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盘锦樱桃多少钱一斤「4000余元鱼和樱桃寄盘锦8天还没到」

大连新闻传媒集团记者 赵卓
曲大姐在沙河口区一家市场包了个生鲜摊位,数天前,一位老客户在她那里买了总价值4000余元的鱼和樱桃寄往盘锦。可是,货物寄出后至今8天,对方不仅没收到货,曲大姐也没收到退回的东西,而这些生鲜果品不出意外,也早已腐烂变臭。
往盘锦发货8天还没到
曲大姐告诉记者,这位客户是她的老客户,经常在她的生鲜摊上买东西送给朋友。3月20日,这位客户又在她的摊位上买了3500余元的鱼。“其中包括渤海刀鱼、野生大舌头鱼和鸦片鱼。”曲大姐说,除此之外,该客户还在其他摊位

大连新闻传媒集团记者 赵卓

曲大姐在沙河口区一家市场包了个生鲜摊位,数天前,一位老客户在她那里买了总价值4000余元的鱼和樱桃寄往盘锦。可是,货物寄出后至今8天,对方不仅没收到货,曲大姐也没收到退回的东西,而这些生鲜果品不出意外,也早已腐烂变臭。

往盘锦发货8天还没到

曲大姐告诉记者,这位客户是她的老客户,经常在她的生鲜摊上买东西送给朋友。3月20日,这位客户又在她的摊位上买了3500余元的鱼。“其中包括渤海刀鱼、野生大舌头鱼和鸦片鱼。”曲大姐说,除此之外,该客户还在其他摊位上买了850元的樱桃,委托她一起寄到盘锦。

“我先联系了一家快递,该快递表示盘锦暂时发不了货,于是我又联系了一家快递。”曲大姐说,该快递的快递员表示,盘锦可以发货,但是物流时效不能保证。“我之前也用这家快递发过生鲜,快递员也是这么说的,但是快递如约到达了,所以,我也没在意。”于是,曲大姐帮客户垫付了近100元的快递费后,就将快递发走了。

在曲大姐提供的运单跟踪记录中记者看到,该快递3月20日从大连发货后,3月21日就显示从沈阳浑南分拣中心准备发往盘锦鹤翔营业部,此后,再无运单记录。曲大姐说,她咨询了快递公司,对方表示因为疫情货物停滞无法运输,这让曲大姐心急不已,因为,她邮寄的都是生鲜果品,不能运输也不退回,这些东西肯定已经腐烂变臭了。

“我多次投诉到快递公司,对方表示无法理赔,最多只能赔偿500元。”曲大姐说,这让她无法接受,4000多元的生鲜果品就这么坏了,她需要全额赔付客户的,快递只赔500元,她损失太大了。

律师提醒:疫情期间发件应注意的问题

采访中,曲大姐表示,虽然快递员表示物流时效无法保证,可是,如果盘锦发不了货,快递员为何要揽件呢?

就此,记者联系到了该快递公司,相关负责人表示,沈阳因为疫情无法发货,公司正在调整系统避免客户往该地区发货时,快递员就收了曲大姐的货并发出,所以出现了这样的问题。目前,公司已经和曲大姐达成一致,并得到曲大姐的理解。

那么,疫情期间物流无法按时派送,快递是否要赔偿?就此,记者采访了辽宁万靖泽律师事务所孙继峰律师。孙律师表示,快递公司不应承担发件人的经济损失。首先,发件人确认,快递员在收件时已经明确告知,因疫情原因所发快递不保证时效,曲大姐仍坚持发件,且所发货品为生鲜果品,这实际上涉及风险自担的原则。其次,疫情已经被相关法律、法规认定为不可抗力因素,所以,结合上述两点,他认为快递公司不应承担发件人的经济损失。

采访中,孙律师也提醒,市民在发送快递时,贵重物品一定要保价,避免出现不必要的经济损失,特别是近期,大连及周边地区,鲜果进入丰产期,在疫情期间,发件人发送生鲜果品的快递时,一定要与快递员充分沟通,确认快递的时效,如快递员明确表示,无法保证时效时,发件人尽量避免继续发送,确保不出现货品损失及商誉损失。

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