4500网购了两双鞋找不到了快递谁知道他是住群租房

“鞋子控"的海淘 显示已经“签收"

杭州的小金是个鞋子迷，去年12月上旬，他通过网购，从美国买了两双运动鞋，到现在还没收到，但物流信息显示，已经签收。

小金爱收藏鞋子 家里有30多双

小金：“就放着收藏，年代比较久，99年的鞋子，（很喜欢鞋子？）对，家里有30多双。"小金很喜欢运动鞋，买来都舍不得穿，大多是收藏。他说这些鞋子，大部分都是通过海淘，从国外买的。

4500块入了两双AJ，两个月了还没收到。

这两双俗称AJ，就是耐克品牌的高端篮球鞋，入手价，加上运费，小金说折合过来，4500块，但他觉得实际的价值不止这个价。小金：“加运费4500。对我损失是蛮大的，这两双鞋子不是花钱就能买到的，就是碰运气的。"

这两双鞋子是小金通过淘宝上的一位卖家，从海外网购平台上购买的，他付钱给淘宝卖家，淘宝卖家在海外网购平台上，直接填了小金的地址，寄过来。小金是去年12月12号付的款，到现在快两个月了，还没收到。

快递显示已签收？

小金：“我没收到快递，大前天我问了一下海淘的人，他说已经签收了。"这两双鞋子，国内部分的快递是韵达负责，物流信息显示，今年1月11号，在黑龙江哈尔滨揽件发货，1月15号就到了韵达杭州文晖路公司，并且在当天被签收。

韵达：他住的是群租房，估计被人拿走了。

韵达快递杭州文晖路公司 李经理：“我打电话给那个业务员，他说已经送到了，他住的是群租房，我估计是被人拿去了。"

小金：“昨天晚上我问了一圈，都没，当时快递员工作的基本要求都没做好，1月15号那天我电话都没响过，没有电话也没有短信。"

韵达快递杭州文晖路公司 李经理：“一般我们业务员送到家里，家里有人拿就好了，谁知道他是群租房。"

小金住在杭州中山北路附近，群租房里总共8户人家，按照韵达的说法，业务员送货时，并不知道这是群租房，按着地址送过去，有人开门，自然而然认为送到了，并不知道收货的不是小金，而小金说，同户的几个邻居，他都问了一遍，没人说收了他的快递。快递就这么没了。

快递单上没人签字？韵达：最多只能赔1000块！

小金：“（快递单上的子谁签的？）根本没签。"

韵达快递杭州文晖路公司 李经理：“没签字，要求是要求签字的，有些送到了，不签也就，送到手上就不会有另外 的事情了。"韵达这位李经理表示，已经把情况跟总公司反映，因为快递没有保价，最多只能理赔1000块，但小金觉得鞋子花了4500块，无论如何也不能接受，接下来会通过国家邮政局进行申诉。

编辑：朱慧