单日多次过百万件你家的包裹收齐了吗「单日多次过百万件你家的包裹收齐了吗」

又一年“双十一”结束了，桂林也有不少市民参与了这场购物狂欢。很多人收快递收到手软，桂林的快递业务量也开始步入高峰。

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14日迎来“双十一”快递峰值

上周日晚上7点半，记者在中隐路上一家菜鸟驿站看到，店内货架上放满了大大小小的包裹，还有不少包裹直接堆放在地上。店员表示，“双十一”过后快递量明显增多，为了方便居民取货，店里已延长了营业时间。

记者了解到，由于今年“双十一”期间电商平台分两批进行预售促销，因此今年的物流也呈现出两波高峰，上周末桂林已经迎来了第二个投递高峰。

13日下午，朝阳路上一家快递网点负责人李先生表示，当天该网点总需投递包裹12000票，比平时多了五六千票。“3日-6日是第一个高峰，每天大概10000票。现在每个快递员一天大概要投递包裹500件，比平时多了一倍左右。”

中通快递有限公司桂林分公司负责人杨庆忠介绍，今年“双十一”期间，中通每天处理的快递量比平时翻了将近一倍，“正常一天大概是30-32万件，13日这天有50万件，而且第二波高峰比第一波的稍微大一些，每天大约多了12%-15%”。

顺丰速运有限公司桂林分公司负责人黄晓华表示，今年第一波派件峰值为11月5日，基比平日涨幅87%;第二波派件峰值为11月15日，基比平日涨幅109%，同比涨幅28%。

京东物流桂林区域相关负责人陈先生也表示，根据平台活动，今年京东桂林的投递量也有两个高峰，其中2日-4日为第一个高峰，11日-14日为第二个高峰，高峰期的快递量比平时增长50%左右。14日之后的快递量就逐步回落了。

桂林市邮政管理局的统计数据显示，去年11月1日-15日，全市快递投递量为1273.3万件;而截至今年11月15日17时，本月的快递投递量已经达到1463.9万件，再创新高。预计今年的“双十一”快递高峰会持续至11月18日左右，总投递量将超过去年。该局相关负责人表示，两个投递高峰期，每天的投递量都突破了百万件。

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快递派送时效更高

“双十一”期间，各大物流公司也打起了“速度战”。“德邦快递首单仅用时6分钟”“京东‘小时购’首单达达骑手用时6分半”“顺丰首单用时9分钟”“南宁邮政首单用时10分钟”“中通‘快递进村’首单仅20分钟”……快递速度战报被一家家快递公司不断刷新。

市民杨女士告诉记者：“平时在网上买东西，从发货到送达基本是3天，今年‘双十一’的情况也是一样，特别是第一波促销时，物流时效和平时是一样的，有一个包裹甚至是下单第二天就收到了，和以前大促时常常爆仓、快递要将近一周才能收到的情况相比，现在确实快了很多。”

为何市民如今能在大促后较快收到包裹?杨庆忠告诉记者，去年中通桂林分拨中心重新建好后，吞吐量从之前的20万票/天扩大到120万票/天，处理能力大幅提高。

“以前是人工分拣，现在则是采用机器自动分拣，一小时就能分拣6万票，分拣后包裹能直接分拨到网点或业务员，效率大幅提高。”他表示，采用自动分拣后，分拣时间比人工分拣大约缩短了6小时，派送到市民手上的时间基本能提前一天左右。

申通快递有限公司桂林中转站相关负责人冯婷婷告诉记者，虽然“双十一”尾款是11日0点左右才付款，但其实从11日开始，快件的投递量就已经开始增多。“由于商家采取了预售的形式，消费者付完定金之后，商品就已经发出了。”

她介绍，桂林中转站在10月底就已经收到了部分“双十一”预售的商品。“预售商品提前发到消费者所在地的最后一个中转站，能让物流时效大大加快，只要付了尾款，我们就能第一时间把货发出去。”

黄晓华也表示，如今快递企业的应急能力提升，加上“双十一”企业实行仓配一体模式，由快递企业负责仓库管理。“平台通过预付款的形式提前获取客户购买信息，快递企业可以将快件提前安排至前端网点，收到尾款后就能马上派送至客户处。”

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快递企业多举措保物流畅通

为了保证“双十一”物流畅通，将包裹安全、及时地送至客户手中，桂林邮政部门和快递企业也采取了多种措施。

记者从桂林市邮政管理局了解到，10月20日“双十一”促销活动启动的当天，该局就已经召开相关会议，详细了解了桂林各快递企业近期业务量变化、处理中心运营承压、车辆安全运行、旺季应急预案、疫情防控、涉疫邮件处理及人员储备等情况。同时，该局对“双十一”期间的服务保障与疫情防控工作进行部署，要求各企业及时根据业务量的变化做好末端人员、场地和车辆的储备，防止出现大范围积压和延误的现象。

杨庆忠介绍，10月份公司就已经开始储备“双十一”人员，业务员大约增加了10%。除了加派人手之外，各网点及快递员也延长了上班时间，确保尽快将包裹送达。“我们还严格开展了消杀工作，采用智能设备对所有快递进行消毒。”

黄晓华也表示，基于件量爆发式增长，公司通过储备人员、车辆、场地等资源，全力应对“双十一”高峰，保障高峰期间服务质量和快件时效不下滑。同时，由于疫情的常态管理，目前桂林分拨中心配有自动消杀设备，每一件进入桂林的快件都会进行病毒消杀，确保安全。“各营业网点每天也会做好消杀，并要求员工佩戴口罩提供服务。”

来源丨记者唐霁云