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快递一辆电瓶车咋大半个月还没到「快递一辆电瓶车咋大半个月还没到」

【导语】
北仑的黄先生通过韵达快递寄出一辆电瓶车,可是大半个月过去了,货还没到目的地,这是怎么回事呢?
【正文】
黄先生在明州西路上经营着一家电动车修理店,同时也销售电动车。今年9月,有一个湖南的朋友要买车并让他快递过去。黄先生9月20号上午,通过韵达快递邮寄电动车,当时向一名姓张的快递员支付了450元运费。
【采访 黄先生:我说大概多长时间能到 他说顺利的话最多4天就能到 是快递 我说那可以嘛 你给我发货】
拿了快递单后,黄先生就没再关注。直到7天后也就

【导语】

北仑的黄先生通过韵达快递寄出一辆电瓶车,可是大半个月过去了,货还没到目的地,这是怎么回事呢?

【正文】

黄先生在明州西路上经营着一家电动车修理店,同时也销售电动车。今年9月,有一个湖南的朋友要买车并让他快递过去。黄先生9月20号上午,通过韵达快递邮寄电动车,当时向一名姓张的快递员支付了450元运费。

【采访 黄先生:我说大概多长时间能到 他说顺利的话最多4天就能到 是快递 我说那可以嘛 你给我发货】

拿了快递单后,黄先生就没再关注。直到7天后也就是9月27号,他估计电动车到了,就去查了一下。

【采访 黄先生:我就去查 一查什么都没有 那边快递拿着我的号码 他说我们没看到你这个邮件东西啊 我问这个是不是你们店里员工 他说我们这里有一个 但是走掉了 他说是什么事情走掉了】

随后,黄先生联系了这个快递员曾工作过的快递点,查询后得知,电动车还在霞浦的仓库里,并没有发货。随后,黄先生根据这个快递点提供的电话,联系了另一个快递员。

【采访 黄先生:我打电话问电瓶车在你那边吗 他说在我这里 我说怎么没给我发货 他说他没给我钱啊 我说现在给我发过去要多少钱 他说发过去也可以 运回北仑也可以 运回北仑要花50块钱邮费 给你运回来 我说不要运回来了 直接给我发到湖南 我说我给你发微信红包行不行 他说可以的】

看过照片确定电动车还在后,黄先生通过微信红包重新付了480元运费,但对方没有发来快递单号。对方表示4天左右能寄到湖南。可是直到10月11号,客户表示仍然没有收到电动车,这让黄先生很气愤。同时,因为没有快递单号,黄先生也无法查询物流情况。

【采访 黄先生:我的意思就是说把电瓶车在哪个地方 要么给我发回来 其次就是运费退给我 要么就是直接把车子给我发过去 没有磨损 没有损坏退一半运费钱 我也可以了 我别的要求也没有 我花了那么多时间 电瓶已经一个月时间了 那个电瓶也不是很好了】

【导语】

寄快递的快递员辞职了,货却没有寄出。一旦黄先生的货不见了,该由谁来负责呢?继续来看报道。

【正文】

黄先生表示,自己车子卖出去2400多元,前后两笔运费就花了930元。根据快递单上的重要提示,未保价快件按运单选项的快递费倍数赔偿,未选填的视为按快递费的5倍赔偿。因为没有保价,如果车辆找不到就亏损大了。黄先生认为,是因为第一个离职的快递员拿了钱没有发货,造成了现在局面,所以错不在自己。

记者跟随黄先生来到韵达速递位于雁荡山路上的这个快递点,但不巧的是快递点大门紧闭。拨打负责人电话,对方表示要中午12点才能回来。

【打电话 现场音:你们总公司在哪里了 总公司在高塘这里 总公司开门了没 地址是渤海路 好的】

根据这个地址,黄先生来到了韵达快递北仑分公司。工作人员了解情况后,立即进行了调查了解,最后证实确实存在这样的情况。不过,事发的是分公司下属的快递网点。但无论如何,一定会给黄先生一个满意的处理方案。

【采访 韵达快递北仑公司工作人员:我们协商解决 (像这种员工辞职的 单子有的你们还会负责的是吧) 他也是相当于我们另外一个公司的 他们也是赢负自亏的 我们总部也是会给他们处理的 然后我们找他们 我们内部事情 我们自己内部解决】

最后,黄先生同意与快递公司协商解决。

记者:宋文 鲁勇辛

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