顺势腾飞。
3.圆通航空,飞向国际 圆通越做越大后,喻渭蛟的野心也随之膨胀。2007年,他亲赴国外考察,并被先进的信息细化管理震惊。回国后,他迅速投入数亿元,为圆通打造智能信息技术平台,提升效率。
为了更快、更高效,他还搞起了圆通航空。2012年,圆通包下多架波音客机,实现江浙沪、京津冀之间的次日达。
后来,插上翅膀的圆通,业绩突飞猛进。2013—2015年,圆通迎来霸气三连涨,营收从68亿翻到120亿,快件量也从13亿件,暴涨到30亿件,笑傲群雄。
2016年圆通上市,营收、净利润均位居三通一达之首,剑指顺丰,被市场寄予厚望。
从追赶申通,到三通一达之首,再到抢先上市,纵观圆通发家之路,够激进也够狠辣。别人双休时,它敢7天无休;面对马云这根大腿,它敢牺牲一半利润。
如今来看,牺牲利润、粗放管理这一套,没用了。
叁
如今,除了市值暴跌,圆通还屡次在三通一达中垫底。
2017年,圆通的业绩增速在三通一达中垫底。
2018年,圆通净利润19.04亿元,再次垫底。
2019年1季度,圆通净利润3.65亿元,同样垫底。
很明显,一路狂奔中,圆通步子迈太大了。粗放的加盟制度没解决,那就只能服务差、速度慢。
在这个求快、讲究服务质量的时代,圆通没有新的故事可讲,必然问题频发。
值得注意的是,2019年,喻渭蛟以17 亿美元身价,荣登福布斯全球亿万富豪榜,还辞去公司总裁职务,一副功成身退的节奏。
但如今,阿里入股三通,物流行业迎来10年未有的大洗牌。快递巨头们,经历短暂和平后,必将迎来新一轮大战。
不知,那时的圆通,还能否保住“三通一达”的江湖地位?
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