中通再申全网禁寄活物电商平台萌宠买卖依然红火为规避风险多采取自主配送

极目新闻首席记者 曹磊

近日，上海路边有百余只盲盒被遗弃而登上微博热搜的事件持续发酵，其中重要的当事一方、被认为承接了盲盒寄递事务的中通快递成为矛头所向。

9月22日，中通快递向外界宣称全网禁寄宠物，并已报警。而在极目新闻记者连日来的调查中，电商平台的在线宠物售卖依然较为普遍，而线下的寄送方式也不一样。

业内人士称，不管是快运寄递还是单独运输，基于电商平台的活物运送都必须严格按照法律法规进行，这也需要各方联合行动，杜绝违规操作。

快递企业再称严禁寄递活物

9月20日，上海嘉定区一座小区外的路边发现一大批装有活体宠物的箱盒。盒子中的动物有的已奄奄一息，幸好有宠物救助组织赶到现场，将猫猫狗狗送医，并在接下来的几天里陆续实现了分流领养。

由于现场有救助者称，这些宠物盲盒的承运方为“各地派送到上海的中通网点”，这几天里，中通快递成为了“活体宠物背弃”的焦点之一。

极目新闻记者多方了解到，在装有宠物的箱盒上，能够显示物流信息的标签都已被撕下，发货和承运方的信息并不明晰，而中通方面则称目前已就此事报警，等待进一步调查。

9月22日，极目新闻记者就此再次联系中通快递湖北区相关方面，获得的信息是，该公司总部已再次重申，中通全网严禁寄递猫狗宠物。这也是严格遵守邮政局相关要求的规定和举措。

按照中通快递的官方回应，该公司经核实后确认，相关宠物盲盒背弃事件里与中通网点无关，网点在向属地公安报警后也已提供了所掌握的各方线索，并配合调查。

电商平台萌宠生意依旧红火

实际上在此次活体宠物盲盒被弃之前，国内各地已出现多起活体萌宠通过电商平台售出之后，在运输时被弃的事件，并有快递企业因此承担责任。然而，在调查中，极目新闻记者发现电商平台上的萌宠生意依然红火，还有不少店面支持“线上下单、线下验货、包邮全国”的业务。

9月23日，极目新闻记者在一家电商平台上以“活体宠物”为关键词进行搜索，结果出现了数百个店铺可以支持发货，而且还注明了可以“线下挑选”的城市。

在店址为“武汉”的一家店铺里，极目新闻记者看到了各种猫狗宠物可供挑选。与客服人员的沟通中，对方确认在达成交易以后，可以向目的地“包邮”。

通过店主发来的定位，极目新闻记者来到位于汉口古田的线下店铺进行探访，发现就是一家正常的宠物店，通过电商平台来实现线上引流，线下选货的过程。

对方称，他们已经在全国多个地区的线下设有实体店面，会根据线上客户的实际所在地推荐实体店铺，完成实地选购提货。

多数选择自行运输防范风险

“我要把宠物寄到外地，是否通过快递来运送？”当极目新闻记者将这一问题抛出来时，店铺客服表示：现在无法用快递运送活物，他们的“包邮”是按照实际运送的距离，用自己的车辆来“人肉送货”，所以成本也比较高。

对于无法用快递送活物的说法，对方解释称，过去还有部分快递公司愿意接“活体单”，但是随着严禁快递活物的规定越来越严，快递公司基本上会拒绝揽收活物件，既保证寄递的安全，也防止出现意外：“所以我们会首先确认买者所在地区，然后就近推荐给合伙店铺，成交以后送货上门的成本也低一些。”

一位快递公司加盟商也告诉极目新闻记者，国家邮政总局在2020年3月就向全行业发出通知，要求规范活体动物寄递、严厉打击非法寄递野生动物及其制品行为：“活体动物寄递的物理环境要求非常高，对其他快件的安全也存在威胁，快递公司基本上也不会参与寄递。”

对此，物流行业观察人士认为，活体动物的寄递对检疫提出了严格要求，这对于寄递方来讲是必须严守的关卡。而快递公司业务有着批量大、频次高的特点，客观上加大了监管难度，这就更难在活体动物的寄递上保证严密管理，所以必须增强高科技手段，从源头实现活物运输的标准化、可视化监管，同时增大惩戒力度，夯实行业规范的基础。

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